경쟁우위를 확보하는 원칙과 방법

1. 경쟁사와 제휴하여 승자가 되라 _ 게리 하멜, 이브스 도즈, C. K. 프라할라드
제휴는 또 다른 형태의 경쟁이다. 성공한 기업들은 제휴 파트너가 언제든 돌변해서 자신들을 무장 해제시킬 수 있음을 유의한다. 또 제휴업체의 목표를 자사 목표와 비교할 줄도 안다. 이들 성공한 기업은 두 회사의 조화는 결코 성공을 판가름하는 기준이 아니며, 영원히 지속되는 윈-윈 상태란 존재하지 않는다는 것도 알고 있다. 이들은 제휴를 배움의 기회로 여기며 상대편의 능력을 자세히 들여다볼 수 있는 창(窓)으로 생각한다.

2. 제휴의 6가지 방식과 잠재적 리스크 _ 조엘 블리크, 데이비드 언스트
200여 건에 달하는 제휴 사례를 조사한 저자는 제휴 형태를 6가지로 분류하고 각각의 제휴가 가진 특장점을 설명하다. 제휴의 6가지 형태는 ‘강자 간 제휴’, ‘약자 간 제휴’, ‘위장 매각’, ‘부트스트랩 제휴’, ‘매각으로 발전하는 제휴’, ‘상호 보완 관계의 제휴’가 있다. 기업들은 자사의 현재 진행 중인 제휴가 이 중 어디에 해당되는지 명확히 파악하고 있어야 한다. 대부분의 제휴는 매각의 가능성을 안고 있기 때문이다.

3. 성공적 리스트럭처링을 위한 합작사업 _ 아시시 난다, 피터 윌리암슨
사업 포트폴리오를 재조정하는 기업들에게 계속 기대 이하의 실적을 내는 견실한 사업체를 어떻게 처분할 것인가 하는 문제는 큰 고민이 아닐 수 없다. 회사를 매물로 내놓는 것은 자칫 사망 선고가 될 수도 있다. 이러한 경우, 리스트럭처링 합작회사를 그 해결책으로 고려해볼 수 있다. 이 방법을 활용할 경우, 인수자는 해당 사업의 잠재 가치와 가능성을 정확히 파악할 수 있고 매도인은 직접 매각보다 훨씬 높은 가격을 제시할 수 있게 된다.

4. 제휴 네트워크를 어떻게 결성할 것인가 _ 벤자민 고메스-캐서리스
새로운 형태의 경쟁이 부상하고 있다. 바로 그룹 대 그룹의 경쟁이다. 네트워크, 클러스터 또는 가상 기업이라고 불리는 이 그룹들은 훨씬 포괄적 관계로 묶인 기업 집단을 의미한다. 그렇다면 이런 제휴 그룹은 일시적인 유행일까? 또 이런 제휴 형태가 그룹 구성원들의 경쟁력 향상에 도움이 될까? 저자는 선구적 기업의 사례를 분석해 그룹 형태의 제휴가 가진 함정을 설명하고 안전한 제휴 네트워크를 결성할 수 있도록 조언한다.

5. 성공적 제휴의 5단계 _ 로자베스 모스 캔터
저자는 기업 간 관계에서도 인간관계와 아주 흡사한 측면이 있다는 것을 발견했다. 기업 간 관계는 인간관계와 마찬가치로 다섯 단계를 거쳐 발전한다. 첫 번째 단계인 구애기에는 공통점과 상호 필요성이 기업들을 하나로 묶어준다. 그런 다음, 함께 살림을 꾸리는 단계로 넘어간다. 그리고 양쪽 모두 함께 생활하는 법을 배우게 되고 새로운 협조 방안을 발견하는 단계에 이른다. 마지막 단계에서는 오랜 세월을 함께 한 부부처럼 양쪽이 편안하게 공생하면서 각자에게 일어난 내적 변화를 깨닫게 된다.

6. 닛산을 살린 카를로스 곤의 제휴 전략 _ 카를로스 곤
르노와 닛산이 전략적 제휴를 체결할 당시, 닛산은 위기에 처해 있었다. 마진은 매우 낮았고 구매 비용은 르노와 비교했을 때 적게는 15퍼센트에서 많게는 25퍼센트까지 높은 상태였다. 부채는, 심지어 르노의 자금이 투입된 후에도 여전히 110억 달러를 웃돌았다. 현재 르노-닛산의 CEO인 카롤로스 곤이 1인칭 시점으로 써내려간 이 글에는 닛산이 흑자로 돌아서기까지의 과정이 세세하게 묘사되어 있다. 이를 통해 실제 제휴 현장에서 조직을 어떻게 운영했고 어떤 목표를 세웠으며 어렵고 힘든 순간을 어떻게 극복했는지 엿볼 수 있다.

7. 성공적 혁신을 위한 가상 기업 네트워크 전략 _ 헨리 체스브로우, 데이비드 티스
가상 조직은 기업을 혁신하는 데 정말 효과적일까? 저자는 가상 조직이 지나치게 과대평가되어 있다고 주장한다. 혁신은 획일적인 것이 아니기 때문에 문제가 되고 있는 혁신의 형태부터 제대로 이해할 필요가 있다는 것이다. 어떤 혁신은 합작사업, 제휴, 아웃소싱이 도움이 될 수도 있지만 또 어떤 혁신에는 그런 것들이 적합하지도 않고 리스크만 높일 수 있기 때문이다. 저자는 가상 조직을 통해 혁신을 추구해야 할 때, 제휴를 추진해야 할 때, 내부 개발에 의존해야 할 때를 판단하는 데 도움이 될 준거 틀을 제시한다.

