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디지털 시대의 PR학신론
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책소개

목차

머리말

제1장 디지털 시대 PR의 정의 및 역할, 어떻게 다른가?

1. PR이란
2. PR 유사 개념
3. 커뮤니케이션 패러다임의 변화
4. 디지털 시대 PR의 역할

제2장 PR, 어떻게 진화해 왔는가?
1. PR의 역사
2. 한국 PR의 역사
3. PR의 진화
4. 결어

제3장 PR은 어떻게 작동하는가?
1. PR의 기능
2. PR의 기획 구조
3. PR의 윤리적 고려

제4장 공중은 누구인가?
1. 공중이란 누구인가?
2. 공중유형의 분류
3. 디지털 환경에서의 온라인 공중
4. 결론

제5장 CSR은 기업의 명성 관리에 어떻게 도움이 되는가?
1. 기업 명성
2. 기업 명성 관리를 위한 커뮤니케이션의 역할
3. 기업 명성 관리로서의 CSR

제6장 이슈, 쟁점 진화인가? 관리인가?
1. 이슈의 정의 및 특징
2. 이슈의 발전
3. 이슈 관리의 정의
4. 이슈 관리 전략 및 단계
5. 이슈 관리의 가치

제7장 위기는 예측할 수 있는가?
1. 위기와 위기관리
2. 위기 대응의 전략: 이론적 접근
3. 디지털 시대의 위기관리와 소통
4. 통합적 접근: 위기, 응급, 위험 커뮤니케이션
5. 결론

제8장 디지털 시대, 언론관계는 최선의 PR인가?
1. 언론관계 개념
2. 언론관계와 PR 산업의 성장
3. PR 커뮤니케이션과 언론관계
4. 언론관계 활동과 뉴스
5. 보도자료
6. 결론

제9장 사내 커뮤니케이션, 왜 조직에게 중요한가?
1. 사내 커뮤니케이션의 중요성과 유형
2. 사내 커뮤니케이션에 영향을 주는 요인들
3. 사내 커뮤니케이션 담당부서
4. 사내 커뮤니케이션의 패러다임 전환

제10장 마케팅PR(MPR), 마케팅의 시대적 요청인가?
1. MPR의 정의와 개념
2. IMC와 MPR, BPR
3. 전략으로서의 MPR
4. 전술로서의 MPR
5. MPR 효과 측정

제11장 지역사회, 어떻게 조직의 선택된 이웃이 되는가?
1. 지역사회관계관리(공동체관계관리) 활동의 정의와 개요
2. 지역사회관계관리(공동체관계관리) 활동의 핵심
3. 지역사회관계관리(공동체관계관리)의 효과

제12장 공공PR의 주체는 누구이고, 무엇을 하는가?
1. 공공PR의 개념
2. 정부의 공공PR
3. 기업의 공공PR
4. 공공PR의 과제

제13장 SNS는 왜 PR활동의 필수가 되어 가나?
1. 서론
2. 커뮤니케이션 미디어로서 SNS의 특징
3. SNS와 조직-공중관계성 관리
4. SNS와 위험 커뮤니케이션
5. SNS와 위기 커뮤니케이션
6. 결론

제14장 문화콘텐츠는 어떻게 PR을 완성시키는가?
1. 문화콘텐츠와 PR
2. 홍보대사와 PR
3. 스폰서십과 PR

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저자 소개14

현재 서원대학교 광고홍보학과 교수이다. 한양대학교에서 영문학 석사와 홍보학 박사를 받았다. 한국무역보험공사 홍보실과 국립재난안전연구원, 국립정신건강센터에서 홍보 전문가를 역임했다.

