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책소개
목차
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1부 항공운송산업 개요
1장 항고운송산업 개요 2장 항공운송시장의 이해 3장 항공운송시장의 글로벌 경영환경 4장 국제항공체제의 확립과 변화 2부 항공운송서비스 운용 5장 항공운송서비스 6장 항공운송과 마케팅 7장 고객관계경영 8장 항공운송과 서비스 품질 9장 항공운임 체계 10장 항공사 수익경영 11장 항공사 운영계획 12장 항공운송과 정보기술 참고문헌 찾아보기 |
저자 소개 1
한국항공대학교 학사
한국과학기술원 경영과학 석사 및 박사
KAIST 테크노경영대학원 대우교수
미국 IBM T.J. Watson 연구소 객원연구원
미국 오하이오 주립대학, 일본 오사카 대학, 영국 부르넬 대학 객원교수
호주 연방과학산업연구소(CSIRO) 객원연구원
한국경영과학회 회장
한국항공경영학회 회장
현) 한국항공대학교 경영학부 교수 한국항공전략연구원 원장
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품목정보
- 발행일
- 2011년 11월 21일
- 쪽수, 무게, 크기
- 534쪽 | 192*265*35mm
- ISBN13
- 9788993292732
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