[초격차]
프롤로그 | 변신

1장 리더 _탄생과 진화

본성 vs 훈련 : 리더는 타고나는 것인가, 길러지는 것인가
리더의 일 : 리더는 뇌처럼 일해야 한다
리더의 가치 : 최상의 리더, 최악의 리더
변화와 변신 : 미래를 대비하는 선제적 준비
리더의 시간 : 일하는 시간 vs 생각하는 시간
의사 결정 : 무엇을, 왜, 어떻게 결정할 것인가?
[格의 발견] 리더가 독서광이 되어야 하는 이유

2장 조직 _원칙과 시스템

조직도 : 사람을 채우기 전에 조직도부터 그려라
적임자 : 누구를, 어디에, 언제, 어떻게 채울 것인가?
사일로 파괴 : 그들만의 왕국을 파괴하라
운영 원칙 : 최종 판단의 구심점이 되는 의사 결정 원칙
평가와 보상 : 평가와 보상의 4P 시스템
회의 문화 : 무엇을, 누구를 위한 회의인가?
[格의 발견] 문제 해결의 정석, ‘시프트 프론트’

3장 전략 _생존과 성장

너 자신을 알라 : 업의 본질, 현재와 미래를 직시하라
초격차 전략 : 넘볼 수 없는 차이를 만드는 격
혁신 전략 : 개선이 아니라 혁신이다
선택 전략 : 못해서가 아니라 일이 많아서 망한다
적자 사업 전략 : 끝없는 수렁인가, 미래의 황금밭인가
신규 사업 전략 : 능력보다 열정 있는 사람을 투입하라
협상 전략 : 협상은 이성과 감성의 변주곡이다
[格의 발견] 아이폰의 탄생이 가져다준 생각

4장 인재 _원석과 보석

발굴과 양성 : 반드시 피해야 할 사람부터 제거하라
인재 배치 : 인사는 손익이 아니라 생존의 문제다
신입사원과 CEO : 차남을 장남보다 먼저 낳을 수는 없다
지시와 위임 : 직원에게 자기 자식을 낳아 기르게 하라
대화와 자각 : 소크라테스의 대화법이 필요한 순간
돌파력 : 모든 실패가 성공의 어머니는 아니다
극복과 성장 : 실패 경험이 있는 사람을 채용하라
[格의 발견] 실패와 극복에 관한 나 자신의 이야기

에필로그 | 새 시대의 새 선수들을 기다리며

감사의 글 펼처보기

[최고의 리더는 어떻게 변화를 이끄는가]
시작하는 글 / 변화의 열쇠를 쥐고 있는 이 땅의 수많은 리더들에게
프롤로그 / 치열한 격투를 위한 ‘다크사이드 스킬’의 시대

[1부] 흔들리지 않는 리더를 만드는 7가지 다크사이드 스킬

1장_ 위기를 숨기지 마라
조직을 마비시키는 무책임한 낙관주의자들 / 생산적 소통을 가로막는 상호 불가침 조약 / 겉으로는 당당하게, 뒤로는 은밀하게 조직을 움직여라 / 10년 후를 내다보는 안목으로 칼을 휘둘러라 / 가시밭길을 걸어온 사람이 좋은 리더가 된다

2장_ 눈치 보지 않는 직원을 뽑아라
서로 간의 호흡이 불러오는 악영향, 조직의 동질화 / 시키는 대로 일하는 사람이 제일 위험하다 / 과감히 결재 라인을 생략하라 / 때로는 리더가 먼저 분위기를 깨야 한다

3장_ 언제든 손발이 되어줄 아군을 포섭하라
모르는 부분은 당당히 빌려 쓰는 전략 / 사내 첩보전에서 승리하기 위하여 / 인맥 신경회로를 확장하는 법 / 신경회로는 최고의 무기다 / 충고를 받을 수 있는 멘토를 찾아라

