190502 SCM 절판 요청
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01 감성기능과 리더십|릭 래시
02 누가 기업의 운명을 이끄는가?|던 블로호위악 03 주요한 운영상의 질문|마크 브라운 04 알아야 하는 한 가지|마커스 버킹엄 05 리더십|피터 드 라 빌리에르 경 06 의미심장한 리더십|첼 노드스트롬 07 흥미로 충만한 시대의 리더|크리스 터너 08 절벽에서 떨어지지 않고 경계를 따라 걷는 법|주디스 닐 09 현명한 리더십의 새로운 역할 모델|찰스 데이 주니어 10 적절한 사례를 통한 적응력 있는 리더십의 예술과 관례의 학습|샤론 파크스 11 여성의 승진을 막는 보이지 않는 장벽을 넘어서|캐서린 해머 관점 적응하고 성장하며 시대를 앞서가는 경영자들|워렌 베니스 관점 드러커 이후의 경영|톰 브라운 관점 조직 분석|맨프레드 켓츠 드 브리스 관점 공감 리더십|리처드 보야치스, 애니 맥키, 데이비드 스미스 관점 실패할 확률을 거슬러 성공하라|바버라 카사니 관점 경영 방식|매튜 귀더 관점 좋은 관리자에서 위대한 관리자로 성장하는 비전|짐 콜린스 관점 전략적 차원의 경영|헨리 민츠버그 |
Warren Bennis
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베스트셀러 《감성지능》의 저자 다니엘 골먼은, 감성지능을 '자신과 타인의 감정을 인식하고, 스스로 동기를 부여하고, 자신과 자신이 맺는 관계 속에서 감정을 잘 다룰 줄 아는 능력'이라고 정의한다. 이러한 감성지능을 구성하는 자질로는 감정적인 자의식, 공감, 자신감, 자기통제, 경청기술 등을 들 수 있다. --- p.8
첨단 섬유디자인 기업이자 제조사인 W. 고어앤어소시에이츠는 리더다운 생각을 사업 수행 방식에 주입했다. 6000명의 직원을 거느리고 10억 달러 이상의 연간 총수입을 기록하는 고어에는 계층 구별이 거의 없다. 결정은 프로젝트 담당 팀별로 동료 직원이 선정한 비공식적인 리더에 의해 이루어지며, 이런 리더에게는 업무를 리더답게 수행하도록 기대된다(고어는 모든 리더가 부하들에 의해 선출된다고 했던 나폴레옹의 말을 현실로 제도화했을 뿐이다). --- p.25 사람들은 습관적으로 문제에 직면했을 때 생각하기 시작하는 경우가 많다. 주로 기회에 의해 추진되는백색광적 사고가 아니라 문제 해결에 의해 추진되는 회색 사고를 한다. 그러나 조직에 특별히 영향을 미치지 않고도 보다 나은 방향으로 많은 문제를 해결할 수 있다. 백색광적 기회, 예를 들어 보다 많은 고객의 유치 및 유지에 초점을 맞추면 진정한 영향을 미칠 수 있다. 문제 해결 중심의 회색 사고는 필요가 발명의 어머니가 되기를 기다리는 사고다. 하지만 백색광 사고에서는 결코 필요가 발명의 어머니가 아니다. 바로 지금 발명하고 생각하라. --- pp.34-35 '미래적인 현재'에 바탕을 둔 사고방식을 키우기 시작해서 미래로부터 현재로 거슬러 올라가 일해야 한다. BHAGS(big, hairy, audacious goals: 크고 머리카락이 쭈뼛 설 정도로 대담한 목표를 가리키는 경영학 용어-옮긴이)로 불리기도 하는 천국 패러다임은 과거 패턴을 파괴한다. 점진적인 변화로는 충분하지 않다. 천국 패러다임은 혁명적인 전진적 사고를 부추긴다. 그래야 불가능한 것이 가능해지고 달성되기 때문이다. --- p.36 용기는 신체적 용기와 도덕적 용기의 2가지 유형이 있다. 군 복무 중에는 모두 높은 수준의 용기가 요구된다. 산업계에서는 도덕적 용기가 주로 필요하다. 윈스턴 처칠이 썼듯이 '용기는 도덕적 자질이다. 용기는 2가지 대안 사이에 냉철하게 선택하는 것이고 그만두지 않으려는 단호한 결단력이다. 용기는 의지력이다.' --- p.64 20여 년 전에 도널드 쇤은 뛰어난 리더가 평가를 받는 기준은 많은 지식이 아니라 많은 지혜나 재능, 직관, 예술적 기술이라고 주장하면서, 이런 자질이 진정한 설명을 회피하는 데 사용되는 시시한 범주로 추락한 것도 사실이라고 언급했다. 따라서 그는 "예술적 기술은 비록 표준적인 전문지식과는 다르더라도 인식하고 있는 지력의 행사다. 이는 내재적으로 비밀스럽지 않고 자체적으로 엄격하다"고 주장했다. --- p.116 오늘날 여성이 모든 경영직과 전문직의 50퍼센트 이상을 차지하고 있지만 「포춘」이 선정한 500대 기업과 1000대 기업 CEO의 경우에는 단지 2퍼센트 미만에 불과하다. 여성의 16퍼센트만이 여섯 자리 급여를 받고, 여성 소유 사업의 대출금은 미국 전체 사업체 대출금의 15퍼센트에 불과하며, 그나마 벤처자본가로부터의 투자는 거의 전무하다. --- p.120 감성은 전염성이기 때문에 리더에 의해 발생한 공감은 조직 내에 확산되어 보다 큰 협력과 건전한 조직풍토를 조성한다. 이런 현상은 조직문화에 긍정적인 영향을 미친다. 직원들은 자기 앞에 놓인 기회를 보게 되고 이를 포착하기 위한 전략을 기꺼이 수용하고자 한다. 또한 신뢰가 증가해서 리더와 조직의 성공 능력을 믿게 된다. --- pp.158-159 |
