이 책을 보시는 여러분께

셀프 체크 시트 훈련을 시작하기 전에 6

제1장 기회를 만드는 훈련
1 아는 사람을 만났을 때 10
2 말을 걸 기회를 잡고 싶을 때 12
3 처음 보는 사람과 얘기할 때 14
4 누군가와 친구가 되고 싶을 때 16
5 화해하고 싶을 때 18
　◎번외 편　입 풀기 훈련! 잰말 놀이로 발음 연습 20

제2장 감정을 표현하는 훈련
6 상대방의 기분을 알고 싶을 때 22
7 뭐라고 말하기가 애매하다 싶을 때 24
8 기쁠 때♪ 26
9 왠지 찜찜할 때 28
10 놀림을 받아서 속상할 때 30
11 사이좋게 지내는 친구가 괜히 짓궂게 놀릴 때 32
12 다른 사람에게 맞추는 것이 힘들어졌을 때 34
13 무시하는 쪽이 되어 버렸을 때 36
14 화가 치밀 때 38
15 “어차피 나는……”하고 생각했을 때 40
　◎특별 편　칭찬 훈련! 칭찬 전문가가 되자 42

제3장 알기 쉽게 말하는 훈련
16 겉모습이나 분위기를 설명할 때 44
17 알기 쉽게 설명하고 싶을 때 46
18 ‘크다’를 알기 쉽게 말하고 싶을 때 48
19 ‘착각하나?’ 싶을 때 50
20 정리해서 전달하고 싶을 때 52
21 복잡한 것을 설명할 때 54
22 상대방이 이해하기 쉽도록 전달하고자 할 때 56
23 길 안내를 할 때 58
　◎응용 편　5W 1H 훈련! 자신의 몸 상태나 다친 정도를 설명해 보자 60

제4장 생각을 정리해서 요점을 말하는 훈련
24 ‘어떻게 하고 싶은지’ 모를 때 62
25 ‘어떻게 하고 싶은지’ 결정하지 못할 때 64
26 오해받았을 때 66
27 자신이 하는 말을 인정받고 싶을 때 68
28 싸움을 해결하고 싶을 때 70
29 큰일이다! 싶을 때 72
30 꾸지람을 듣게 되었을 때 74
31 누군가와 협상하고자 할 때 76
　◎게임 편　YES or NO 게임! 모두 즐겁게 의견을 주고받자 78

제5장 응답을 잘할 수 있게 하는 훈련
32 “어땠어?”라고 물어서 곤란할 때 80
33 “듣고 있어?”라는 소리를 들었을 때 82
34 말하기 편한 사람이라는 인상을 주고 싶을 때 84
35 친구를 위로하고 싶을 때 86
36 설명이 어려워 알아듣지 못할 때 88
37 어떻게 질문하면 좋을지 알 수 없을 때 90
38 재치 있게 되받아치고 싶을 때 92
39 거절당해서 속상할 때 94
40 혼자 집을 보고 있을 때 전화가 걸려 오면 96
　◎기초 편　전화 통화의 기본 훈련! 걸 때, 받을 때 98

제6장 상대방이 불쾌하지 않도록 정중히 말하는 훈련
41 누군가에게 정중하게 말할 때 100
42 부탁할 때 102
43 말하기 어려운 말을 할 때 104
44 상대방이 불쾌하지 않게 말하고 싶을 때 106

보호자 및 지도하시는 분께 108

각 훈련의 목적 110

참고 문헌 및 저자 소개 111