4장_ 미움 받을지언정 뜻을 굽히지 마라
경험과 감각으로 단호히 결단을 내리는 힘 / 미움 받는 일은 리더의 숙명이다 / 친밀하면서 존경받는 리더는 없다 / 현장의 저항 세력을 확실히 장악하는 리더의 강단/ 상황에 따라 적절한 카드를 준비하라

5장_ 번뇌가 아닌 욕망에 빠져라
역경이야말로 삶을 알 수 있는 기회다 / 내 안에서 나를 만드는 신념과 가치들 / 수치가 아닌 리더의 가치관을 공유하라 / 사사로운 번뇌에 빠지지 않으려면 / 리더에 적합하지 않은 4가지 유형의 사람들 / 내가 어떤 사람인지 30분 안에 설명해보라

6장_ 시험대 위에서 도망치지 마라
시험대 위에서 자신의 가치관을 증명하라 / 언제나 직원들은 당신을 지켜보고 있다 / 죽느냐 죽이느냐, 진검승부의 세계 / 위험을 무릅쓰고 실패도 버텨야 하는 때가 온다

7장_ 철저히 이용하고 기꺼이 이용당하라
위기감을 공유하는 동료가 있는가 / 모든 정보가 당신을 통하게 하라 / 올바른 정답이 아니라 올바른 질문을 되풀이하라 / 직원의 입을 빌려 사각지대를 없애라 / 업무 시간의 70퍼센트는 부하 직원의 것 / 집착하지 않으면 리더가 될 수 없다 / 결국은 인간력이 승부를 가른다

[2부] 결정적 순간에 위기를 돌파하는 리더의 승부수

1장_ 언제든지 변화를 일으킬 태세를 갖춰라
무엇이 직원들의 입을 닫게 만드는가 / 일을 미루는 사람은 리더가 되어도 변하지 않는다 / 언제든지 최전선에 설 수 있도록

2장_ 사람을 조종하는 리더의 3가지 능력
첫째, 이성과 감성을 적절하게 사용하는 커뮤니케이션 능력 / 둘째, 강약을 조절해 사람을 움직이는 인간력 / 셋째, 타인의 시선을 인식하는 자기관리 능력 / 사업의 이익 구조를 이해하는 최강의 기술

3장_ 어떤 사람이 흔들리지 않는 리더가 되는가
첫째, 수치상의 목표가 아닌 비전을 제시하라 / 둘째, 그럴듯한 말로 포장하지 마라 / 셋째, 항상 최악의 상황을 각오하라 / “무엇이 당신을 행복하게 만듭니까?” / 혼자만의 시간에 익숙해져라 / 부디 리더 자신을 위해서라도 최강의 팀을 만들어라

[3부] 무기력한 조직에 메스를 들이댈 리더의 용기

대담 기무라 나오노리×마쓰이 타다미쓰
잘나가던 무인양품은 왜 추락하기 시작했을까 / 전략 없는 확장이 불러온 치명적 위기 / 결재 도장이 많은 이유는 남 탓 싸움을 하겠다는 것 / 행동을 바꾸지 않으면 의식은 바뀌지 않는다 / 가장 다루기 까다로운 인물에 주목하라 / 리더는 결국 성과를 만드는 사람이어야 한다 / 현장의 목소리를 수집할 때 나타나는 부작용 / 감각과 경험을 배제하는 구조의 힘, ‘무지그램’ / 굳은 관습을 깨트릴 단서는 외부에 있다 / ‘5부 능선’과 ‘점토층’이 정보를 차단한다 / 마감만 정하고 과정은 온전히 맡겨라 / 세 명 중 한 명은 개혁형 리더가 되어야 한다 / 다른 유형의 사람을 후계자로 선택하라 / 개혁을 단행할 수 있는 리더의 카리스마란? / 기업은 사장의 인격 이상이 될 수 없다

맺는 글 / 신념 있는 리더가 있는 한 기업의 미래는 밝다