서로 다르다는 것은 틀린 것이 아니다. 우리는 연애할 때 서로 다른 성격에 매력을 느끼며, 나의 부족함을 채워줄 수 있는 보완적인 사람이라는 생각을 한다. 하지만 금세 서로의 중요함과 가치를 잊어버린다. 한번 돌이켜 생각해보자. 내가 싫어하는 누군가는 정말로 못된 사람이고, 문제점투성이인가? 아니면 나의 경직된 선호 때문에 타인의 장점을 발견하지 못하는 우를 범하고 있는 것은 아닌가? _p.26

우리는 함께 생활하고 지내지만 각자의 삶을 가만히 들여다보면 수많은 ‘다름’으로 지금의 모습이 형성되어 있음을 발견할 수 있다. 각자의 출생, 환경, 그리고 세상을 살아오면서 겪었던 다양한 경험들을 통해 지금의 ‘나’가 만들어지고, 지금의 ‘너’가 만들어진 것이다. 이런 ‘나’와 ‘너’의 다른 모습으로 인해 우리는 다양하고 개성 있는 세상을 살기도 하지만, 오해와 갈등 속에 살기도 한다. _p.64

사고형 사람들은 객관적이고 합리적인 나름대로의 논리와 원칙에 따라 판단한다. 따라서 대상이나 상황에 따라 결정이 바뀌는 것을 달가워하지 않는다. 반면에 감정형 사람들은 자신의 감정(즉 좋아하는지 싫어하는지)에 따라 결정하거나 주변 사람들의 감정을 거스르지 않는 방향으로 판단하는 경향을 보이며, ‘모두가 만족스러워했다’는 점에 자부심을 느낀다. _p.98
　
진짜로 불행해야만 하거나 불행할 수밖에 없는 절박한 상황이 아니라 단지 서로의 ‘다름’을 이해하고 수용하지 못한 데 따른 단순한 오해와 편견으로, 우리는 자신을 불행하게 만들고 있지는 않은가 진지하게 고민해볼 필요가 있다. 가장 쉽게 그리고 간단하게 행복해지는 방법은 나를 둘러싸고 있는 사람들이 나와 어떤 ‘다름’을 가지고 있는지 이해하고, 그들과 나의 ‘다름’을 이해하는 것에서부터 시작할 수 있다. _p.12

나 자신의 ‘다름’을 타인에게 효과적으로 전달하고, 타인의 ‘다름’을 제대로 이해하기 위해서는 타인의 말을 타인의 입장에서 ‘경청하기’로 시작해, 대화 내용에 대한 적극적인 ‘공감하기’로 진행하면서, 효과적으로 ‘자기 공개’하는 것이 필요하다. _p.246

이제 우리 삶의 방향을 한번 조금만 바꾸어보자. 얼굴 생김이 다르듯이 우리의 마음 생김생김이 다른 것은 너무 당연한 것이다. 이제 다시는 ‘다름’이라는 말을 꺼낼 필요도 없이 서로의 ‘다름’을 자연스럽게 인정하고 수용하는 세상을 만들어보자. _p.267