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무기가 되는 스토리

: 브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식

리뷰 총점9.1 리뷰 12건 | 판매지수 14,682
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성공스토리 8위 | 자기계발 top20 1주
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품목정보

품목정보
출간일 2018년 09월 30일
쪽수, 무게, 크기 239쪽 | 389g | 146*216*16mm
ISBN13 9791155811856
ISBN10 1155811852

책소개 책소개 보이기/감추기

아마존 베스트셀러 1위(Business & Money)
신뢰도 1위 서평그룹 굿리즈 극찬

3,000개 브랜드를 구원한 책

당신의 브랜드가 하는 일을 한 문장으로 말해보라. 만약 바로 말할 수 없다면? 지금 당신의 브랜드는 서서히 망해가고 있다. 이 책은 마케팅 전쟁터에서 가장 강력한 힘을 지닌 무기, 즉 스토리의 구축 비법을 공개한 책이다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 과연 스토리는 어떻게 만들어야 할까?

아마존 베스트셀러 종합 1위에 오른 작가인 도널드 밀러. 그는 독자를 사로잡는 스토리에는 불변의 공식이 있음을 깨닫고 이를 7단계 문장 공식으로 체계화했다.
그는 이 공식에 기초한 컨설팅 기업 [스토리브랜드]를 창립했고, 그의 공식은 인텔, 팬틴, 켄 블랜차드 컴퍼니, 마리메이 등 3,000개 기업을 실적 부진의 늪에서 구원했으며 지금도 진행 중이다. 시작은 브랜드와 고객의 관계를 새롭게 정의하는 것이다. 고객은 브랜드가 힘주어 말하는 어마어마한 스토리에 관심이 전혀 없다. 다만, 자신의 삶에만 흥미가 있다. 거의 모든 마케팅이 돈 먹는 하마가 된 이유가 여기에 있다는 것. 고객들이 어떤 사람들인지, 고객을 움직이는 문장은 어떻게 쓰는 것인지 구체적인 조언들이 페이지마다 가득하며, 결국 내 브랜드에 어떤 스토리를 담아야 하는지 본질적 질문에 스스로 대답하도록 치밀하게 짜여 있다. 마케터부터 기획자, 광고인, 소호 기업가까지 7가지 문장 공식을 제대로 따른다면 치열한 전장에서 살아남을 자신만의 무기를 지니게 될 것이다.

목차 목차 보이기/감추기

서문 · 10

1부 왜 당신의 마케팅은 폭망했나?
그들은 당신의 이야기에 관심 없다 · 14
스토리에도 공식이 있다 · 27

2부 무기가 되는 스토리
스토리브랜드 7단계 공식 · 42
1단계_캐릭터 · 58
2단계_난관에 직면한다 · 72
3단계_가이드를 만난다 · 89
4단계_계획을 제시한다 · 103
5단계_행동을 촉구한다 · 113
6단계_실패를 피하게 도와준다 · 126
7단계_성공으로 끝맺는다 · 137
그 모든 것의 기초_고객이 진정 원하는 것 · 151

3부 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기
시작 단계_웹사이트 · 164
다음 단계_조직 내부 · 177
최종 단계_회사를 위한 실천 로드맵 · 193

후기 · 234
주 · 236

저자 소개 (2명)

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

보통 사람은 하루 3,000건 이상의 광고 메시지 폭격을 받는다. 그중 1~3개 정도만 머릿속에 접수되고 나머지는 소음이 되어버린다.
당신의 메시지는 이 높은 경쟁률을 뚫고 과연 고객에게 제대로 전달되고 있는가? 그렇지 않다면 당신의 사업, 브랜드, 혹은 이번 마케팅은 폭망의 길로 가고 있는 것이다.

이 책은 마케팅에서 가장 핵심 중의 핵심이라 할 수 있는 ‘스토리’를 구축하는 방법을 알려주는 비법서다. 우리 브랜드를 잘 알리는 스토리가 아니라, 고객의 마음을 사로잡는 스토리를 만드는 방법이다. 고객은 상품의 우수성이나 특징, 장점에 전혀 관심 없다. 다만 자신의 삶에 해당 상품이 얼마나 도움이 될 것인지 5초 내로 판단한다. 이 책은 고객 중심 스토리를 생산하고 제대로 알리는 방법에 집중한다.