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수원대학교 미디어커뮤니케이션학과 PR학 전공 교수이다. 연세대학교(B.S.), Illinois State University(M.A.) 그리고 Purdue University 커뮤니케이션(Communication)학과에서 PR학 전공 박사 학위를 취득하였다. 미국 University of Louisiana에서 커뮤니케이션학과 부교수를 역임하였다. 세부 연구 분야는 국정 PR, 정부·정책 PR, 빅데이터 분석 기반 공공PR, 투자자 관계(IR), 지역 관계, 이슈·위기·쟁점·갈등 관리, 국제 PR 등이다. 저서로『디지털 시대의 PR학신론』(공저, 학 지사, 2021),『빅데
수원대학교 미디어커뮤니케이션학과 PR학 전공 교수이다. 연세대학교(B.S.), Illinois State University(M.A.) 그리고 Purdue University 커뮤니케이션(Communication)학과에서 PR학 전공 박사 학위를 취득하였다. 미국 University of Louisiana에서 커뮤니케이션학과 부교수를 역임하였다. 세부 연구 분야는 국정 PR, 정부·정책 PR, 빅데이터 분석 기반 공공PR, 투자자 관계(IR), 지역 관계, 이슈·위기·쟁점·갈등 관리, 국제 PR 등이다.

저서로『디지털 시대의 PR학신론』(공저, 학 지사, 2021),『빅데이터의 분석 방법과 활용』(공저, 학지사, 2020),『광고홍보 교육의 현재와 미래』(공저, 한경사, 2019),『디지털 사회와 PR 윤리』(공저, 커뮤니케이션북스, 2018),『정책 PR론』(공저, 커뮤니케이션북스, 2015),『PR 전문직의 리더십과 윤리의식』(공저, 커뮤니케이션북스, 2014) 등이 있고, 국내외 다수의 저널에 연구 성과를 발표하였다.

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동국대학교 광고홍보학과 교수다. 시라큐스대학교에서 홍보학과 전공으로 홍보학 석사학위를, 미주리(컬럼비아)대학교에서 광고홍보학과 전공으로 광고홍보학 박사학위를 받았다. 대표 저서로는 『디지털 시대의 PR학신론』(공저, 2021)이 있으며, 대표 논문으로는 「대립하는 두 조직간 쟁점관리 효과에 관한 연구」(2005), 「기업자산으로서의 기업명성가치 연구」(공저, 2005) 등이 있다.

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한양대학교 광고홍보학과 교수다. ‘이론을 실천’하고픈 마음으로 교수직을 잠시 휴직하고 식품의약품안전처 소비자위해예방국장으로 3년 일했다. 기자가 되고 싶어 연세대학교 신문방송학과를 갔으나 졸업 후엔 광고인이 되었다. 더 효과적으로 실무를 할 수 있는 방법을 알기 위해 공부가 절실했다. 위스콘신대학교에서 매스 커뮤니케이션 석사와 박사학위를 받았다. 조지아대학교에서 조교수, 미시간주립대학교에서 종신교수로 근무 후 귀국해 한양대에 정착했다. 건강·위험·위기 커뮤니케이션, 소셜 마케팅, 광고PR의 사회적 책임 등 사회에 도움이 되는 연구를 하고자 한다. 주요 저서로는 『헬스 커뮤니케이션』(역서, 2010), 『소셜 마케팅(2013)』, 『공공 커뮤니케이션 캠페인』(역서, 2015), 『헬스 커뮤니케이션의 메시지 수용자 미디어 전략』(공저, 2012), 『커뮤니케이션 과학의 지평』(공저, 2015), 『광고PR 커뮤니케이션 효과 이론』(공저, 2018), 『한국 언론학 연구 60년: 성과와 전망』(공저, 2019), 『디지털시대의 PR학 신론』(공저, 2021) 등이 있다. 한국헬스커뮤니케이션학회 회장을 역임했다.

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선문대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수다. 미국아이오와대학교에서 PR 전공으로 박사학위를 받았다. 프레인앤리 선임연구원으로 근무했다. 저서로는 『공공소통전략』(2015), 『PR 전문직의 리더십과 윤리의식』(2014), 『한국PR기업의 역사와 성공사례』(2009) 등이 있다.

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(주)피알원 대표, 광고홍보학 박사.
그는 1984년 LG 홍보실에 입사한 이후 35년간 오직 커뮤니케이션 분야에서만 일해 왔다. 언론홍보담당자, 소비자담당 관리자를 역임하고 신화커뮤니케이션을 설립, 대표를 거쳐 현재 피알원 대표로 있다. 피알원은 괄목할 성장으로 지난 2014년 세계 100대 PR회사에 선정된 이후 작년에는 95위에 올라있다.
그는 전 한국PR기업협회 회장을 현재는 소비자공익네트워크 이사 등을 맡고 있다.
또한 광고홍보학 박사로 2008년 숭실대 겸임교수, 국민대 겸임교수, 한양대 언론대학원 겸임교수 등 12년간 PR학 강의를 해 온바 있다. 저술로는 1995년 위기는 없다, 2017년 위험사회, 2018년 광고와 PR의 이론과 실제(공동 저자) 등이 있다.

