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품목정보
| 발행일 | 2019년 11월 05일 |
|---|---|
| 판형 | 양장? |
| 쪽수, 무게, 크기 | 200쪽 | 128*188*20mm |
| ISBN13 | 9788950975333 |
| ISBN10 | 8950975335 |
파킨슨의 법칙
: 직원 수가 늘어도 성과는 늘지 않는 이유
[ 리커버, 양장 ]
시릴 노스코트 파킨슨 저 / 김광웅 역
|
21세기북스
|
2019년 11월 05일
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저자 소개 (2명)
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정치인들과 납세자들은 공무원 수가 많아지는 만큼 업무량도 당연히 늘어난다고 생각한다. 반면에 이러한 믿음에 의문을 품은 냉소주의자들은 공무원 수가 증가하면 반드시 빈둥거리는 사람이 생기거나 근무 시간이 줄어들 것이라 주장한다. 그러나 양측의 믿음과 의심은 모두 잘못된 전제에서 비롯되었다. 중요한 것은 실제로 공무원 수와 업무량은 아무 관련이 없다는 사실이다. 전체 공무원 수의 증가는 파킨슨의 법칙의 지배를 받으며, 그 수는 업무량이 늘어나거나 줄어들거나 혹은 업무가 아예 없어져도 크게 달라지지 않는다.
--- p.25, 「1장 파킨슨의 법칙」중에서
생각할 엄두를 못 낼 정도로 큰 액수가 얼마부터인지를 알아내는 일은 그리 녹록한 문제가 아니다. 한 가지 분명
한 것은 1,000만 달러를 고민하는 데 쓰는 시간과 10달러에 쓴 시간이 똑같을 수도 있다는 사실이다. 물론 그 시간이 반드시 2분 30초인 것은 아니다. 다만 분명한 것은 가장 많은 금액과 가장 적은 금액에 2분~4분 30초의 시간이 똑같이 들어간다는 사실이다.
--- p.65, 「3장 예산과 회의 시간의 상관관계」중에서
심리학적 인터뷰는 오늘날 ‘시련에 찬 파티(ordeal by house party)’라고 알려진 방식을 이용한다. 즉 지원자들이 즐거운 주말을 보낼 동안 그들을 교묘하게 관찰하는 것이다. 예를 들어 지원자 중 한 사람이 문 앞에 있는 깔개에 미끄러져 비틀거리면서 “제기랄!”이라고 말하면, 몰래 숨어 있던 관찰자가 재빨리 ‘운동 신경이 둔함, 자제력 부족’이라고 기록한다.
--- p.94, 「5장 적임자를 선발하는 임용 원칙」중에서
우리는 능률적으로 잘 돌아가는 본부의 생명을 빼앗아서 죽어가는 기관의 생명을 연장시키자고 주장하는 게 아니다. 좀 더 큰 믿음을 가지고 생기자마자 소멸의 길을 걷는 조직이 없도록 미연에 방지하자는 것이다.
부감독관, 컨설턴트, 행정관 등 체제를 완벽하게 갖춘 기관들이 우후죽순으로 생겨나고 있다. 이 단체들은 각자의 목적에 꼭 들어맞게 설계된 건물도 함께 마련한다. 하지만 이 완벽함이 독이 되어 스스로를 질식시키고 만다는 사실을 우리는 경험을 통해 뼈아프게 깨달아왔다.
--- p.124, 「6장 건축물의 위엄과 영광의 쇠퇴」중에서
모든 것을 바꿀 때 생기는 경제적인 손실을 고려하면 연속성이라는 명분 아래 기존 임직원의 일부를 새로운 조직으로 옮겨오고 싶을지 모른다. 그렇지만 이러한 투입은 치명적이다. 연속성이야말로 이 조직이 절대 피해야 할 요소다. 병을 앓고 있는 단체의 구성원이 질병으로부터 무사했던 적은 한 번도 없었기 때문이다.
