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공공소통의 이해
디지털과 미래 공공 소통의 새로운 패러다임
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책소개

목차

제 1 장 공공소통의 개념

1. 공공소통의 정의
2. 공공소통의 주체
3. 주체별 공공소통 목표
4. 주체별 소통방식의 특징과 차이

제 2 장 공공소통의 현황 및 경향

1. 공공소통의 목적
2. 공공소통 미디어
3. 공공소통 콘텐츠

제 3 장 공공소통의 기획

1. 서론
2. 기본 원칙
3. 단계별 과정
4. 결론

제 4 장 공공소통의 메시지

1. 서론
2. 공공소통 메시지의 요건
3. 결론

제 5 장 지역 브랜드 커뮤니케이션

1. 브랜드 아이덴티티
2. 지역 브랜드 구분
3. 국가 브랜드와 공공외교
4. 국가 브랜드의 효과
5. 국가 브랜드 구축
6. 도시 브랜드

제 6 장 정책 브랜드

1. 정책 브랜드의 개념
2. 정책 브랜딩 과정
3. 정책 브랜드의 효과

제 7 장 공공소통에서의 위기관리

1. 위기관리의 정의
2. 위기 유형
3. 위기 단계
4. 위기 커뮤니케이션 전략
5. 위기관리와 사회적 책임

8 장 공공소통 미디어 전략

1. 미디어믹스
2. 트리플 미디어 전략
3. 트리플 미디어의 통합적 접근 방식의 중요성
4. 트리플 미디어의 미래

제 9 장 공공소통 미디어

1. 전통 미디어
2. 디지털 미디어
3. 옥외 미디어
4. 대인 접촉 미디어

제 10 장 공공 플랫폼

1. 디지털 플랫폼의 부상과 사회적 변화
2. 플랫폼의 정의
3. 플랫폼의 특징
4. 플랫폼의 유형
5. 공공 부문의 플랫폼

제 11 장 정부 광고

1. 정부광고의 정의 및 개요
2. 정부광고의 시행체계
3. 정부광고 현황과 과제

제 12 장 디지털 콘텐츠

1. 디지털 콘텐츠
2. 디지털 콘텐츠와 공공 부문에서의 활용
3. 콘텐츠 기획과 운영

제 13 장 브랜디드 엔터테인먼트

1. 브랜디드 엔터테인먼트의 정의
2. 공공소통에서 브랜디드 엔터테인먼트의 역할
3. 브랜디드 엔터테인먼트가 소비자 행동 및 의사 결정에 미치는 영향
4. 브랜디드 엔터테인먼트의 브랜드 회상 및 인식
5. 정책 PR 및 공익 캠페인에서 브랜디드 엔터테인먼트 활용의 효과 및 장점
6. 디지털 플랫폼을 통한 젊은 청중과 소외 계층에 접근
7. 공공 캠페인에서 브랜드 엔터테인먼트의 비용 효율성 및 장기적 영향
8. 공공소통을 위한 브랜디드 엔터테인먼트 사용에 대한 윤리적 고려 사항
9. 공공소통에서 브랜디드 엔터테인먼트의 미래

제 14 장 공공소통의 평가 모형

1. 공공소통 평가의 중요성
2. 국내 공공소통 평가 체계
3. 국내외 공공소통 평가 모델 고찰

저자 소개 9

공저김정렴

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저자는 HS애드, LG생활건강, JTBC미디어컴 등의 기업에서 광고, 마케팅, 미디어 분야를 두루 경험한 커뮤니케이션 전문가이다. 풍부한 현장 경험을 이론과 접목하여 다양한 연구 결과를 발표하고 있으며, 2017년 한국광고홍보학회 ‘올해의 신진학자상’을 수상했다. 현재는 부산광역시의 커뮤니케이션을 총괄하는 서기관으로 재직 중. 방송, 인쇄, SNS 등 20여 개의 부산광역시 공식 미디어 콘텐츠를 제작, 운영하고 있다. 무엇보다 시민들에게 정책을 더 효과적으로 알리기 위한 새로운 소통에 관해 항상 고민하고 있다. 지난 3년 동안 기업의 마케팅 커뮤니케이션과 공공의 소통이 매우
저자는 HS애드, LG생활건강, JTBC미디어컴 등의 기업에서 광고, 마케팅, 미디어 분야를 두루 경험한 커뮤니케이션 전문가이다. 풍부한 현장 경험을 이론과 접목하여 다양한 연구 결과를 발표하고 있으며, 2017년 한국광고홍보학회 ‘올해의 신진학자상’을 수상했다.
현재는 부산광역시의 커뮤니케이션을 총괄하는 서기관으로 재직 중. 방송, 인쇄, SNS 등 20여 개의 부산광역시 공식 미디어 콘텐츠를 제작, 운영하고 있다. 무엇보다 시민들에게 정책을 더 효과적으로 알리기 위한 새로운 소통에 관해 항상 고민하고 있다.
지난 3년 동안 기업의 마케팅 커뮤니케이션과 공공의 소통이 매우 다르다는 것을 현장에서 뼈저리게 느끼고, 우리나라 공공소통의 수준을 한 차원 높이기 위해 열심히 뛰고 있다.

“‘공공 소통은 정책 홍보의 대체 용어가 아니다.’
‘정책 홍보’의 패러다임을 뛰어넘는 것이 ‘공공소통’이다.”

