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품목정보
| 발행일 | 2020년 04월 08일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 248쪽 | 452g | 152*220*20mm |
| ISBN13 | 9791190224383 |
| ISBN10 | 1190224380 |
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생각이 너무 많은 어른들을 위한 심리학 (20만부 기념 리커버 에디션)
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저자 소개 (2명)
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이 책은 무슨 교과서가 아니다. 잘 나갈 때든 힘겨울 때든, 사업을 하며 내가 사용해온 사업 전략들을 모은 책이다. 뒤에서 이야기하게 되겠지만 나는 온 세상이 끝나는 것 같았던 힘겨운 날들을 지나왔다. 하지만 이 책에 담긴 사업 전략과 아이디어들 덕에, 링 위로 타월을 집어던져 포기하는 게 가장 쉬워 보였던 순간들을 잘 넘겨왔다. 이 책에서 내가 알려주고자 하는 콘셉트들은 나의 성공에 큰 도움이 되었다. 사업에는 오스카상도 그래미상도 없고 프로 볼(미식축구 올스타전)도 없지만, ‘미국 400대 부자 리스트’가 있고 나는 거기에 이름을 올렸다. 당신이 어떤 사업을 하고 있든, 이 책에서 소개하는 나의 사업 전략과 아이디어들은 당신에게도 도움이 될 것이다. 사업을 해서 돈을 벌고 싶은가? 그렇다면 이 책을 끝까지 읽도록 하라.
--- 「들어가는 글」 중에서
나는 고객 한 사람 한 사람을 전부 당신의 유일한 고객인 양 대하는 게 중요하다는 말을 몇 번이고 강조하고 싶다. 당신이 ‘노’라고 말하는 순간 그 고객은 자신이 단순히 여러 숫자들 중의 하나, 그러니까 당신의 고객 리스트에 적혀 있는 많은 이름들 중 하나에 지나지 않는다는 느낌을 갖게 된다. 그러니까 ‘노’라는 말 한 마디로 그 고객에게 이런 말을 하는 거나 다름없는 것이다. “내가 이렇게 ‘노’라고 말하는 이유는 당신이 전혀 중요하지 않기 때문입니다.”
--- 「Chapter 2 당신의 사전에서 ‘노’를 지워버려라」 중에서
사업이 악전고투 중일 때 숫자가 더욱 중요하다. 구체적이고 정확한 정보가 없을 경우, 사업이 고전하는 이유들을 알아낼 수가 없다. 어떤 특정 분야가 문제가 있다고 결론을 내리고 조치를 취하다가, 나중에서야 각종 숫자들에 대한 정확한 정보가 없어 엉뚱한 결론을 냈다는 사실을 알게 되는 것이다. 그렇다면 언제 그런 사실을 알게 될까? 안타깝게도 사업을 완전히 접고 부동산 주인에게 사무실 열쇠를 넘겨줄 때인 경우가 너무나도 많다.
--- 「Chapter 6 숫자, 숫자, 숫자」 중에서
사업 실패가 뻔히 보이는 경우는 어떤 경우일까? 아마 많은 사람들이 가족이나 가장 친한 친구와 동업하는 걸 꼽을 것이다. 그 의견에 전적으로 동의하지는 않는다. 물론 함께 사업을 시작했다가 잘되지 않는 것보다 더 사랑하는 사람이나 친구를 잃기 좋은 경우도 없다. 그러나 [빌리언 달러 바이어]를 진행해오면서 나는 친구나 가족들과 함께 운영되는 사업이 성공가도를 달리는 걸 많이 봐왔다. 사업 파트너가 친구인지 형제인지 여부는 중요하지 않다. 사업 파트너들 간에 훨씬 더 중시되어야 하는 건 서로의 관계가 아니라 각자의 장점과, 그 장점들 간의 조화다. 사업에 성공하려면 서로 보완되는 장점을 가진 사람들과 힘을 합치는 게 그 무엇보다 중요하기 때문이다.
--- 「Chapter 9 마지막 ‘5’는 사람에 달렸다」 중에서
위대한 리더들은 고문의 말 하나에 의존하기보다는 직원들, 파트너업체, 그리고 고객의 목소리에 더 귀를 기울인다. 모든 사람이 자신에게 도움이 될 만한 것을 갖고 있다는 걸 잘 알기 때문이다. 모든 사람들의 말에 관심을 가지고 귀 기울여 들어라. 그럼으로써 더 나은 리더가 될 수 있다.
--- 「Chapter 13 리더의 의사소통 기술: 귀 기울여 들어라」 중에서
이 책에서 성공한 기업가가 되어 사업을 키워나가는 데 필요한 다양한 역량(경청, 신속한 행동력, 고객 응대, 비전, 숫자 파악, 5퍼센트를 알아내는 세심함……)들을 설명했다. 나는 그 가운데 절대 포기하지 않고 계속 펀치를 날리는 꾸준함이야말로 다른 그 어떤 역량보다 중요하다고 생각한다. 어떤 사람들은 태어날 때부터 다른 사람들보다 더 꾸준한 면이 있다. 그러나 나는 꾸준함은 모든 리더가 후천적으로 배울 수 있는 역량이라고 굳게 믿는다.