저자 도널드 밀러는 본디 작가다. 자신의 회고록으로 아마존 베스트셀러 종합 1위 작가에 올랐던 그는 스토리 창작을 위해 수많은 콘텐츠를 분석하는 과정에서 일관된 공식을 발견한다. 전 세계적 열풍을 낳은 영화, 소설, 드라마, 광고까지 이 공식을 따르고 있었던 것. 그는 일명 할리우드 공식이라 할 수 있는 불패 원칙들을 7단계로 체계화하였고 그 공식을 광고나 마케팅에 접목하는 컨설팅 기업을 창립한다. 회사 이름은 스토리브랜드. [스토리브랜드]는 이제 매년 3천 명이 넘는 비즈니스 리더들의 브랜드를 구원하고 있다.

사실 스토리의 힘을 부정하는 이는 드물다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 스토리는 흥망을 가르는 힘을 지녔다. 그러나 이미 성공한 스토리텔링 사례들을 적용하기는 현실적으로 힘들다. 그렇다고 그대로 베끼는 것은 브랜드 신뢰도를 떨어뜨리는 역효과를 낳는다. 결국 필요한 건 우리 브랜드에 딱 맞는 강력한 스토리다. 이 책의 장점은 저자가 들려주는 설명을 들어가며 자신의 스토리를 직접 만들어보는 과정에 있다. 누구나 저자가 제시한 7단계 공식을 따라가다 보면 자신만의 스토리를 만들 수 있다.

이 공식들은 큰 회사에만 해당되는 것이 아니다. 모든 브랜드에 공평하게 적용할 수 있는 것, 그것이 바로 7가지 문장 공식의 핵심이다. 대기업의 마케팅 팀장도, 소규모 사업체를 운영하는 사장도, 독특한 아이디어를 찾는 광고인도, 자신의 SNS에서 소소하게 1인 기업을 운영하고 있는 개인 사업자도 7가지 문장 공식을 통해 자신을 소개하는 방법을 영원히 바꿀 수 있다.

이제 제대로 말하자. 당신의 브랜드가 무슨 일을 하는지, 또 이 브랜드만이 전달할 수 있는 가치가 무엇인지. 자신의 브랜드에 대해서 정확하게 말할 수 있는 사람은 당신뿐이니까. 결국 이 책은 스토리는 물론 자신의 브랜드가 어떤 모습이어야 하는지 근본적 성찰을 이끌어낸다. 저자와 책에 보낸 수많은 기업들의 찬사에서 진정성이 느껴지는 이유다.

추천평 추천평 보이기/감추기

사업의 변신을 원한다면 이 책으로 시작하라. 우리 사업을 지금과 완전히 다른 방식으로 이야기하는 방법을 알려주는 매우 구체적이고 실용적인 책.
-세스 고딘

제품을 파는 법을 넘어, 고객의 삶을 바꾸는 법이 이 책에 있다. 회사를 성장시키고 싶다면 꼭 한 번 읽어보길.
-존 C. 맥스웰

돈을 벌고 싶다면 이 책을 읽어라. 우리 회사는 이 방법을 늘 사용하면서 그 효과에 감탄한다.
-라이언 데이스, 디지털마케터Digital Marketer의 설립자 겸 CEO

이 공식을 통해 우리 세상 전체를 뜯어고쳤다. 지난 2년간 회원수가 두 배 이상 증가했다. 정말로 놀라운 성과다.
-대니얼 타디, 램지 솔루션즈Ramsey Solutions 부사장

회원리뷰 (12건) 리뷰 총점9.1

혜택 및 유의사항?
포토리뷰 무기가 되는 스토리 _ 도널드 밀러 내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 스타블로거 : 블루스타 771229 | 2019.05.10 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
이제는 스토리로 승부해야 한다는 말은 이미 예전부터 수없이 들어왔던 말이다. 개인뿐만 아니라 회사도 마찬가지이다. 어떤 물건을 만들어서 팔건 그것에 대한 스토리가 있어야 한다. 그 스토리를 만들기 위해서는 우리는 왜?라는 것을 생각해야 한다. 그리고 그 제품을 왜 만들었는지, 그리고 그것이 우리에게 어떤 도움을 줄 수 있는지를 너무 상품적으로 다가가지 말고 감동이나 공감
리뷰제목

이제는 스토리로 승부해야 한다는 말은 이미 예전부터 수없이 들어왔던 말이다. 개인뿐만 아니라 회사도 마찬가지이다. 어떤 물건을 만들어서 팔건 그것에 대한 스토리가 있어야 한다. 그 스토리를 만들기 위해서는 우리는 왜?라는 것을 생각해야 한다. 그리고 그 제품을 왜 만들었는지, 그리고 그것이 우리에게 어떤 도움을 줄 수 있는지를 너무 상품적으로 다가가지 말고 감동이나 공감을 일으킬 수 있는 스토리를 만들어야 한다는 것이다.

