서문: “사장님 나빠요”의 진실

연구 개요
1. 연구의 필요성
2. 연구방법

1장. 외국인 근로자의 실태와 문화적응
1. 외국인 근로자 현황
2. 외국인 근로자 정책
3. 외국인 근로자의 문화적응
4. 상호문화 경험의 의미 개요

2장. 다양성 경영과 상호문화 경험
1. 경영자의 다양성 경영
2. 타자성과 상호문화의 관계

3장. 다문화 환경의 기업과 다양성 경영
1. 다문화 인식 영역
2. 의사소통과 조직문화 영역
3. 외국인 근로자 정책 영역
4. 경영자의 다양성 경영 실태와 개선 방안

4장. 중소기업 경영자의 상호문화 경험: 이해와 공감
1. 직접 접촉을 통한 이해
2. 교육과 매체를 통한 이해
3. 역지사지(易地思之)를 통한 공감
4. 언어·문화적 공감

5장. 중소기업 경영자의 상호문화 경험: 소통, 협력, 연대
1. 언어와 감정의 소통
2. 문화와 종교적 소통
3. 국가별 동료 간 협력
4. 숙련근로자와의 협력
5. 지역사회와의 연대
6. 자조모임과의 연대

6장. 외국인 근로자에 대한 한국인 근로자의 시선
1. 다문화 근로시장의 확대
2. 다문화감수성과 문화갈등
3. 개인과 개인 간 문제
4. 조직문화에서의 문제
5. 시선의 상호소통

7장. 상호문화 경험과 다양성 경영 토대
1. 다문화 인식개선과 다양성 경영
2. 중소기업 경영자의 상호문화 경험
3. 한국인 근로자의 다문화감수성
4. 지속가능한 다양성 경영을 위하여

참고문헌
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