--- 「결론: 기권은 기권하고 계속 펀치를 날려라」 중에서
내가 연 매출 40억 달러를 상회하는 기업을 소유하고 『포브스』지 선정 미국 400대 부자 리스트에 이름을 올릴 수 있었던 이유는 록펠러 가의 후손이기 때문이 아니다. 나는 자수성가한 사람으로 당신처럼 맨바닥에서 시작했다. 각종 장애물을 극복하며 사업을 키워나가는 법, 성공하기 위해서 무엇을 해야 하는지 누구보다도 잘 알고 있다. 그래서 나는 이렇게 소리 지를 자격이 있다.
“아, 좀 닥치고 들어봐!”
허영심이 아니다. 거만 떠는 것도 아니다. 내 아이디어와 전략은 효과적이었다. 이 책을 읽는 당신한테도 분명 도움이 될 것이다. 나는 35년 넘게 사업을 해오면서 경험하고 습득한, 성공에 도움이 되는 아이디어와 전략을 이 책에 전부 털어놓았다. 이 책에서의 내 역할은 당신이 사업을 키우도록 돕는 것, 그리고 자칫 큰 대가를 치를 수도 있는 이런저런 실수를 저지르지 않도록 해주는 것이다.
--- 「들어가는 글」 중에서
나는 고객 한 사람 한 사람을 전부 당신의 유일한 고객인 양 대하는 게 중요하다는 말을 몇 번이고 강조하고 싶다. 당신이 ‘노’라고 말하는 순간 그 고객은 자신이 단순히 여러 숫자들 중의 하나, 그러니까 당신의 고객 리스트에 적혀 있는 많은 이름들 중 하나에 지나지 않는다는 느낌을 갖게 된다. 그러니까 ‘노’라는 말 한 마디로 그 고객에게 이런 말을 하는 거나 다름없는 것이다. “내가 이렇게 ‘노’라고 말하는 이유는 당신이 전혀 중요하지 않기 때문입니다.”
--- 「Chapter 2 당신의 사전에서 ‘노’를 지워버려라」 중에서
사업이 악전고투 중일 때 숫자가 더욱 중요하다. 구체적이고 정확한 정보가 없을 경우, 사업이 고전하는 이유들을 알아낼 수가 없다. 어떤 특정 분야가 문제가 있다고 결론을 내리고 조치를 취하다가, 나중에서야 각종 숫자들에 대한 정확한 정보가 없어 엉뚱한 결론을 냈다는 사실을 알게 되는 것이다. 그렇다면 언제 그런 사실을 알게 될까? 안타깝게도 사업을 완전히 접고 부동산 주인에게 사무실 열쇠를 넘겨줄 때인 경우가 너무나도 많다.
--- 「Chapter 6 숫자, 숫자, 숫자」 중에서
사업 실패가 뻔히 보이는 경우는 어떤 경우일까? 아마 많은 사람들이 가족이나 가장 친한 친구와 동업하는 걸 꼽을 것이다. 그 의견에 전적으로 동의하지는 않는다. 물론 함께 사업을 시작했다가 잘되지 않는 것보다 더 사랑하는 사람이나 친구를 잃기 좋은 경우도 없다. 그러나 [빌리언 달러 바이어]를 진행해오면서 나는 친구나 가족들과 함께 운영되는 사업이 성공가도를 달리는 걸 많이 봐왔다. 사업 파트너가 친구인지 형제인지 여부는 중요하지 않다. 사업 파트너들 간에 훨씬 더 중시되어야 하는 건 서로의 관계가 아니라 각자의 장점과, 그 장점들 간의 조화다. 사업에 성공하려면 서로 보완되는 장점을 가진 사람들과 힘을 합치는 게 그 무엇보다 중요하기 때문이다.
--- 「Chapter 9 마지막 ‘5’는 사람에 달렸다」 중에서
위대한 리더들은 고문의 말 하나에 의존하기보다는 직원들, 파트너업체, 그리고 고객의 목소리에 더 귀를 기울인다. 모든 사람이 자신에게 도움이 될 만한 것을 갖고 있다는 걸 잘 알기 때문이다. 모든 사람들의 말에 관심을 가지고 귀 기울여 들어라. 그럼으로써 더 나은 리더가 될 수 있다.
