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일의 천재들

: 팀원을 성장시키는 여섯 가지 강점 발굴법

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품목정보

품목정보
발행일 2023년 11월 30일
쪽수, 무게, 크기 272쪽 | 372g | 140*210*17mm
ISBN13 9788947549257
ISBN10 8947549258

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아마 모두 겪어본 적 있을 것이다. 일요일 밤 미식축구 중계를 보다가 또는 다른 일을 하던 도중에 문득 다시 출근해야 할 시간이 열두 시간밖에 남지 않았음을 깨달을 때 드는 감정 말이다. 나는 투자 은행에서 일할 때 느꼈던 그 감정을 마케팅 일을 하면서도 또 느꼈다. 그것도 모자라 주말에 우울감이 드는 시간이 점점 앞당겨지기 시작했다. 이따금 토요일 밤에 애나와 데이트를 하러 나갔다가 정확히 꼬집어 말할 수 없는 불안감이 올라왔다. 그러다 깨닫고는 했다. 바로 일 때문이었다.
---「월요일 우울증」중에서

자신의 업무 천재성에 해당하지 않는 네 가지 활동을 구분해야 합니다. 우리가 정말 좋아하고 선천적으로 잘하는 것이 천재성이라면, 반대로 싫어하는 것들은 뭐라고 부를 수 있을까요?”
“고통요.” 에이미가 제안했다.
크리스가 ‘고통’을 화이트보드에 썼고, 다 같이 그 용어가 적합한지 헤아려봤다.
나는 인상을 찌푸리며 말했다. “고통보다 좌절이란 단어가 더 좋은데요. 왜 그런지는 모르겠지만.”
우리는 자리에 앉아 화이트보드를 응시하며 답이 나오기를 기다렸다. 정적을 뚫고 에이미가 입을 열었다. “네, 사실 좌절감이 핵심이죠. 괴로움보다 진이 빠지니까요. 좌절감이 맞아요.”
재스퍼가 맞장구쳤다. “죽어라 용어에 매달리지는 말죠. 좌절이란 단어 좋네요.”
---「천재성, 역량, 좌절 구분하기」중에서

반면 혁신형 천재성은 다른 사람들의 요구가 없더라도 변화의 필요성이 보일 때 대개 변화를 시작하거나 유발한다. 혁신형 천재성은 프로젝트, 계획에 더 적극적으로 협력한다. 어떤 사람들은 두 가지 업무 천재성이 모두 반응형이라 실제 행동을 하기까지 좀 더 주저할 수 있다. 어떤 사람들은 두 가지 업무 천재성이 모두 혁신형이라 적극적으로 행동할 가능성이 더 크다. 물론 각 유형의 천재성을 하나씩 가진 사람도 있을 것이다. 천재성을 반응형과 혁신형으로 구분하는 건, 자신의 업무 천재성이 무엇인지 확신할 수 없을 때 생각을 확정 짓는 데 도움이 된다. 또한 사람들이 특정한 방식으로 환경과 상호작용하는 이유를 이해하는 데도 유익하며, 이로써 사람들의 태도나 적성을 두고 부정확하거나 비판적인 평가를 하지 않게 해준다.
---「모두가 천재성을 지니고 있다」중에서

“자신의 천재성에 해당하지 않거나 역량이 미치지 않는 업무를 할 때도 끝까지 밀고 나가며 최선을 다할 방법을 찾아야 합니다. 그래도 그런 경우가 70퍼센트가 아니라 20~30퍼센트 정도라면 다들 훨씬 행복해질 겁니다. 더욱 효과적이기도 할 거고요.”
“그럼 다음은 뭐죠?” 재스퍼가 물었다.
“다음은 임원진이 업무를 조직하고, 인력을 배치하고, 관리하는 방식을 재고하는 것입니다. 위에서부터 아래까지요. 그리고 아마도…….” 나는 잠시 뜸을 들이다 말했다. “아마도 맥스가 계속 근무하게 할 방법을 찾아야겠죠.”
이번에는 맥스가 활짝 웃었다. 나는 앞으로 며칠, 몇 주 동안 무엇에 집중해야 할지 알 수 있었다
---「팀워크가 모든 문제의 해결책」중에서

보고서를 보자마자 부서 내의 문제점을 확인할 수 있었다. 생산성과 사기를 높이고 싶다면(누가 그러고 싶지 않겠는가?) 트레이시가 끈기가 필요한 일에 쏟는 시간과 내가 독려에 쏟는 시간을 줄여 각자의 천재성 영역에 더 집중할 수 있게 해야 했다. 그것이 회사에도 우리에게도 좋은 일이었다. 그런 업무를 전면 중단한다는 게 아니라 감당할 수 있는 수준으로 줄인다는 뜻이었다. (트레이시와 나는 업무 천재성 영역 외의 일도 해야 한다는 것을 잘 알았다.) 문제가 명확히 보이자 답을 훨씬 쉽게 알 수 있었다. 직원들의 집중력을 유지하고 전략적으로 계획을 추진하기 위해 매일 하는 회의의 진행을 코디에게 맡김으로써 그의 독려 능력을 활용했다.
---「어떤 업무 천재성이 빠진다면」중에서

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『일의 천재들』만큼 놀라운 깨달음의 순간을 준 책은 없었다. 이 책 덕분에 수년간 품었던 의문에서 비로소 해방감을 느꼈다.
- 마이클 하이엇Michael Hyatt (〈뉴욕타임스〉 베스트셀러 작가)
직원들이 일에서 성취감을 찾도록 돕는 것이 중요하다고 생각하는가? 그렇다면 렌시오니의 업무 천재성 개념을 조직에 적용해보라.
- 보비 에레라Bobby Herrera (파퓰러스그룹 대표)
업무 천재성 개념 덕분에 몰랐던 내 안의 천재성을 깨달으면서, 이제는 계획적으로 좋아하는 일에 시간을 할애할 수 있게 됐다. 삶과 일이 너무나 만족스러워졌다!
- 스테이시 러튼Stacy Rutten (버펄로-하노버-몬트로즈 교육구 직무능력 개발 코치)
이 매력적인 책에서 패트릭 렌시오니는 내면의 천재성을 발휘할 때 일이 얼마나 쉽게 흘러가는지 보여준다.
- 스티브 스트라우스Steve Strauss (〈USA투데이〉 칼럼니스트)
렌시오니는 특유의 우아함으로, 팀원들을 이해하고 업무에 참여시키는 데 도움이 되는 간단한 도구를 소개한다. 『일의 천재들』은 관리자들이 직원들을 긍정적으로 변화시키고, 개인적으로나 업무적으로나 생산성이 올라가도록 이끄는 데 힘을 실어줄 것이다.
- 샘 와인스타인Sam Weinstein (스페셜티케어㈜ CEO)

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