고민하고, 쓰고, 고치고, 다시 쓴다. 작가만의 일이 아니다. 기업 홍보 콘텐츠 실무자의 일이기도 하다. 블로그, 웹진, 사보 등 텍스트 기반 매체에서 기업 홍보 콘텐츠 작성은 기본적으로 ‘글쓰기’다. 지금 대중은 ‘보는 눈’과 ‘읽는 눈’을 겸비한 지적 수용자들이다. 이런 대중과 소통하려면 기업 홍보 매체는 단순히 ‘좋은 정보 제공’의 수준을 넘어, ‘좋은 글’ 한 편 한 편으로 다가가야 한다. --- 「‘라이터십 · 에디터십이 요구되는 기업 홍보 콘텐츠」 중에서

커뮤니케이션그룹의 화학 부문 계열사 컴스케미컬(Comms Chemical)은 다양한 기능성 원사 및 섬유, 엔지니어링 플라스틱, 이온교환수지 등을 생산하고 있다. 이 가운데 이온교환수지는 컴스케미컬만의 우수한 기술력과 품질로 높은 시장 가치를 획득한 상태다. 컴스케미컬 매출의 적지 않은 부분을 담당하고 있기도 하다. 이온교환수지라는 것을 알기 쉽게 설명함으로써, 컴스케미컬이 대중의 일상생활에 어떤 기여를 하는 기업인지 드러내는 것이 홍보 담당자의 과제다. --- 「기술 홍보」 중에서

커뮤니케이션그룹은 서울 대학로가 본거지인 △△극단을 3년째 후원 중이다. 메세나(mecenat) 사업의 일환이다. 현재 이 극단의 창작극 한 편이 공연 중이고, 얼마 전 커뮤니케이션그룹 임직원과 가족 140명이 단체 관람을 했다. 후원금 전달식을 겸한 행사였다. 언론사 배포용 보도 자료에는 후원금 액수와 후원 햇수, 단체 관람에 참여한 임직원 수 같은 수치 정보가 부각됐다. 기사화된 제목들에도 ‘후원금 3000만 원 전달’, ‘△△극단 3년째 후원’, ‘임직원 100여 명 참여 형태로 지원’ 같은 문구들이 포함됐다. 담당자는 보도 자료 내용을 참고해 이번 ‘△△극단 후원금 전달식’에 이야기성을 보태려 한다. 이 작업의 첫 단계는 사실의 재구성이다. 사실을 왜곡하는 것이 아니라, 주어진 정보들의 상황 지시성을 이야기 구조에 적합하도록 재정의하는 것이다.