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프롤로그 - 웃음으로 진정 건강하고 성공적인 인생을 펼치기를 바라며
# 테마 1. 웃는 기술의 마음가짐 1. 일상생활을 웃음으로 만들기 1) 웃음은 만들어진다 2) 인사는 웃음을 만드는 기초 3) 일상을 즐기면 웃음은 만들어진다 2. 긍정적인 마음 1) 긍정적인 마음, 부정적인 마음 2) 긍정적인 말의 힘 3) 긍정은 원하는 것을 이루게 만든다 3. 모든 것을 감사하는 마음 1) 진정한 마음의 평화를 가져오는 감사 2) 감사의 대상을 가리지 않는 마음가짐 3) 감사할 내용을 적어라 4) 진정한 감사는 고난이나 고통 속에서의 감사 4. 상대를 칭찬하는 마음 1) 칭찬의 힘 2) 칭찬은 마음을 웃게 만든다 3) 칭찬의 효용 4) 마음까지 웃게 만드는 칭찬 포인트 5.화를 다스리는 마음 1) 화(火)끈거리는 대한민국 2) 화(火)병의 원인은 한(恨) 3) 장수마을에는 이유가 있다 4) 화를 삭이는 사람 VS 화를 터뜨리는 사람 5) 화를 다스리는 법 6) 웃음의 완성은 마음속의 한을 푸는 것-용서 TIP 자연스런 웃음을 만드는 10가지 비결 # 테마 2. 개인의 성공사례 1. 얼굴 표정이 주는 강한 메시지 2. 웃음=커뮤니케이션기술 3. 웃음=당신의 가치 4. 사람의 불쾌범위 5. 웃음의 밑바탕에 있는 긍정의 힘 6. 마음을 웃음으로 나타내자 7. 웃음으로 미국을 거머쥐다 -한국여성 진수테리의 웃음 성공기 8. 웃음과 300억의 사나이 9. 성공의 적 스트레스와 웃음 - 성공하는 사람은 힘들 때 웃음으로 극복 ① 하루의 시작은 밝고 활기차게 행동하자 ② 비록 사소할지라도 좋았던 일을 찾자 ③ 웃음의 횟수를 정하자 ④ 안 되는 것에 매달리는 어리석음은 버리자 ⑤ 자기 전 30분은 반드시 즐거운 시간을 갖자 10. 개인성공의 핵심=웃음을 만드는 기술 - 당신도 웃음의 달인이 될 수 있다 ① 외운 유머는 반드시 써먹는다 ② 책이나 신문 등을 꼼꼼히 읽는다 ③ 다양한 사람을 자주 만난다 ④ 내가 말하기 전에 먼저 듣는다 ⑤ 웃음과 유머는 내가 먼저 즐긴다 TIP 생활 속에서 웃는 습관을 # 테마 3. 기업의 성공사례 1. 사우스웨스트항공사의 FUN 경영 2. 웃음을 만드는 연수원 = 디즈니랜드 3. 종업원웃음과 고객감동 4. 종업원의 아침을 웃음으로 열어 준다 5. 웃음으로 일본을 마셔버린 아사히맥주 6. 국내 최초로 웃음치료를 도입한 서울대학교병원 7. 조직을 살리는 웃음프로듀서 1) 분위기를 활력 넘치게 바꾸기 ① 따뜻한 웃음 인사나누기 ② 따뜻한 사무실 만들기 ③ 근무환경을 깨끗하게 만들기 2) 구성원들의 즐거운 기분 만들기 ① 칭찬은 고래도 춤추게 한다 ② 직원들의 불만은 배를 침몰시킨다 ③ 사소한 일이라도 축하해 주기 3) 웃음을 생활화하기 ① 웃음에 대한 가치를 부여한다 ② 웃음공간 만들어 주기 ③ 웃음콘서트 만들기 4) 재미있는 놀이문화 만들기 ① 유머 공간 만들기 ② 유머대회 개최하기 ③ 축하파티로 즐거운 분위기 만들기 TIP 기업경영의 핵심요소인 웃음이 발휘하는 효과 # 테마 4. 웃음의 기적 1. 웃음으로 암을 치료한다 1) 웃음으로 다시 피어난 핑크 빛 인생 2) 3개월 시한부 인생이라더니 15년이 훌쩍 넘었네요 3) 웃음으로 인생 로또에 당첨되다 4) 우리 딸이 너무 예뻐요 5) 가슴은 잃었지만 따뜻한 웃음을 찾았다 6) 웃음이 암에 좋은 이유 2. 웃음으로 마음을 치료한다 1) 말괄량이 삐삐로 태어난 두 번째 인생 2) 하늘나라에서 엄마의 웃는 모습을 보고 싶어 3) 탈모증 환자만 보면 머리가 아파요 4) 웃음을 배우는 영원한 학생이 되고 싶어 3. 웃음은 통증을 없애 준다 1) 멋진 내 인생, 웃음으로 제 2의 인생을 열다 2) 웃음이 주는 기적 같은 힘 3) 웃음은 천연 진통제 4. 웃음이 통하지 않는 세상에 웃음을 나눈다 1) 황홀한 목사님의 웃음 폭탄 결혼식 2) 교관님 제발 웃기지 마세요 TIP 백만 불짜리 웃음을 만들기 위한 작은 다짐 |
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웃음은 웃는 사람뿐 아니라 그 곁에 있는 사람에게까지 넘쳐흐르는 열정과 자신감을 전염시키는 힘이 있다.
