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일터의 현자

일터의 현자

: 왜 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어를 모셔오는가?

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경제 경영 top100 1주
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품목정보

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발행일 2019년 04월 15일
쪽수, 무게, 크기 324쪽 | 566g | 152*224*18mm
ISBN13 9788965707875
ISBN10 8965707870

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행복에 관한 거의 모든 연구에서 성인의 생활 만족도는 U형 곡선을 그리는데, 이 곡선의 왼쪽 윗부분은 꽤 들뜬 기분으로 성인기를 맞이하는 젊은이들로부터 시작된다. 그러다가 친구, 가족, 아이, 재정과 관련된 책임 때문에 본인을 위한 시간을 내기가 어려워지는 20대 후반부터 30대까지는 행복도가 떨어지기 시작한다. 그리고 중년의 실망감 때문에 갑자기 새 스포츠카를 구입하거나 결혼생활이 파탄날 수도 있는 40대에 이르면 행복 수준이 최저점에 도달하기도 한다.
그리고 50대가 되면 기적적으로 지난 10년간 품었던 기대가 대폭 바뀌고 인생에서 중요한 것들의 우선순위가 재조정되면서 인생에 대한 태도가 조금 나아진다. 마침내 지금껏 살면서 쌓아온 자신감과 용기, 유머감각을 되찾고 즐기게 된다. 수십 년 동안 수많은 사건들 사이에서 정신없이 곡예를 벌인 끝에, 드디어 내적 평온을 느끼기 시작하는 것이다. 확실히 나 자신에게 충실해질 능력이 커진 듯하다.--- p. 24

이 사건은, 직원 평균연령이 31세인 애플의 디지털 신들이 우리 삶의 어마어마한 부분을 조종하고 있다는 증거가 아닐까? 내가 늘 이용하는 구글(직원 평균연령 30세) 검색을 통해 아이폰 시간표시를 1시간 늦추는 방법이 있는지 찾아봤지만, 이 망할 전화기를 아무리 여러 번 껐다 켜봐도 아무 소용없었다. 그래서 또 하나의 익숙한 장소인 페이스북(직원 평균연령 28세)에 접속해서 거기 이용자들에게 도움을 청해보기로 했다.
미국 전체의 근로자 평균연령은 42세지만, IT분야 대기업에서 일하는 이들은 그보다 10살 이상 젊다. 또 [하버드 비즈니스 리뷰]의 조사에 따르면, 유니콘 기업(기업가치가 10억 달러 이상인 비상장 스타트업 --- p. 옮긴이) 설립자들의 평균연령은 31세이고, 이들 회사 CEO의 평균연령은 41세라고 한다. S&P 500 기업 CEO들의 평균연령인 52세와 상당히 차이가 난다. 그러니 비즈니스계의 권력은 겨우 1시간 정도 당겨진 게 아니라 10~20년이 앞당겨진 셈이다. 요즘 60대는 신체적으로 과거의 40대와 비슷하지만, 권력의 측면에서 보면 30대가 과거의 50대 자리를 차지하고 있다. --- p. 28

다 좋은 얘기 같았다. 하지만 나는 ‘구식’ 호텔 사업가였고 에어비앤비가 대체 뭐하는 회사인지조차 정확히 몰랐다. 그때가 2013년 초였는데, 당시 내 휴대폰에는 우버나 리프트(Lyft, 차량공유 서비스-옮긴이) 앱도 깔려 있지 않았고, ‘공유경제’라는 말도 들어본 적이 없었다.
SF소설 작가인 윌리엄 깁슨William Gibson은 “미래가 바로 여기에 있다. 아직 고르게 분포되어 있지 않을 뿐.”이라고 썼다. 이 말은 브라이언이 나에게 자기 회사의 글로벌 호스피탈리티 및 전략 책임자로 합류해달라고 했을 때, ‘나처럼 늙은 개가 새로운 재주를 배울 수 있을까?’ 고민하던 내 모습을 적절히 묘사해준다.
처음에는 이 회사의 전 세계적인 영향력과 호스피탈리티 사업을 혁신할 수 있는 기회에 흥분하기도 했다. 하지만 한편으로는 몹시 겁이 났다. 나는 코드를 읽을 줄도, 쓸 줄도 모른다. 에어비앤비 직원들의 평균연령보다 거의 2배나 나이가 많은 데다, 25년간 직접 회사를 운영했는데 이제 와서 나보다 21살이나 어린 똑똑한 상사에게 보고를 해야 한다니…! 아들 같은 젊은 상사에게 멘토 역할을 하면서 동시에 업무평가서를 받으면 어떤 기분이 들까? --- p.57