--- p.161, 「8장 무능과 질시」중에서
정년퇴직 연령은 55~75세로 다양하지만 한결같이 독단적이고 비과학적이다. 퇴직 연령이 우연히 정해졌든 관행을 따랐든 방어 논리는 같다. 퇴직 연령이 65세로 정해진 곳에서 이 체제를 옹호하는 사람들은 62세가 되면 지능과 체력에 이상 신호가 온다고 주장한다. 이들의 생각은 퇴직 연령이 60세인 조직에서 관찰된 사실만 아니었다면 타당한 것으로 인정되었을 것이다. 하지만 60세에 퇴직하는 기업에서 직원들은 57세가 되면 이해력이 떨어지기 시작한다는 사실이 밝혀졌다. 또 55세에 퇴직 예정인 사람들은 52세에 자신의 최고 기량에서 멀어졌다. 종합하면 퇴직 연령(R)과 상관없이 효율성은 ‘R-3’의 나이에서 떨어지는 것으로 보인다.
--- p.25, 「1장 파킨슨의 법칙」중에서
생각할 엄두를 못 낼 정도로 큰 액수가 얼마부터인지를 알아내는 일은 그리 녹록한 문제가 아니다. 한 가지 분명
한 것은 1,000만 달러를 고민하는 데 쓰는 시간과 10달러에 쓴 시간이 똑같을 수도 있다는 사실이다. 물론 그 시간이 반드시 2분 30초인 것은 아니다. 다만 분명한 것은 가장 많은 금액과 가장 적은 금액에 2분~4분 30초의 시간이 똑같이 들어간다는 사실이다.
--- p.65, 「3장 예산과 회의 시간의 상관관계」중에서
심리학적 인터뷰는 오늘날 ‘시련에 찬 파티(ordeal by house party)’라고 알려진 방식을 이용한다. 즉 지원자들이 즐거운 주말을 보낼 동안 그들을 교묘하게 관찰하는 것이다. 예를 들어 지원자 중 한 사람이 문 앞에 있는 깔개에 미끄러져 비틀거리면서 “제기랄!”이라고 말하면, 몰래 숨어 있던 관찰자가 재빨리 ‘운동 신경이 둔함, 자제력 부족’이라고 기록한다.
--- p.94, 「5장 적임자를 선발하는 임용 원칙」중에서
우리는 능률적으로 잘 돌아가는 본부의 생명을 빼앗아서 죽어가는 기관의 생명을 연장시키자고 주장하는 게 아니다. 좀 더 큰 믿음을 가지고 생기자마자 소멸의 길을 걷는 조직이 없도록 미연에 방지하자는 것이다.
부감독관, 컨설턴트, 행정관 등 체제를 완벽하게 갖춘 기관들이 우후죽순으로 생겨나고 있다. 이 단체들은 각자의 목적에 꼭 들어맞게 설계된 건물도 함께 마련한다. 하지만 이 완벽함이 독이 되어 스스로를 질식시키고 만다는 사실을 우리는 경험을 통해 뼈아프게 깨달아왔다.
--- p.124, 「6장 건축물의 위엄과 영광의 쇠퇴」중에서
모든 것을 바꿀 때 생기는 경제적인 손실을 고려하면 연속성이라는 명분 아래 기존 임직원의 일부를 새로운 조직으로 옮겨오고 싶을지 모른다. 그렇지만 이러한 투입은 치명적이다. 연속성이야말로 이 조직이 절대 피해야 할 요소다. 병을 앓고 있는 단체의 구성원이 질병으로부터 무사했던 적은 한 번도 없었기 때문이다.
--- p.161, 「8장 무능과 질시」중에서
정년퇴직 연령은 55~75세로 다양하지만 한결같이 독단적이고 비과학적이다. 퇴직 연령이 우연히 정해졌든 관행을 따랐든 방어 논리는 같다. 퇴직 연령이 65세로 정해진 곳에서 이 체제를 옹호하는 사람들은 62세가 되면 지능과 체력에 이상 신호가 온다고 주장한다. 이들의 생각은 퇴직 연령이 60세인 조직에서 관찰된 사실만 아니었다면 타당한 것으로 인정되었을 것이다. 하지만 60세에 퇴직하는 기업에서 직원들은 57세가 되면 이해력이 떨어지기 시작한다는 사실이 밝혀졌다. 또 55세에 퇴직 예정인 사람들은 52세에 자신의 최고 기량에서 멀어졌다. 종합하면 퇴직 연령(R)과 상관없이 효율성은 ‘R-3’의 나이에서 떨어지는 것으로 보인다.
--- p.181-182, 「10장 물러나야 할 시기 파악하기」중에서
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