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혼란유발자들

: 인간 심리의 취약점을 이용하는 소셜미디어의 뒷이야기

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품목정보

품목정보
발행일 2024년 01월 11일
쪽수, 무게, 크기 520쪽 | 676g | 152*215*25mm
ISBN13 9791192987705

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공장에서 독성 폐수를 강물에 쏟아내면 하류 소도시의 공동 우물로 흘러들 듯, 소셜미디어로 생기는 손실은 모든 인류가 떠안는다. 하지만 소셜미디어 대기업들에게는 자기네 제국 때문에 인류가 치러야 할 비용을 억제할 동기가 거의 없다. 그러니 이들을 대신해 그런 일을 담당할 사람은 경각심을 느낀 외부인과 실리콘밸리의 내부 고발자일 것이다.
--- p.20

“이런 애플리케이션을 만들 때 반영된 사고 과정의 핵심은 ‘어떻게 해야 사람들의 시간과 주의력을 최대한 많이 소비할 수 있을까?’였습니다. … 그러려면 누군가가 사진이나 게시물에 ‘좋아요’를 누르거나 댓글을 달았을 때 이따금 사용자를 도파민(dopamine)에 살짝 취하게 해야 합니다. 그러면 사용자가 더 많은 콘텐츠를 올릴 테고, 따라서 ‘좋아요’와 댓글을 더 많이 받겠죠.”
--- p.37

페이스북 사용이 평균 이상인 지역일수록 난민 공격이 확실히 더 많이 발생했다. 공동체가 작든 크든, 부유하든 가난하든, 진보적이든 보수적이든 거의 모든 곳에 이 규칙이 들어맞았다. 난민 공격 증가는 전체 웹 사용량과 상관하지 않았다. 페이스북에만 상관했다.
--- p.254

캘리포니아의 한 남성이 사촌에게 ‘플랜데믹의 더 많은 증거’라는 문자와 함께 틱톡 링크를 보냈다. 이런 식의 정보 교환이 이제 미국에서 정보 교환이 일상이 된 터였다. 사촌은 페이스북이 퍼뜨린 음모론을 언급하며, “백신 맞은 사람은 절대 껴안지 마. 백신을 맞으면 바이러스가 배출되어서 바로 증상이 나타난대”라고 답했다.
--- p.408

오로지 중독성만 따지면, 유튜브도 틱톡에는 맞수가 되지 못한다. 틱톡은 2017년 출시 이래 소셜미디어 역사에서 미국 십 대의 시간을 다른 어떤 플랫폼보다 많이 빼앗았다. 젊은이 대다수가 소셜미디어 사용을 줄이기가 어렵다고 답했다. 특히 십 대는 이 문제가 다른 약물 중독과 마찬가지로 나이가 들수록 심해진다고 답했다.
--- p.463

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추천평 추천평 보이기/감추기

소셜미디어가 우리의 두뇌, 문화, 정치를 어떻게 재구성하는지 가장 완벽하게 설명한다. 내가 지금까지 읽은 책 중 단연 최고다.
- 존 패브로 (Jon Favreau, 팟캐스트 〈Offline with Jon Favreau〉 운영자)
논쟁의 여지가 많고, 흥미진진하며, 때로는 불편할 수도 있다. 플랫폼 규제에 대한 요구가 점점 더 커지고 있는 지금, 저자는 변화에 대해 긴급하고 설득력 있는 주장을 펼친다.
- 메리 맥길 (Mary McGill, 《아이리시 인디펜던트》)
소셜미디어는 우리의 삶만 바꾸는 것이 아니다. 소셜미디어는 세상을 바꾸고 있으며, 소셜미디어의 창시자와 관리자조차도 그 방법에 대해 어렴풋하게 알고 있다. 저자는 여러 대륙에 걸친 결과를 추적하며 우리가 현재 어디에 있는지, 그리고 어디로 가고 있는지에 대한 불안한 그림을 그린다. 우리 시대에 꼭 필요한 책이다.
- 에즈라 클라인 (Ezra Klein, 《우리는 왜 서로를 미워하는가》 저자)
저자는 이 시의적절한 책에서 소셜미디어 거대 기업이 어떻게 모든 인류를 다른 미래로 이끌었는지 보여준다. 이 책은 몇몇 IT 기업이 어떻게 사람보다 이윤을 택하고, 음란한 잘못된 정보를 퍼뜨리고, 궁극적으로 사회의 구조를 찢어놓았는지 대담하게 폭로한다. 모두가 열린 마음으로 이 중요한 조사를 읽어주길 바란다.
- 에이미 웹 (Amy Webb, 《빅 나인》 저자)
저자는 소셜미디어가 초래한 피해를 심도 있게 보도하여, 흥미진진하게 풀어낸다. 세상을 바꾸는 힘과 그것이 전 세계 사람들에게 미치는 실제적인 결과를 이해하려면 반드시 읽어야 할 책이다.
- 벤 로즈 (Ben Rhodes, 《The World as It Is》 저자)

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