최근 웃음과 유머에 관련된 책들이 붐이다. 대개 동양인들은 서양인들보다 웃음과 유머에 덜 익숙하다. 웃는데도 그 웃음이 잘 전달되지 않는 이유는 우리네 얼굴이 서양인에 비해 밋밋하게 생겼기 때문이라 한다. 또한 얼굴 골격 구조상 웃음에 관계하는 근육의 위치가 우리네는 서양인보다 아래쪽에 위치하기 때문이란다. 그래서 서양인들은 입 꼬리가 잘 올라가지만 동양인들은 그렇지 못하다고 한다. 그리고 윤곽이 확실한 서양인의 얼굴에 비해 우리네의 밋밋한 얼굴은 표정이 부족하게 보인다고 한다. 물론 그런 점도 있겠지만, 웃음이 적어진 것은 사실 너무 삶이 많이 각박해지고 있다는 반증은 아닐까. 그런 반면에 웃음과 유머가 개인은 물론 사회, 특히 기업과 조직에서 그만큼 중요한 덕목으로 떠오르고 있음도 부인할 수 없는 사실이라는 점이다. 따라서 이 책은, 개인과 기업, 그리고 조직에서 왜 웃음이 필요한지, 또 그 성공사례를 살펴봄으로써 웃음의 효용가치가 대단히 크다는 점에 대해서 역설하고 있다. 특히 저자 자신의 경험담은 물론, 직접 또는 간접으로 취재한 자료들을 모두 모았다. 그동안 저자가 대학과 기업, 그리고 다양한 단체에서 오랜 동안 고객만족강의는 물론 감성마케팅 및 동기부여 전문가로 활동한 경험이 녹아있는 책이라 할 수 있다. 저자는 이 책『백만 불짜리 웃음』을 쓰기 위해 직접 웃음치료전문가 과정을 배우고, 1급 자격증까지 취득하는 등의 열정을 가지고 1년 동안 취재했는데, 책 곳곳에 그 노력의 흔적을 엿볼 수 있다. 따라서, 이 책은 개인은 물론 기업에서 웃음이 얼마나 큰 활력소가 된다는 점과 그 사례들을 통해서 자세히 보여준다. 또 웃음을 제 2의 치료로 활용하고자 하는 연구들이 병원과 웃음을 연구하는 사람들이 함께 활발하게 진행되고 있음도 알게 해 준다. 즐거운 날이 별로 없어 우울한 당신, 언제나 똑같은 반복적인 일상속의 경직된 직장(기업), 딱딱하고 재미없는 조직…을 변화시키고자 하는 분들에게 일독을 권한다. 이 책을 통하여 웃음을 잃어버린 많은 사람들이 웃음으로 진정 건강하고 성공적인 인생을 펼치길 바라는 심정과 모든 사람들이 백만 불짜리 인생이 되기를 진심으로 기원하면서 저자는 이 책을 썼다고 밝히고 있다. 이 책 『백만 불짜리 웃음』은 총 4장으로 구성이 되어 있다. 1장은 백만 불짜리의 웃음을 만들어 내기 위한 <웃음의 마음가짐>에 대하여 다뤘다. 2장은 백만 불짜리의 웃음을 만들어 <개인적인 성공하기>, 3장은 백만 불짜리 <웃음으로 기업이나 조직에서의 성공하기>, 마지막으로 4장은 <웃음의 기적> 편을 다루고 있다. 어느 장부터 읽어도 괜찮도록 구성을 했지만, 필자는 먼저 4장에 나와 있는 웃음의 기적을 먼저 읽어보기를 권한다. 그것은 4장 사례의 대부분이 필자가 웃음을 배우는 현장을 쫓아다니며 만난 분들의 소중한 이야기가 생생하게 담겨있기 때문이다. 각 장 말미에 TIP 원고를 삽입, 독자들이 직접 실천할 수 있도록 배려했다. |