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공저박세진

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현재 한양대학교 정보사회미디어학과 조교수로 재직하고 있고, 미국 University of Tennessee에서 석사, 박사 학위를 취득했다. 한국광고학회, 한국광고홍보학회, 한국엔터테인먼트 학회에서 이사로 활동하고 있으며, 연구 관심 분야는 위기 커뮤니케이션과 헬스 커뮤니케이션으로 관련 논문을 Public Relations Review, Journal of Public Relations Research, Health Communication, Journal of Health Communication 등에 게재하였다.

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공저박한나

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현재 선문대학교 미디어커뮤니케이션학부 부교수로 재직하고 있다. 한국외국어대학교를 졸업하고, University of Florida에서 PR 전공으로 석사, 박사 학위를 취득했다. Middle Tennessee State University에서 조교수와 부교수로 재직했으며, 2019~2021 한미커뮤니케이션학회(KACA) 부회장으로 활동했다. 한국광고학회, 한국광고홍보학회, 한국광고PR실학회 이사로 활동하고 있으며, 리서치 관심 분야는 기업의 사회적 책임, 위기관리 커뮤니케이션, 공공PR 등이다.

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공저윤영삼

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단국대학교에서 대중음악 제작경영 분야로 석사학위를, 동 대학 교에서 문화예술학 분야로 박사학위를 받았다. 현재 호원대학교 에서 K-POP 학과 학과장, K-컬처엔터테인먼트사업단 부단장으 로 재직중이며, JYP, YG 엔터테인먼트에서 보컬 디렉터 및 트레 이닝팀 팀장으로 근무하였다. 한국대중음악학회에서 지역이사를 역임하였고, 현재는 한국엔터테인먼트학회 홍보이사, 한국광고 홍보학회 이사로 학회 활동을 하고 있다. 주요 연구 분야는 한류, 대중음악(K-POP), 도시 및 국가 브랜드이며, 국내 여러 학술지에 연구 논문을 게재하였다.

공저이민지

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이화여자대학교에서 언론홍보학 석사를 받았다. 현재 문화체육관광부 국민소통실 디지털소통국 사무관으로 재직하며 정책 브 랜딩, 디지털 캠페인 등 공공소통 실무를 수행하고 있다. 질병관 리청 대변인실, 한국보건의료연구원 대외협력홍보팀에서 근무하 였고 헬스커뮤니케이션학회 6대 기획이사로 활동했다. 정책 홍보 의 메시지 전략, 리스크 관리에 관심이 많고 업무 백서, 매뉴얼 등 기록과 근거를 남기는 일에 보람을 느낀다.

공저이형민

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성신여자대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수다. 게임문화포럼 위원(역), 한국콘텐츠진흥원 게임문화융합연구 책임연구원(역)을 역임하였다.

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공저전종우

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현재 단국대학교 커뮤니케이션학부에서 광고전공 교수로 재직 중이다. 한국외국어대학교에서 신문방송학으로 학사와 석사과정을 마치고, 플로리다대학교 광고학과에서 박사(Ph.D.) 학위를 받았다. 교수로 부임하기 전에는 LG애드(현 HS애드)에서 근무하였다. 주요 연구 관심분야는 글로벌 광고, 엔터테인먼트 마케팅 등이며, International Marketing Review, Journal of Public Relations Research, International Journal of Advertising 등 여러 저널에 논문을 발표하였다.

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공저조준혁

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서원대학교 광고홍보학과 교수

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공저최호진

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현재 한라대학교 미디어광고콘텐츠학과 조교수로 재직 중이다. 중앙대학교 응용통계학과와 광고홍보학과에서 학사 학위를 받았 으며, 고려대학교 언론대학원에서 언론학 석사 학위를, 단국대학 교 일반대학원에서 커뮤니케이션학 박사 학위를 받았다. 교수로 부임하기 전에는 오리콤, YG PLUS(구: 휘닉스커뮤니케이션즈), 덴츠크리에이티브코리아(구: 덴츠코리아)등의 광고회사에서 광 고기획(AE) 업무를 담당하였다. 이후, 서울특별시 시민소통담당 관 소통전략실에서 홍보마케팅 요원, 경기도 홍보콘텐츠담당관 실에서 홍보콘텐츠팀장으로 재직하면서 민간과 공공영역의 커뮤 니케이션 업무를 두루 섭렵하였다.
현재 한라대학교 미디어광고콘텐츠학과 조교수로 재직 중이다. 중앙대학교 응용통계학과와 광고홍보학과에서 학사 학위를 받았 으며, 고려대학교 언론대학원에서 언론학 석사 학위를, 단국대학 교 일반대학원에서 커뮤니케이션학 박사 학위를 받았다. 교수로 부임하기 전에는 오리콤, YG PLUS(구: 휘닉스커뮤니케이션즈), 덴츠크리에이티브코리아(구: 덴츠코리아)등의 광고회사에서 광 고기획(AE) 업무를 담당하였다. 이후, 서울특별시 시민소통담당 관 소통전략실에서 홍보마케팅 요원, 경기도 홍보콘텐츠담당관 실에서 홍보콘텐츠팀장으로 재직하면서 민간과 공공영역의 커뮤 니케이션 업무를 두루 섭렵하였다.
주요 논문으로는 「정책PR 브랜디드 엔터테인먼트의 효과연구: 성남시 정책 웹드라마를 중심으로」(2020), 「게임 질병코드 도입 에 따른 게임이용장애인에 대한 낙인효과:일반인의 자아 개념과 문화 차원의 성향을 중심으로」(2020), 「자율주행 실증단지가 장 소 브랜드 요인에 미치는 영향:확장된 기술수용모델을 중심으로」 (2024) 등이 있다.

관련 분류

품목정보

발행일
2024년 11월 30일
쪽수, 무게, 크기
354쪽 | 174*248*16mm
ISBN13
9791162821336

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