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품목정보
| 발행일 | 2020년 11월 10일 |
|---|---|
| 판형 | 양장? |
| 쪽수, 무게, 크기 | 240쪽 | 492g | 153*225*20mm |
| ISBN13 | 9791158740887 |
| ISBN10 | 1158740883 |
끌리는 말투에는 비밀이 있다
: 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법
[ 10만 부 기념 한정판 리커버 에디션, 양장 ]
장차오 저 / 하은지 역
|
미디어숲
|
2020년 11월 10일
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- 자기계발 top20 1주
- eBook
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저자 소개 (2명)
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** 말이란 생각을 표현하는 것이다. 아무리 진심이라고 해도 그것을 적절하게 표현하지 못한다면 상대를 감동시킬 수 없다.
** 유쾌하고 화목한 대화를 이끌어가는 사람을 보면 그 사람이 얼마나 말을 잘하는지를 명확히 알 수 있다. 그런데 간혹 분위기를 정말 잘 띄우고 말도 재미있게 하는데 사교 능력은 떨어지는 사람이 있다. 왜일까? 이런 사람은 대화를 나누면 상대에게 호감을 남기지만 이야기가 끝나면 그냥 그걸로 끝이기 때문이다. 그러니까 ‘그다음’이 없다.
** 이토록 자유자재로 이야기를 이끌어 사람들에게 계속 대화를 나누고 있다는 느낌을 주었지만, 실제로 이미 그녀는 자신의 ‘1인 브랜드’를 성공적으로 홍보한 셈이었다.
** 사실 재미가 없거나 상대를 잘 이해시키지 못하는 말, 혹은 속도가 너무 빠른 말은 문제가 되지 않는다. 진짜 문제는 우리 스스로 ‘나는 말을 참 잘한다’고 착각하는 데 있다.
** 어떻게 해야 상대를 효과적으로 집중시킬 수 있을까? 특히 상대가 다른 사람들에게 칭찬과 아부를 많이 듣는 사람이라면 정신이 번쩍 들만큼 흥미로운 이야깃거리가 필요하다. 이럴 때는 과감하게 상대를 ‘자극’해서 두뇌를 회전시켜 줄 필요가 있다. 그래야 진정으로 당신의 이야기에 귀 기울이고 그에게 깊은 인상을 남길 수 있기 때문이다.
** 자신을 적절히 드러내는 게 어려운 이유는 자연스러워야 하기 때문이다. 더군다나 영업직에 종사하는 사람이라면 더욱 그래야 한다. 자기를 너무 치켜세워도 안 될 뿐 아니라 상대가 듣기에 어색한 거짓말로 자신을 꾸며내도 안 된다.
** 우리는 모두 재미있고 유쾌한 사람과 대화하기 원한다. 그런데 만일 그런 사람을 만나지 못한다면 당신이 유쾌한 사람이 되는 것은 어떨까? 특히 상대가 정말로 불쾌한 화제로 대화를 나누는 경우에도 당신은 ‘우아한 방식’으로 대처할 수 있다.
** 생활의 리듬과 패턴이 빠른 요즘 같은 시대에는 한 사람을 오랫동안 주의 깊게 관찰하거나 이해하기란 사실상 힘든 일이다. 그래서 표현력이 곧 가장 강력한 무기가 된다. 적절한 때에 ‘이 일은 장담하고 해낼 수 있습니다!’라고 말하는 것이 다른 사람의 복잡한 마음과 생각을 면밀히 분석하는 것보다 훨씬 효과적일 수 있다.
** 수치나 데이터로 사람을 설득하려고 하면 상대는 당신의 말을 듣긴 하겠지만 당신을 재미없는 사람이라고 생각할 수 있다. 그런데 어떠한 스토리를 통해 그 사람을 설득한다면 마음을 바꾼 상대방이 결정을 내린 뒤 당신의 따듯함에 감사하게 될 것이다.
** 유쾌하고 화목한 대화를 이끌어가는 사람을 보면 그 사람이 얼마나 말을 잘하는지를 명확히 알 수 있다. 그런데 간혹 분위기를 정말 잘 띄우고 말도 재미있게 하는데 사교 능력은 떨어지는 사람이 있다. 왜일까? 이런 사람은 대화를 나누면 상대에게 호감을 남기지만 이야기가 끝나면 그냥 그걸로 끝이기 때문이다. 그러니까 ‘그다음’이 없다.
** 이토록 자유자재로 이야기를 이끌어 사람들에게 계속 대화를 나누고 있다는 느낌을 주었지만, 실제로 이미 그녀는 자신의 ‘1인 브랜드’를 성공적으로 홍보한 셈이었다.
** 사실 재미가 없거나 상대를 잘 이해시키지 못하는 말, 혹은 속도가 너무 빠른 말은 문제가 되지 않는다. 진짜 문제는 우리 스스로 ‘나는 말을 참 잘한다’고 착각하는 데 있다.
** 어떻게 해야 상대를 효과적으로 집중시킬 수 있을까? 특히 상대가 다른 사람들에게 칭찬과 아부를 많이 듣는 사람이라면 정신이 번쩍 들만큼 흥미로운 이야깃거리가 필요하다. 이럴 때는 과감하게 상대를 ‘자극’해서 두뇌를 회전시켜 줄 필요가 있다. 그래야 진정으로 당신의 이야기에 귀 기울이고 그에게 깊은 인상을 남길 수 있기 때문이다.
** 자신을 적절히 드러내는 게 어려운 이유는 자연스러워야 하기 때문이다. 더군다나 영업직에 종사하는 사람이라면 더욱 그래야 한다. 자기를 너무 치켜세워도 안 될 뿐 아니라 상대가 듣기에 어색한 거짓말로 자신을 꾸며내도 안 된다.
** 우리는 모두 재미있고 유쾌한 사람과 대화하기 원한다. 그런데 만일 그런 사람을 만나지 못한다면 당신이 유쾌한 사람이 되는 것은 어떨까? 특히 상대가 정말로 불쾌한 화제로 대화를 나누는 경우에도 당신은 ‘우아한 방식’으로 대처할 수 있다.
** 생활의 리듬과 패턴이 빠른 요즘 같은 시대에는 한 사람을 오랫동안 주의 깊게 관찰하거나 이해하기란 사실상 힘든 일이다. 그래서 표현력이 곧 가장 강력한 무기가 된다. 적절한 때에 ‘이 일은 장담하고 해낼 수 있습니다!’라고 말하는 것이 다른 사람의 복잡한 마음과 생각을 면밀히 분석하는 것보다 훨씬 효과적일 수 있다.
** 수치나 데이터로 사람을 설득하려고 하면 상대는 당신의 말을 듣긴 하겠지만 당신을 재미없는 사람이라고 생각할 수 있다. 그런데 어떠한 스토리를 통해 그 사람을 설득한다면 마음을 바꾼 상대방이 결정을 내린 뒤 당신의 따듯함에 감사하게 될 것이다.
--- 본문 중에서
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