 

브랜드 건 서비스 건 그것이 필요한 이유는 사람들에게 도움이 되려고 하는 이유를 충족해 주어야 한다. 나는 어떻게 사람들을 도울 수 있을까?를 먼저 생각하면 그것에 대한 해답을 찾게 되어있다. 그 해답을 찾을 때 필요한 것이 스토리다. 이제는 물건을 하나 살 때도 내가 필요하니까!라는 단순한 이유에서보다 감성을 건드리는 것이 좋다. 어차피 그 물건을 사야 하는 거라면 사람들은 내 마음을 움직이는 물건을 고른다. 단지 가격만 싸다고 해서 선택되는 시대는 아닌 것 같다. 이 책에서 나온 질문들 중에서 내 마음속에 남는 질문이 있다. "나는 고객의 어떤 난관을 도와주고 있나?"라는 부분이다.

 

이 질문은 내가 삶을 살 때도, 브랜드를 만들 때도, 회사를 운영할 때도 필요한 질문인 것 같다 사람들은 무엇을 어려워하며 나는 그것을 어떻게 도울 수 있는지를 고민하는 것이다. 어떻게 보면 가장 당연한 질문인데, 여기까지 생각하지 못하는 브랜드들이 많은 것 같다. 가장 많이 하는 질문은 어떻게 하면 수익창출을 할 수 있을까 하는 고민을 먼저 하는 것 같다. 그렇게 하면 오래가지 못한다. 짧게 살려고 하면 모를까 롱런하기 위해서는 근본적인 질문에 답할 줄 알아야 한다고 생각한다. 스토리에 대한 중요성은 알고 있었지만, 다시 한번 생각하게 하는 책이다.

 

그리고 나도 모임을 주최할 때나 사람들을 대할 때, 스토리로 대해야겠다는 생각이 들었다. 이제는 감정이고! 고객의 마음을 움직여야 한다! 그것을 잘 생각해 보자! 그리고 그 중심의 질문에 대해서 답을 미리 생각해 놓는다면 어떤 일을 하던 그리 어렵지만은 않을 것 같다.

 

 

 

<다시 읽고 싶은 글귀>

스토리에 몰입하려면 관객이 3가지 질문에 답할 수 있어야 하는 것과 마찬가지로 고객이 우리 브랜드에 관심을 가지려면 역시 3가지 질문에 답할 수 있어야 한다. 고객은 웹사이트나 마케팅 자료를 보고 5초 내에 다음 질문에 답할 수 있어야 한다.

이 회사가 제시하는 게 뭔가?

그래서 내 삶이 어떻게 더 좋아질 것인가?

저걸 구매하려면 어떻게 해야 하는가?

브랜드 전략 목표는 모든 고객이 우리가 그를 어디로 데려가려는지 정확히 알 수 있게 해야 한다. 고객이 휴식을 취할 수 있는 고급 리조트인지, 모두에게 사랑받는 리더가 되는 것인지, 돈 아껴서 더 잘 살자는 것인지 알 수 있어야 한다. 잠재 고객을 붙잡고 이 브랜드가 당신을 어디로 데려갈 것 같으냐고 물었을 대 누구든 대답할 수 있는가? 브랜드가 제안하는 내용을 정확히 그대로 읊을 수 있는가? 그렇지 않다면 당신의 브랜드는 혼란을 초래하는 중이다. 이런 상황은 바꿀 수 있다. 고객의 열망을 먼저 정의하라. 그런 다음 스토리 속으로 고객을 초대한다면 고객은 분명히 끌려들어 올 것이다.

대부분의 브랜드는 바로 이 지점에서 중요한 실수를 저지른다. 고객이 해결하고 싶은 것이 오직 외적 문제일 거라고 생각해서 고객이 갖고 있는 더 깊은 스토리에 주목하지 못한다. 중요한 것은 우리가 해결하려는 외적 문제가 고객의 삶에 좌절을 야기하고, 그 좌절감 때문에 고객이 우리를 찾아온다는 사실이다. 스토리 속과 마찬가지다.

소비자가 제품이나 서비스를 구매하는 유일한 이유는 그것들이 해결할 수 있는 그 외적 문제로 인해 어떤 식으로든 좌절감을 맛보았기 때문이다. 그 좌절감이 뭔지 찾아내서 말로 표현할 수 있다면 그리고 그 좌절감을 최초의 외적 문제와 함께 해결해 줄 수 있다면 고객과 끈끈한 사이가 될 것이다. 왜냐하면 이제 우리는 고객의 내러티브 속 깊숙한 곳에 들어섰기 때문이다.

나는 고객의 어떤 난관을 도와주고 있는가?

