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그들은 왜 사무실을 없앴을까

: 완전히 자유로운 근무 공간과 시간, 유연근무로 앞서가는 기업들 이야기

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품목정보

품목정보
발행일 2023년 03월 30일
쪽수, 무게, 크기 336쪽 | 536g | 147*215*20mm
ISBN13 9788947548878
ISBN10 8947548871

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책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 (4명)

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팬데믹은 디지털 기술이 직접 대면 소통을 보조하던 세계에서 직접 대면 소통이 디지털 기술을 보조하는 세계로 바뀐 현실을 여실히 보여줬다. 이제 우리가 할 일은 디지털 기술이 주가 된 현실에 발맞춰 사고방식을 바꾸는 것이다. 우리는 엄청난 기회를 목전에 두고 있다. 경험상 “위기를 낭비하지 말라”보다 더 값진 격언은 없었다. 그리고 지금껏 코로나보다 더한 위기는 없었다. 지금까지의 업무 방식을 재고하고 오래된 악습을 타파할 기회이자 개인과 기업이 일하는 방식을 개선할 기회로 삼아야 한다. 우리 모두 스트레스는 덜 받으면서도 성취감을 느끼며 더 생산적으로, 더 즐겁게 일할 수 있다. 여러분이 그럴 수 있도록 돕는 것이 이 책의 목적이다.
---「추천의 글」중에서

오늘날에도 대다수는 근무일을 대체로 월요일에서 금요일, 9시에서 5시까지로 생각한다. 고용주는 이 시간에 직원들이 사무실에 있는 것을 당연시하고 언제 퇴근하는지도 기록한다(적어도 팬데믹 이전에는 그랬다). 현대 경제에서 중요한 위치를 차지하는 지식노동 분야는 다양한 첨단 장비 덕분에 정해진 장소나 시간에 모여서 일할 필요가 없어졌는데도 이러한 경향이 아직까지 잔존하고 있다. 이제 곡물이 자라는 들판에 나갈 필요도, 부품을 조립하기 위해 공장에 나갈 필요도, 동료나 고객을 만나기 위해 사무실에 출근할 필요도 없어졌다. 실제로 아침 9시에 사무실에 출근하고 저녁에 고단한 노동을 끝마치는 일상은 많은 이들에게 과거의 풍경이 되었다. 노트북 컴퓨터와 스마트폰만 있으면 귀가 후에도 일할 수 있기 때문이다. 그런 의미에서 9시 출근 5시 퇴근은 오늘날 대다수 지식노동자들의 동조를 얻지 못하고 있다.
---「‘9시 출근 5시 퇴근’은 더 이상 효과적이지 않다」중에서

많은 이들이 유연근무를 집에서 일하는 재택근무라고 생각하는데, 이는 협소한 정의다(곧 살펴보겠지만 가장 큰 이점도 아니다). 유연근무는 일련의 규칙이나 정책이라기보다 사고방식에 가깝다. 말하자면 ‘일=사무실’, ‘근무일=9시 출근 5시 퇴근’이라는 낡은 개념에서 탈피하는 것이다. 직원들에게 더 많은 자유와 재량을 주면 각자 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 일할 수 있다. 이때 중요한 것은 언제 어디서 일할 것인가가 아니라 어떻게 해야 최선의 성과를 거둘 수 있느냐다. 이를 위해서는 유연한 사고가 필요하다. 가령 재택근무는 최선의 유연근무 모델이 아니다. 일하는 ‘시간’이 아니라 일하는 장소를 중시하기 때문이다. 그런데도 유연성을 이야기할 때 대개 일하는 장소를 떠올린다. 앞서 언급한 ‘원격’, ‘분산’ 같은 용어들도 대체로 장소의 유연성을 암시한다. 하지만 실제로는 유연한 근무 시간이 훨씬 더 중요하다.
---「인재 확보 전쟁에서 어떻게 이길 것인가」중에서

캐나다왕립은행의 “근접성은 여전히 중요하다”처럼 자사에만 적합한 고유 원칙도 있을 것이다. 이를 수많은 기업이 표방하는 “세계 어디서나 근무 가능”이라는 원칙과 비교해보자. 후자의 경우 직원이 원한다면 남태평양의 섬으로 옮겨도 회사는 개의치 않을 것이다. 오픈소스 소프트웨어 기업인 깃랩도 본사 건물 없이 100퍼센트 원격근무를 시행 중이므로 캐나다왕립은행과는 필요한 요건이 다를 것이다. 이렇듯 유연근무 원칙은 기업의 전반적인 니즈와 목표에 맞게 설정해야 한다.
---「1단계 | 무엇을 위해 변하려 하는지에 집중하라」중에서