8. 외국 업체와의 제휴 성공 비결 _ 조엘 블리크, 데이비드 언스트
관리자들의 반드시 명심해야 할 한 가지가 있다. 제휴관계는 긴장의 연속이라는 사실이다. 아무리 튼튼한 구조를 갖추고 있어도 어느 시점에 이르면 문제가 발생하게 된다. 또 강한 기업이 매력적인 제휴 파트너인 것은 분명하지만 시간이 흐르?서 점점 위협을 가할 수도 있다. 이렇듯 제휴관계에 원래부터 내재된 긴장과 갈등을 해결하기 위해서는 모회사의 유연한 태도가 절대적으로 필요하다. 이것은 사업 전략보다 훨씬 더 중요한 문제다. 변화하는 요구에 적절히 대응하는 것이야말로 제휴 성공의 필수 조건임을 명심하기 바란다.

시대를 뛰어넘는 현대경영학의 진수
믿을 수 있는 경영정보, 하버드비즈니스클래식 시리즈

1992년 하버드 비즈니스 스쿨은『하버드 비즈니스 리뷰』라는 경영학술지를 발간했다.『하버드 비즈니스 리뷰』는 여타 학술지와는 다른 독특한 특성을 갖고 있었는데, 우선 일반적인 학술지와는 달리 철저하게 경영자를 위한 학술지였다. 통상 학술지라고 하면 일반경영자들보다는 학자나 박사과정 학생들이 즐겨보는 것이 현실이다. 하지만『하버드 비즈니스 리뷰』는 거의 유일하게 창간 이후 지금까지 독창적이면서 혁신적인 경영아이디어를 다루면서도 결코 경영자들을 실망시키지 않는 풍부한 시사점을 갖춘 경영의 주제들을 담고 있다. 엄격한 학문적인 기준에서는『하버드 비즈니스 리뷰』는 학술지가 아니라 경영잡지에 불과하다는 혹독한 비판도 있지만, 기업계는 물론 학계나 기타 컨설팅업계에서도『하버드 비즈니스 리뷰』를 인정하는 것은 시대를 관통하는 촌철살인의 문제의식과 독창적인 아이디어를 담고 있기 때문이다. 이제 막 100년을 넘긴 경영학의 역사에서 한 시대를 대표하는 핵심적인 이론과 개념들이『하버드 비즈니스 리뷰』를 통해 발표되었다는 것은 주목할 만한 일이다.
예컨대 마이클 포터의 산업구조분석5 forces model, 게리 하멜의 핵심역량core competence, 마이크 해머의 리엔지니어링reengineering, 로버트 캐플란의 균형성과표balanced scorecard 등 경영학의 역사에서 하나의 변곡점을 만들어낸 주요 개념과 이론들이『하버드 비즈니스 리뷰』를 통해 소개되었다. 뿐만 아니라 20세기 초의 GM, 포드, 듀폰 코닥 P&G는 물론 20세기 후반 GE, IBM, 인텔, 마이크로소프트, 애플, 구글 등 수많은 성공기업의 사례도 이 학술지를 통해 전 세계적으로 널리 알려지게 되었다. 어디 그 뿐인가. 피터 드러커, 헨리 민츠버그, 존 코터, 짐 콜린스, C. K. 프라할라드, 잭 웰치 등 세계적인 석학이나 성공한 경영자의 사상과 경험들을 접할 수도 있다.
이번에 21세기북스에서 발간되는 하버드비즈니스클래식은 『하버드 비즈니스 리뷰』에 논문 중에서 시대를 초월해 통찰력이 돋보이는 글들을 엄선해 주제별로 묶은 것으로, 온갖 경영정보가 난무하는 현실에서 공신력있는 경영지식을 찾는 독자들에게 좋은 길라잡이가 될 것이다.

하버드비즈니스클래식 특징

1. 다양성
각각의 단행본들이 다루고 있는 주제들에 대한 다양한 시각을 살펴볼 수 있다. 복잡한 경영의 이슈들을 하나의 이론이나 주장으로 이해한다는 것은 애초부터 불가능한 일일 것이다. 하버드비즈니스클래식은 유일무이한 한 가지 해답보다는 다양한 관점과 해석, 접근법을 소개한다. 그리고 마치 토론을 통해 스스로 해답을 찾아가는 사례교육처럼 다양한 시각을 담은 글 속에서 독자들 스스로 깨달음을 얻도록 유도한다.

2. 연계성
각각의 글들은 하나의 주제를 중심으로 서로 연결된다. 따라서 독자들은 다양한 글을 읽으면서도 다루는 주제에 대한 공통점이나 보완점들을 발견할 수 있다. 논문들은 각기 다른 시각을 제공하지만, 각각은 하나의 체계를 갖추고 있기 때문에 독자들이 일독을 마칠 무렵에는 머릿속에 주제와 관련된 큰 그림이 그려진다.

3. 실용성
연구를 위한 연구, 소수 학자들을 위한 현학적 수사를 배제한 철저하게 실무적인 이슈와 시사점들을 다루고 있다. 아무리 훌륭한 이론이더라도 실제 기업 경영에 대한 시사점이 부족하고 경영자들이 이해하기 힘든 개념이나 숫자들로 채워졌다면 구성에서 제외했다. 여기에 실린 글들은 ‘실제 기업 경영에 미치는 영향력’이라는 잣대로 평가되고 있다. 다시 말하면 경영자들에게 영향력이 있는 논문이 곧 뛰어난 논문인 셈이다.

하버드비즈니스클래식의 구성

이 시리즈는 4개의 분야로 구성되어 있다.
- 전략과 실행 Strategy and Execution
- 리더십과 조직관리 Leadership and Organization
- 마케팅 Marketing
- 글로벌 비즈니스 Global Business