누구나 변화를 원한다. 누구나 다른 사람이 되고 싶다. 더 나은 사람, 아니 어쩌면 그냥 자신을 더 잘 받아들이는 사람이 되고 싶다. 브랜드 각본을 자세히 살펴보면 알 수 있을 것이다. 브랜드 각본을 자세히 살펴보면 알 수 있을 것이다. 여러분의 브랜드는 사람들이 더 나은 자신이 되게끔 돕고 있다. 아름다운 일이다. 여러분은 사람들이 더 현명하고, 잘 갖춰지고, 건강하고, 더 잘 어울리고, 더 평화롭도록 돕고 있다. 좋든 싫든 모든 브랜드는 누구나 고객의 변신에 참여하고 있다. 이게 바로 고객이 원하는 일이다. 고객의 자아 정체성 변신에 이바지하는 브랜드는 열성적인 브랜드 추종자를 만들어낸다.

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포토리뷰 무기가 되는 스토리 -도널드 밀러 내용 평점4점   편집/디자인 평점4점 스타블로거 : 골드스타 미스터빈 | 2019.04.14 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
문장 공식이라고 쓰여있어서 카피를 뽑아내는 스킬을 알려주는 책일까 싶어 살펴봤는데 그건 아니고 영화의 일반적인 스토리라인을 분석해주면서 사람들의 시선을 잡아끌고 행동으로 연결시키기 위해서 메일을 보낼때나 웹사이트를 기획할때 같은 상황속에서 어떻게 하면 좋은지 팁을 알려주는 책이었다. 초반 스토리라인을 분석할때 예로 나온 영화들이 대부분 유명한 작품들이어서 이해
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문장 공식이라고 쓰여있어서 카피를 뽑아내는 스킬을 알려주는 책일까 싶어 살펴봤는데 그건 아니고 영화의 일반적인 스토리라인을 분석해주면서 사람들의 시선을 잡아끌고 행동으로 연결시키기 위해서 메일을 보낼때나 웹사이트를 기획할때 같은 상황속에서 어떻게 하면 좋은지 팁을 알려주는 책이었다. 초반 스토리라인을 분석할때 예로 나온 영화들이 대부분 유명한 작품들이어서 이해하는데 어려움은 없었는데 딱하나 몇차례 언급된 크레이지 토미 보이라는 영화는 처음들어봤다는. 웹사이트를 소개하면서 여기 접속하면(https://www.mystorybrand.com/) 자신만의 스토리라인을 그려볼 수 있다고 하고 있어 방금 한번 들어가봤는데 이제보니 이거 관련한 교육 및 워크숍을 운영중이었다. 


아마존 비즈니스&머니 분야 베스트셀러 1위였다는데 그정도까지는 아닌것 같지만 자잘한 에피소드들과 더불어(가수들이 함께 참여한 타이달 실패사례 등) 소트머스피어(thought와 atmosphere를 합친 말인듯.)라는 단어를 소개하며 직원들의 신념과 아이디어를 합친 말이라는 부분은 눈길을 끌었다. 광고성 이메일의 오픈률을 언급하면서 업계 평균이 20%정도이니 그정도만 넘어도 괜찮은거라고 안심하라는 멘트가 있었는데 이건 미국기준일거고 우리나라는 얼마나 될까 궁금해지더라는. 예상컨데 10%미만 아닐까. 표지에 언급된 7가지 문장공식이라는 문구에서의 '공식'이라는 키워드를 왜썼는지 모르겠다. 7단계라고 해야 정확하지 않을까. 하여간 중간에 채널을 돌리지 않고, 중간에 책을 덮지 않고 계속 보게 만드는 스토리의 기본, 말그대로 진짜 기본에 대해, 그리고 마케팅의 기본에 대해 살짝 맛볼 수 있었던 책이었다. 


그 7개 스텝은 아래.



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구매 내용 평점5점   편집/디자인 평점5점 rlawldms12 | 2019.01.11 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요하나 또 삽니다~선물하려구요!마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요하나 또 삽니다~선물하려구요!마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요하나 또 삽니다~선물하려구요!마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요
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책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요
하나 또 삽니다~
선물하려구요!
마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요

책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요
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마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요

책 좋아서 다른 분들께 엄청 추천하고 있어요
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마케팅에 관심 있는 분들은 꼭 봐야할 책 인듯 싶어요
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한줄평 (20건) 한줄평 총점 9.6

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구매 평점5점
기대됩니다
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아따아따 | 2019.01.30
평점5점
기업이 살아남는 브랜드가치를 알고 공식을 배워봅니다. 기대되네요.
이 한줄평이 도움이 되었나요? 공감 0
도날드최 | 2018.11.30
평점5점
사람을 끌어들이는 스토리의 위력과 비결에 대해 말하다
이 한줄평이 도움이 되었나요? 공감 0
옥이 | 2018.11.29

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