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강원대학교 미디어커뮤니케이션학과 조교수이다. 고려대학교 신문방송학과와 동 대학원 언론학과를 졸업하고 오하이오 대학교에서 저널리즘 석사학위를, 사우스캐롤라이나 대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 건강, 과학, 환경, 위험 등과 관련된 이슈를 미디어에서 어떻게 재현하는지, 그리고 이를 사람들은 어떻게 인식하는지 등에 관심을 기울이고 있다. 한국광고PR실학회 총무이사, 한국광고홍보학회 총무이사, 한국PR학회 연구이사, 한국언론학회 연구이사 등을 맡고 있으며, 《한국언론학보》, 《방송통신연구》, 《광고PR실학연구》 등의 편집위원을 맡고 있다. 저서로 『디지털 시대의 PR학 신론』(공저, 2021), 『디지털 변화 속 광고PR 산업: 현재와 미래』(공저, 2021), 『건강과 커뮤니케이션: 이론과 실제』(공저, 2020) 등이 있다.

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품목정보

발행일
2021년 04월 30일
쪽수, 무게, 크기
424쪽 | 1030g | 195*265*30mm
ISBN13
9788999723988

출판사 리뷰

쉽고 간단한 소통이 불러온 소통의 질에 대한 고민과 해결책
소통 부재의 시대? 상호이익은 진정한 상생을 통해서만 가능하다.


이 책『디지털 시대의 PR학신론』은 단순히 디지털 매체를 활용한 PR학의 이론적 확장과 적용 뿐만 아니라 공중과의 진정한 상생, 진정한 상호이익을 만들어 내고 유지해 나가기 위한 PR활동을 위해 첫 발걸음을 떼는 수많은 예비 실무자의 토대를 만들어 주는 위한 입문서이다.
최근 대중에게 좋은 평판과 이미지를 얻기 위한 목적으로 끊임없이 '보상'을 공급하는 것은 실제로 상호이익을 위한 진정한 공중관계 활동이라고 할 수 없다. 디지털 시대이기에 보다 쉽고 간단하게 공중과 소통할 수 있게 되었지만 그 소통의 질에 대한 심사숙고는 더욱 깊어지고 있는 것이 모든 개인과 이익집단의 고민이다.
이런 '상호적' 관계를 의미하는 PR활동은 그 어떤 비즈니스보다 깊은 울림과 때로는 사람의 마음을 움직이는 감동을 선사해야 한다. 하루 5번 밥을 먹으며 기자들을 만나 부탁하던 시절은 끝났다. 이제 비대면의 소통은 늘어가고, 디지털을 통한 실무와 이론을 겸비하는 사회과학으로서 PR 커뮤니케이션학의 학문적 내용과 함의에도 변화가 필요하게 되었다.
특히, 정보습득, 공유 채널의 다양화로 성숙하고 현명하며 비판 능력까지 겸비한 '똑똑한 소비자'의 등장은 여러 환경 변화 중 가치 중심 소통의 중요성을 높였다 그리고 외부 뿐만 아니라 내부(사내) 대상 커뮤니케이션의 중요성도 중요해지기 때문에 디지털 소통 시대의 사내 커뮤니케이션의 패러다임의 변화는 어떤 것이 알아볼 필요가 있다.
이 책은 디지털 환경에서, 비대면 소통이 증가하는 요즘, 모든 공중이 '잘 지낼 수 있는' 길을 잘 찾기를 간절히 기대한다.
총 14장의 구성으로 이루어져 각 장 서두에는 그 장을 공부하면서 생각해 볼 수 있는 물음을 넣어 초점을 갖고 핵심 내용을 공부할 수 있도록 하였으며, 장의 마지막에는 국내외 최신 사례를 넣어 토론을 해 볼 만한 주제들을 배치하였다. 이를 통해 PR학 전 분야를 망라한 각 분야를 익힐 수 있도록 구성하였다.

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