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우리는 일사불란, 근면 성실을 우선으로 하는 근무 문화로 선진국 반열에 오를 수 있었다. 하지만 다시 한 번 도약하기 해서는 새로운 대안이 필요하다. 이에 대한 공감대는 이미 형성되어 있다. 이 책에는 유연하고 성과 높은 팀을 만드는 원칙과 이를 실행하는 문화를 구축하는 데 필요한 방법이 담겨 있다. 이를 통해 우리는 가능하다고 생각했던 것보다 더 많은 걸 얻을 수 있을 것이다.
- 정응섭 (슬랙 한국 지사장)
이 책은 디지털 기술을 중심으로 새롭게 펼쳐질 유연근무 세상에서 직원들을 하나로 연결하고 지원하고 북돋워주는 문화를 구축하기 위한 핵심 원칙들을 짚어준다. 직원들의 업무 방식을 완전히 바꾸고 잠재력을 이끌어내기 위한 필수 지침서다.
- 마크 베니오프 (세일즈포스 회장 겸 공동최고경영자)
우리는 유연근무가 일의 미래임을 알고 있다. 문제는 이를 어떻게 효과적으로 시행할 것인가다. 이 책은 최신 데이터와 함께, 업무 능력 저하 없이 더 많은 자율성을 확보하기 위한 현실적인 조언을 전한다.
- 애덤 그랜트 (펜실베이니아대학교 와튼스쿨 교수, 베스트셀러 『오리지널스』 저자)
우리는 현상을 유지하는 퇴보의 길을 걸을 것인지, 후대를 위해 사회를 변혁할 것인지를 놓고 선택의 기로에 서 있다. 일의 미래를 깊이 있게 탐구하는 이 책은 우리에게 청사진을 제시하며 사회 변혁의 동력을 제공한다. 현대 사회의 리더들이 읽어야 할 필독서다.
- 인드라 누이 (펩시코 전 최고경영자, 『충만한 나의 삶(My Life in Full)』 저자)
디지털화가 더욱 심화되는 포스트 팬데믹 세상에서 최고경영자들이 당면한 주제 가운데 일의 미래만큼 전략적으로 중요하고 복잡하고 긴급한 주제도 없다. 세 저자는 예기치 못했던 문제를 조명하고 리더가 결정을 내릴 수 있도록 통찰력과 실용적인 조언을 제공하며 직원과 조직 모두를 위하는 업무 환경으로 개선하는 길을 안내한다.
- 리치 레서 (보스턴컨설팅그룹 회장)
근무 장소와 근무 방식의 본질이 변화하고 있는 상황에서, 규모를 막론하고 모든 조직에게 일의 미래를 탐구하기 위한 지침이 필요하다. 이 책은 유연근무에 관한 각종 연구와 원칙, 스토리텔링을 뛰어난 솜씨로 엮어내고 있다.
- 아르빈드 크리슈나 (IBM 최고경영자 겸 회장)
현대 사회의 경영진에게는 가뭄에 단비만큼 귀한 책이다. 발상도, 구상도, 글도 탁월하다. 각 장 말미에 실린 점검사항과 부록에 실린 툴들을 참고하면 유연근무 실행 계획을 수월하게 수립할 수 있다. 대단한 쾌거다!
- 앨런 머리 (<포춘> 최고경영자)
오늘날 일터에서 경험하는 중대한 변화들을 헤쳐나가는 비즈니스 리더들에게 천군만마 같은 참고 자료다. 퓨처포럼(Future Forum)의 세 창립자들은 일의 개념을 새롭게 정립하고 더 효과적인 새로운 근무 형태를 정착시킬 때 당면하게 될 중요한 문제들의 해답을 찾는 데 도움을 준다.
- 트레이시 레이니 (리바이스 최고인사책임자 겸 전무)
설득력 있는 기업 사례를 소개해 유연근무에 대한 사고방식을 바꿔놓는 이 책은 직원과 조직 모두를 위해 보다 지속가능하고 개선된 근무 형태를 제시한다. 근무 장소, 근무 시간, 근무 형태를 숙고하게 하는 실용적인 지침과 자료를 제공하며, 무엇보다 유연근무를 전략으로 채택해야 할 이유를 보여준다. 치열한 인재 확보 전쟁의 한복판에서 포스트 팬데믹 시대 일의 미래를 재구상하고 있는 리더들이 읽어야 할 걸출한 책이다.
- 헬레나 고츠슐링 (캐나다왕립은행 최고인사책임자)
팬데믹으로 업무가 중단되는 사태가 벌어지면서 유연근무 시대가 도래했다. 빛나는 통찰력을 보여주는 이 책은 여러 사례를 통해 유연성, 다양성, 포용성을 갖춘 조직 문화를 성공적으로 안착시키는 데 필요한 틀을 제시한다.
- 세달 닐리 (하버드 경영대학원 교수, 『리모트워크 레볼루션』 저자)
나는 퓨처포럼의 조언을 귀담아듣는다. 미래의 업무 방식에 대해 방대한 데이터를 수집하고 주의를 기울이고 유의미한 질문을 던지고 유익한 통찰을 제공하는 이들을 알아보는 사람이라면 나처럼 귀를 기울일 것이다.
- 프리야 파커 (『모임을 예술로 만드는 법』 저자)

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