첫째 마당 - 21세기 기업, IT로 바꿔라
1 IT가 경영을 혁신한다
2 환경변화에 빨리 적응함으로써 위기관리를 철저히 하라
3 위기관리를 통해 IT 지배력을 확립하라
4 IT시대에는 비즈니스 모델을 계속해서 확인하라
5 IT 전략 담당자를 중시하라
6 CIO는 사외 이사의 형태로 외부에서 초빙하라
7 정보 인프라의 질에 주목하라
8 정보 투자에 대한 사고방식부터 바꿔라
9 회사 내부와 외부의 관계부터 바꿔라
10 주주와 기업, 새로운 관계가 열린다
11 고객과의 관계도 재정립하라

둘째 마당 - IT로 기업의 체질을 바꿔라
1 지식전략과 경영전략을 링크시켜라
2 영업상의 약점을 파악한 뒤 SFA를 도입하라
3 정확한 판매예측으로 SCM을 이끌어라
4 BTO를 도입하여 기업 체질을 바꿔라
5 IT를 이용해 목표관리 제도를 운용하라
6 현금흐름경영, IT로 추진하라
7 IT가 새로운 원가관리를 가능하게 한다
8 오픈 소스로 제품, 서비스 개발을 진행하라
9 좋은 거래를 하고 싶다면 ISO부터 취득해라
10 네트워크로 관리능력을 향상시켜라

셋째 마당 - 마케팅 전략, IT로 치밀하게 하라
1 CRM으로 승부하라
2 CTI를 잘 활용하고 싶다면 먼저 환경부터 정비하라
3 구입할 확률이 높은 고객이 누군지를 파악하라
4 테이터 마이닝으로 데이터의 법칙을 발견하라
5 GIS는 목적을 명확히 한 후 도입하라
6 1:1(원투원) 마케팅은 환상인가?

넷째 마당 - IT를 이용하여 새로운 비즈니스에 도전하라
1 인터넷, 확고한 비즈니스 모델로 접근하라
2 가상 커뮤니티를 구성해 이끌어라
3 어필리에이트로 윈윈하라
4 휴대전화를 마케팅과 매니지먼트에 활용하라
5 편의점 인프라를 배달경로로 활용하라
6 온라인과 오프라인을 함께 추구하라
7 e-마켓 플레이스를 활용하여 e-계열을 만들어라
8 인터넷의 금융기능을 활용하라

다섯째 마당 - IT로 조직을 관리하라
1 기획력과 실행력으로 철저히 무장하라
2 촉진자로서의 역할이 매니저에게 요구된다
3 지식보다 지혜를 만들어라
4 나 아닌 다른 문화를 이해하라