실패하는 이유, ‘노력 부족’이 아니다
다시 한 번 질문을 하겠다. ‘스마트폰이 없는 세상, 상상할 수 있는가?’ 나는 여전히 스마트폰이 없는 세상을 상상하기 힘들다. 그런데 이미 스마트폰이 없는 세상이 시작되고 있다. 5G가 상용화되면 스마트폰 같은 단말기 없이 홀로그램으로 클라우드로 접촉하고, 사진을 찍고 올리고 검색하는 것을 할 수 있다고 한다. 5G가 상용화된 시대는 우리의 삶을 어떻게 바꿀까? 우리는 어떤 변화를 대비해야 할까?
(/ p.19)

온라인 인맥으로 세상을 연결한 페이스북, 마크 저커버그는 어떻게 했을까?
당신은 페이스북을 어떻게 활용하고 있는가? 최근 1인 기업가를 비롯해 중소 규모의 기업들은 기업 홈페이지를 따로 만들지 않고 페이스북 계정을 홈페이지로 활용한다. 페이스북에서 페이지를 운영하는 것만으로 충분히 개인과 기업의 인지도를 높일 수 있기 때문이다. 또한, 페이스북의 광고를 통해 조건에 맞는 사용자를 찾아내 잠재고객을 확보하고 있다. 요즘은 페이스북을 마케팅 도구로 활용할 수 있다. ‘페이스북을 활용하지 않는 건 바보’라는 말이 있을 정도이다.
(/ p. 65)

R: Represent ‘나’라는 브랜드를 만드는 법
평범하게 직장인으로 살아가던 당시 나는 주어진 권한과 책임에 스트레스를 받고, 이루고 싶은 꿈과 해야 할 일들 사이에서 고민이 많았다. 어느 날 멘토처럼 여기던 선배가 나에게 이런 말을 했다. “왜 성유진이라는 브랜드는 잊고 있어?” 커리어에 대해, 나의 강점에 대해 고민하던 때 그 말 한마디는 ‘나를 브랜드라고 생각하자’라고 생각하게 만들었고, 내 인생의 티핑포인트가 되었다. 그날로 나를 정리해봤다. 내가 잘하는 것, 하고 싶은 것, 못 하는 것, 해야 하는 것을 적었다. 이 과정에서 나의 강점을 파악하고, 약점을 보완할 수 있게 되었다.
(/ p.128)

‘조금 다름’이 바로 경쟁력이다
요즘 20, 30대들은 내 의지 없이 남들이 하니까 같이 움직이는 경향이 있다. 이 장에서는 나만의 ‘조금 다름’을 찾아 나만의 경쟁력을 키우는 법에 대해 이야기해보고자 한다. 나만의 ‘조금 다름’을 어떻게 발견할 수 있을까? 디자인 씽킹은 디자이너들이 무엇인가를 디자인하며 문제를 풀어가던 사고방식이지만, 최근 교육기관, 기업들에서도 많이 활용하고 있는 문제해결 프로세스이다.
(/ p.194)