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이 상품의 시리즈 9
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텐북 시리즈
책소개
목차
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1. 세일즈맨은 타고나는 것이 아니다
세일즈에 대한 몇 가지 편견 확고한 직업 의식과 자부심이 필요하다 이론으로 무장한다 판매 기술을 터득한다 2. 영업형 인간이 되는 길 적극적인 사고를 갖는다 방문 공포증을 극복한다 자존심은 강물에 던져 버려라 때로는 연기파 배우처럼 서비스 정신이 성공을 낳는다 전문가가 되기 위해 노력하라 3. 영업 실전 노하우 프로 세일즈맨의 하루 일과 좋은 첫인상을 남기는 방법 신규 고객 방문 요령 재방문의 기술 상품 설명의 7원칙 계약 체결 시기를 포착하라 거절에 따라 카멜레온처럼 변하라 고객의 구매 성향에 따른 대처 방법 위기는 곧 기회다 4. 고객과의 줄다리기에서 승리하는 법 세심하게 듣는 자세를 익혀라 고객의 말을 정리하고 이해하라 고객의 말과 행동 속에서 숨은 욕구를 찾아내라 승부근성이 성공을 부른다 표정이 능력을 좌우한다 5. 프로 세일즈맨의 고객 전략 한 명의 고객이 백 명의 고객을 불러온다 고객 명단을 작성한다 전화와 방문을 생활화한다 차별화된 고객 관리가 필요하다 고객과 인간적인 친분 관계를 유지한다 고객 앞에서의 예절 6. 성공으로 이끄는 7가지 키포인트 성실함과 열정이 최고의 가치다 끊임없이 자기 개발을 하라 영업 시간을 200% 활용한다 고객을 기다리게 하지 마라 슬럼프를 잘 극복하는 것도 능력이다 즐겨라, 그러면 얻을 것이다 21세기형 세일즈맨이 되라 |
품목정보
- 발행일
- 2006년 10월 15일
- 쪽수, 무게, 크기
- 120쪽 | 규격외
- ISBN13
- 9788960591134
출판사 리뷰
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당신은 자신에게 얼마나 투자하고 있는가?
많은 사람들이 자기계발에 대해 많이 투자한다고 생각하는 것 같다. 시간을 투자하든 비용을 투자하든 일정부분 자신에 투자하고 있다고 생리적으로 위안을 삼고 있다. 하지만 실상은 그렇지 않다. 마치 전혀 투자를 하고 있지 않으면서도 수익을 바라고 있는 꼴이다. 투자란 한마디로 리스크를 안고 하는 것이다. 진정한 성공을 원한다면, 궁극적인 인생의 목표를 향해 자신의 모든 자원을 투자할 용기가 필요하다. 자신에 대해 투자하기 앞서 자신의 위치, 자신의 방향, 자신의 변화속도 등에 관심을 가져야 한다. 그럴 경우, 당신은 과거보다 훨씬 합리적인 방법으로 자시에 대한 투자를 관리한다면 최대의 성과를 끌어올릴 수 있다. 자기계발 투자는 당신의 가치와 이익을 극대화시키고, 지속적인 변화에 적응할 수 있도록 도와준다. 성과 목표를 달성하기 위해서는 프로세스 과정과 비용을 최대한 끌어올릴 수 있다. 자기계발에서 제일 중요한 것은 바로 민첩성이다. 급변화하는 환경에 적응할 수 있도록 민첩성을 길러야 한다. 그러기 위해서는 경쟁자가 얼마나 빠르게 변화하고 어디로 향하고 있는가를 아는 것이 매우 중요하다. |