우버의 경영진이 몰락하는 모습을 지켜보던 내 친구 하나는 “기성세대의 변혁을 부르짖던 젊은이들이 언제부터 저렇게 멍청해진 거지?”라고 말했다. 하지만 우버가 겪고 있는 문제들 가운데 일부는 밀레니얼 세대에 속하는 고위 경영진 때문이 아니라는 것도 인정해야 한다. 트래비스 캘러닉이 CEO로 재임하던 시절에는 우버의 고위 경영진 대부분이 밀레니얼 세대보다 나이가 많았다.
어떤 회사가 실리콘밸리의 유니콘 기업처럼 빠르게 성장할 경우, 현재 보유하고 있는 인력과 프로세스로 감당할 수 없는 수준으로 확장될 수 있다. 전 직원이 500명일 때 한 부서를 책임지던 매니저가 3년 후에 직원이 2,500명으로 늘어나면 더 이상 그 자리에 적합한 인물이 아닐 수도 있다. 하지만 과도하게 빠른 성장으로 인해 곧 발생할지도 모르는 위험을 미리 알려주는 경험 많은 리더가 팀에 있으면 큰 도움이 된다. 우리는 전 세계 어디에서도 이렇게 빠르게 성장하는 회사들을 본 적이 없기 때문에, 노련한 리더십과 젊은 창업자가 결합되어야만 한다. --- p. 101

어떤 사람에게 있어 25년의 경험이란 1년 동안의 경험을 똑같이 25번 복사한 것과 마찬가지다. 하지만 어떤 사람은 매일 다시 태어나 새로운 시각으로 인생을 다시 시작한다. 여러분은 날마다 자신의 축적된 경험과 예리한 판단력을 통해 더 훌륭한 달인이 되었다. 여러분은 ‘한 번뿐인 거칠고 소중한 삶’을 어느 방향으로 이끌 것인지에 대한 새로운 대본을 날마다 쓸 수 있다.
여러분은 언제 경력의 ‘정점’에 도달했는가? 아니면 정점에 아직 도달하지 못했는가? 50세든 70세든 경력의 어느 시점이 되면 중요한 기로를 만나는데, 그게 막다른 골목처럼 보일 수도 있다. 회사에서 해고될 수도 있고, 건강에 문제가 생겼을 수도 있고, 그냥 지쳤다고 느낄 수도 있다. 이때 우리는 인생을 재설계할지 아니면 그냥 은퇴할지 선택할 수 있다.
--- p. 245

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

추천평 추천평 보이기/감추기

지금 하는 일이 지긋지긋하고 재미없는 사람, 그러면서도 은퇴가 걱정인 사람이라면, 이 책을 읽어라. 완전한 재충전과 부활할 수 있는 용기를 얻을 것이다.
- [파이낸셜 타임스The Financial Times]

이 책은 궁극적으로 인간관계를 더 깊게 발전시키고, 가르치고 배우는 것에 대한 생각을 재정립하며, 일과 삶에서 세상에 의미 있는 공헌을 하는 방법을 가르쳐준다. 단 한 페이지도 버릴 것이 없는 보석 같은 책. 칩 콘리의 지혜는 이 시대를 사는 모두에게 꼭 필요하다.
- 브렌 브라운Brene Brown (휴스턴 대학교 교수, 《마음가면》 저자)

더 많은 지혜를 얻고 나누는 방법에 대한 시기적절하고 매력적인 탐구! 칩 콘리 자신이 그렇게 살았고, 그의 생생한 경험담은 이제 독자들에게 더 많은 지혜와 기회의 문을 열어줄 것이다.
- 애덤 그랜트Adam Grant (펜실베이니아 대학교 와튼스쿨 교수, 《오리지널스》 저자)

‘일터의 현자’들은 관대함, 통찰력, 정신력을 젊은이들에게 전파한다. 지혜는 나이가 아니라 마음의 상태에 달렸다. 누가 더 멀리, 더 길게 가는가라는 ‘롱 게임’ 시대에 누구나 반드시 읽어야 할 이야기다.
- 세스 고딘Seth Godin (마케팅 구루, 《마케팅이다》 저자 )

이 시대에는 더 많은 ‘일터의 현자’들이 필요하다! 일터의 현자들은 이제 기업에 일종의 ‘지혜의 보험’이 되었다. 특히 젊은 기업일수록 그들의 지혜와 감성지능이 반드시 필요하다.
- 마셜 골드 스미스Marshall Goldsmith (경영 사상가)

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