--- 「Chapter 13 리더의 의사소통 기술: 귀 기울여 들어라」 중에서
이 책에서 성공한 기업가가 되어 사업을 키워나가는 데 필요한 다양한 역량(경청, 신속한 행동력, 고객 응대, 비전, 숫자 파악, 5퍼센트를 알아내는 세심함……)들을 설명했다. 나는 그 가운데 절대 포기하지 않고 계속 펀치를 날리는 꾸준함이야말로 다른 그 어떤 역량보다 중요하다고 생각한다. 어떤 사람들은 태어날 때부터 다른 사람들보다 더 꾸준한 면이 있다. 그러나 나는 꾸준함은 모든 리더가 후천적으로 배울 수 있는 역량이라고 굳게 믿는다.
--- 「결론: 기권은 기권하고 계속 펀치를 날려라」 중에서
내가 연 매출 40억 달러를 상회하는 기업을 소유하고 『포브스』지 선정 미국 400대 부자 리스트에 이름을 올릴 수 있었던 이유는 록펠러 가의 후손이기 때문이 아니다. 나는 자수성가한 사람으로 당신처럼 맨바닥에서 시작했다. 각종 장애물을 극복하며 사업을 키워나가는 법, 성공하기 위해서 무엇을 해야 하는지 누구보다도 잘 알고 있다. 그래서 나는 이렇게 소리 지를 자격이 있다.
“아, 좀 닥치고 들어봐!”
허영심이 아니다. 거만 떠는 것도 아니다. 내 아이디어와 전략은 효과적이었다. 이 책을 읽는 당신한테도 분명 도움이 될 것이다. 나는 35년 넘게 사업을 해오면서 경험하고 습득한, 성공에 도움이 되는 아이디어와 전략을 이 책에 전부 털어놓았다. 이 책에서의 내 역할은 당신이 사업을 키우도록 돕는 것, 그리고 자칫 큰 대가를 치를 수도 있는 이런저런 실수를 저지르지 않도록 해주는 것이다.
--- 「나가는 글: “자, 이제 무엇을 해야 할까?”」 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
“틸만의 메시지는 비즈니스를 하는 사람들만을 위한 것이 아니다. 리더십과 서비스 그리고 장단점 파악 등에 대한 그의 접근방식은 신입부터 임원에 이르기까지 모두에게 유용하다.”
- 아트 아세베도 (텍사스주 휴스턴시 경찰서장, MCCA(Major Cities Chiefs Association) 의장)
“틸만은 단순히 사업만 잘 알고 있는 게 아니라, 고객들이 원하는 게 무엇인지를 잘 알고 있다. 다른 사람들의 눈을 통해 세상을 보는 그의 남다른 능력 덕분이다.”
- 마이클 밀켄 (밀켄 인스티튜트 회장)
“페이지를 넘길 때마다 틸만의 소중한 목소리가 아주 분명히 들려와 성공하는 데 꼭 필요한 이야기들을 들려준다.”
- 제임스 하든 (NBA 휴스턴 로케츠 올스타, MVP)
“틸만은 사업의 발전과 경영에 대해 아주 흥미로운 교훈들을 들려준다. 당신이 사업을 비약적으로 발전시키고 싶다면 이 책을 꼭 읽어야 한다.”
- 스콧 켈리 (미 해군 퇴역 대령, 전 NASA 우주비행사)
“이 책에서 틸만은 경쟁이 치열한 시장에서 성공하려면 어떻게 해야 하는지 자신이 알고 있는 비법들을 털어놓고 있다. 당신이 조그만 기업을 운영하고 있든, 아니면 수십억 달러짜리 스포츠 팀을 운영하고 있든 도움이 될 것이다.”
- 애덤 실버 (NBA 운영위원)
“이 획기적이고 통찰력 넘치는 책에 담겨 있는 모든 교훈과 조언에 귀 기울여보라. 휴스턴대학교의 역사를 완전히 뒤바꿔놓았듯, 틸만은 당신의 삶 역시 완전히 뒤바꿔놓을 것이다.”
- 레누 카토르 (휴스턴대학교 총장)
“기업 소유주들에게 도움이 되는 책. 시대를 초월한 틸만의 이야기를 두고두고 다시 읽고 싶어질 것이다.”
- 톰 브래디 (슈퍼볼 챔피언, 슈퍼볼 MVP, NFL MVP)
“틸만은 이 책에서 모든 업계와 문화권을 아우르는 뛰어난 통찰력을 제시하고 있다. 그의 조언은 기업에서 당장 경영에 적용할 수 있어 실용적이다.”
- 야오밍 (기업 임원, 전 휴스턴 로케츠 선수, NBA 올스타)
“일단 이 책 속의 원칙들을 당신의 머릿속에 집어넣는다면, 당신은 성공이 무엇인지 알 수 있게 된다.”
- 스테파니 룰 (MSNBC 앵커, NBC 뉴스 비즈니스 특파원)
“나는 틸만의 독특한 사업 전략들이 먹히는 걸 여러 차례 봐왔다. 이 책에서 그는 자신의 전략들을 이해하기 쉽게, 또 어떤 사업에도 적용할 수 있도록 자세히 설명해주고 있다.”
- 브라이언 설리번 (CNBC 앵커)
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