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책소개
목차
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제1부 핫버튼이 마케팅을 결정한다
제1장. 핫버튼이란 무엇인가? 제2장. 시대와 문화는 달라도 핫버튼은 동일하다 제3장. 핫버튼은 어떻게 구매행동을 자극하는가? 제4장. 고객의 핫버튼을 발견하는 실전 가이드 제2부 고객을 사로잡는 16가지 핫버튼 원칙 핫버튼 1 통제 욕구 미래의 삶을 보증하라 핫버튼 2 우월감 누구나 남보다 높은 지위를 원한다 핫버튼 3 발견 욕구 미지의 세계를 선물하라 핫버튼 4. 재평가 욕구 베이비붐 세대가 자신에게 투자하기 시작했다 핫버튼 5. 가족애 고객이 꿈꾸는 가족상에 호소하라 핫버튼 6. 소속감 집단 아이덴티티를 자극하라 핫버튼 7. 재미 추구 욕구 마음속에 숨겨진 어린아이를 들춰내라 핫버튼 8. 시간 부족 시간은 우리 시대의 새로운 화폐다. 핫버튼 9. 최고 지향 최고의 성능이 아니라 최고의 만족을 제공하라 핫버튼 10. 성취 욕구 승리의 전율을 즐기게 하라 핫버튼 11. 성과 사랑 성과 사랑은 원초적 본능이다. 핫버튼 12. 양육과 성장 부모를 영웅으로 만들라 핫버튼 13. 재창조 욕구 자신의 현재 모습에 만족하는 사람은 드물다 핫버튼 14. 지식 추구 욕구 판매자가 아니라 정보 제공자가 되어라 핫버튼 15. 권력과 영향력 사람들은 자기 자신까지 지배하기를 원한다 핫버튼 16. 소원 충족 욕구 가장 내밀한 꿈을 찾아라 |
저자 소개 1
경제경영 분야에서 활발하게 활동하고 있는 전문 번역가다. 1963년 서울에서 태어나 연세대학교를 졸업했다. 저서로 《영어 실무 번역》, 《Cool 영작문》 등이 있으며, 역서로 《소스 코드: 더 비기닝》, 《일론 머스크》, 《스티브 잡스》, 《넛지》, 《팀 쿡》, 《세스 고딘의 전략 수업》, 《괴짜경제학》, 《빌게이츠@생각의 속도》, 《스틱!》, 《리스크》, 《THE ONE PAGE PROPOSAL》, 《포지셔닝》, 《한계비용 제로 사회》, 《전쟁의 기술》, 《부자 아빠 가난한 아빠》, 《불황의 경제학》, 《권력의 법칙》, 《실리콘밸리 스토리》 등이 있다.
안진환의 다른 상품
저자 : 베리 페이그
그가 설립한 제품성공연구소(Center for Product Success)는 아메리칸 익스프레스, 퍼스트 브랜드, 켈로그, 콜게이트 파몰리브 등의 마케팅 전략을 책임져 왔으며, 글래드락 지퍼백, 스마트 스타트 시리얼, 아메리칸 익스프레스 기프트 체크 같은 히트 상품을 만들어냈다.
저서로 『신상품 워크숍(The New Products Workshop )』『가슴으로 하는 마케팅 전략(Marketing Straight to the Heart)』이 있으며, 《애드버타이징 에이지》 《마케팅 & 세일즈 매니지먼트》 등 주요 비즈니스 간행물에 고정 칼럼도 싣고 있다.
저서로 『신상품 워크숍(The New Products Workshop )』『가슴으로 하는 마케팅 전략(Marketing Straight to the Heart)』이 있으며, 《애드버타이징 에이지》 《마케팅 & 세일즈 매니지먼트》 등 주요 비즈니스 간행물에 고정 칼럼도 싣고 있다.
역자 : 안진환
번역회사 인트랜스의 대표이자 전문번역가로 활동 중이다. 주요 번역서로는 『퓨처 싱크』『빌 게이츠 @ 생각의 속도』『괴짜 경제학』『보랏빛 소가 온다 2』등이 있고 , 저서로는 『영어 실무 번역』『Cool 영작문』 등이 있다.
품목정보
- 발행일
- 2007년 05월 14일
- 쪽수, 무게, 크기
- 330쪽 | 518g | 148*210*30mm
- ISBN13
- 9788973378463
책 속으로
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“당신만의 제설 작업을 시작해 보세요. 제설 기능이 있는 최신 지프차입니다. 남의 밑을 떠나 자영업을 시작할 기회입니다.”
지프차는 바로 팔렸다. 광고가 통제 욕구 핫버튼을 자극한 것이다. 구매자는 더 이상 직장 상사의 변덕에 휘둘리고 싶지 않은 사람이었다. 그는 새로운 ‘비즈니스’를 구매함으로써 자신의 재정 상태와 삶을 스스로 통제할 수 있으리라 믿은 것이다. --- p. |
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발견은 새로 알게 된 무엇, 혹은 뜻밖에 찾아낸 무엇이다. 새로운 상품, 그리고 익숙한 제품의 새로운 용도는 발견의 전율을 다시 한 번 느낄 수 있게 해준다는 점에서 일종의 기쁨이다.
발견은 자신이 유일무이한 존재라는 느낌을 안겨준다. 고객은 무엇이든 스스로 발견하기를 원하고 발견한 것을 다른 이들에게 알리로 싶어 한다. ‘발견’ 요소들을 추가하면 비교적 쉽게 제품을 팔 수 있다. 당신의 제품에 다른 사람이 아직 생각하지 못한 새로운 혜택을 부여하거나 부수적인 가치를 추가하라. ‘발견’은 인간의 언어에서 가장 강력한 단어에 속한다. 또한 강력한 구매 동기를 부여하는 광고나 구매 권유에 사용할 수 있는 동의어들을 수없이 많이 갖고 있다. 핫버튼 마케터는 핵심적인 표현들을 사용해 고객이 미처 깨닫지 못했던 사항들을 제시하며 새롭고 멋진 발견을 할 수 있도록 고객을 이끈다. --- p. |
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현대 사회에서 가족애에 대한 호소는 일종의 도전이 될 수 있다. 경제적․시간적 압박 때문에 가족 단위가 끊임없이 변화하고 있기 때문이다. 그러나 가족의 실상이 아니라 사람들이 원하는 가족상에 호소해야 한다는 점만 기억하면 가족애 핫버튼을 쉽게 자극할 수 있을 것이다.
가족은 사람들의 삶에서 감정적 중심을 이루는 그 무엇이다. 캐나다에서 수행된 한 연구에 따르면, 가족과 관련한 가치들 대부분이 여전히 매우 전통적인 상태로 남아 있다. 핫버튼 마케터는 가족의 실상이 아니라 사람들이 꿈꾸는 가족상에 호소하며 가족 구성원 모두에게 혜택을 주는 물리적인 상품을 판매하되 가족이 함께함으로써 얻을 수 있는 심리적 보상을 제공한다. --- p. |