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월드 베스트 프랙티스 시리즈, 세계 최고 비즈니스 사상가들의 지혜를 현실에 적용한다
월드 베스트 프랙티스 시리즈의 1차적 목표는 기업에서 다양한 업무를 수행하는 동안 부딪힐 수 있는 주요 문제 및 여러가지 다양한 이슈에 대해 전반적인 시야를 넓히는 것이다. 경영 기법의 변화나 새로운 리더십 개념 및 어려운 상황을 헤쳐나갈 수 있는 전략을 제시하고, 이를 구현하는 일에 이르기까지 다양한 주제를 다룬다. 이 시리즈에서는 세계적인 경제경영 저자들과 전문가 100여 명이 실제 기업 현장에 적용할 수 있는 조언, 논쟁적인 대안, 새로운 관점 등을 설득력 있게 제시한다. 시리즈는 다음과 같이 8권으로 구성되었다. 1권 o 기업문화(리프 에드빈슨 외 지음 | 272페이지 | 12,000원) 2권 o 기업전략과 마케팅(필립 코틀러 외 지음 | 386페이지 | 14,000원) 3권 o 기업 재무 관리(피터 번스타인 외 지음 | 204페이지 | 10,000원) 4권 o 비즈니스 시스템과 정보기술 경영(토머스 데이븐포트 외 지음 | 280페이지 | 12,000원) 5권 o 기업조직 구조와 사회 책임 경영(프랜시스 후쿠야마 외 지음 | 224페이지 | 10,000원) 6권 o 비즈니스 리더십(워렌 베니스 외 지음 | 200페이지 | 10,000원) 7권 o 혁신과 성장(김위찬 외 지음 | 276페이지 | 12,000원) 8권 o 기업 생산성과 인적 효율성(다니엘 골먼 외 지음 | 324페이지 | 13,000원) 누가 기업의 운명을 이끄는가 조직은 전 세계적으로 곤혹스러운 인류통계학적 문제에 직면해 있다. 정치적으로 그다지 적절하지 못한 표현을 노골적으로 사용하자면 자기 입장을 고수하는 구식 견해를 가진 리더는 지나치게 많은데 비해 젊은 리더는 지나치게 부족하다는 것이다. 1946년과 1964년 사이에 태어난 베이비붐 세대들(산업사회에서 1억 명 이상)이 조만간 풀타임 노동력에서 은퇴하기 시작하면서 생길 리더십 공백은 어떻게 메울 것인가* 모토로라나 전 세계적으로 신용협동조합을 후원하는 거대 금융서비스 기업인 큐나뮤추얼그룹, 첨단 섬유디자인 기업인 W. 고어앤어소시에이츠는 전형적인 관리자 타입의 리더십을 탈피하고 모든 직원이 자신의 직위와 업무에 맞게 리더십을 발휘할 수 있도록 바꿔 나가고 있다. 이 책은 다음과 같은 내용들을 다루고 있다. * 자신 및 타인의 감정을 다루는 감성지능을 높이고 리더십을 실현하는 방법 * 조직에서 리더십의 단절과 결핍, 공백이 생기지 않도록 관리하는 방안 * 리더십을 발휘할 때 목표, 비전, 미래, 사고방식 등 운영상의 과제를 관리하기 * 사명, 의사소통, 훈련, 위임, 변화관리, 용기 등 리더십 실현의 문제들 * 방향을 제시하고, 실험하고, 지속적으로 교육하고, 변화를 개인화하는 리더십 * 본질을 이해하는 방향으로 검토되어야 할 조직의 리더십 유형 분석 * 변화와 위험, 다문화 상황에서 경계를 따라 걷는 리더십 발휘의 기술 * 현대 기업 조직에서 리더십의 새로운 역할 모델 수립하기 * 현장의 사례를 통해 배우면서 이끄는 적응력 있는 리더십 발휘하기 * 좋은 관리자에서 위대한 관리자로 성장하는 비전 * 조직에서 여성의 차별을 타파함으로써 여성 리더를 육성하는 방안 절벽에서 떨어지지 않고 경계를 따라 걷는 법 오늘날의 비즈니스 세계는 놀랍도록 복잡해서 그 어느 것도 예측할 수 없다. 게임의 규칙이 늘 변해서, 스스로 경쟁우위를 획득하는 방법을 터득했다고 생각하는 순간에 경쟁사는 새로운 기술을 개발한다. 또한 적절한 동기 유발 도구를 발견했다고 생각했을 때 노동력의 가치가 바뀌는 것처럼 보인다. 국제화 노력을 확대하기 위한 적절한 지리적 영역을 발견했다고 생각하면 정치적 소요가 발생한다. 그러나 상황이 펼쳐지기 전에 이런 변화를 인식하는 탁월한 능력을 소유한 사람이 있는 것 같다. 그들은 타인이 추구하는 규칙을 수동적으로 따르지 않고 보다 새로운 규칙을 만들어낸다. 그들이 수립하는 전략은 수립할 당시에는 대부분의 사람들로부터 어리석다는 평가늘 받지만 성공하고 나서 탁월하다는 칭찬을 받는다. 그들은 경계를 따라 걷는 사람들이 불리는 비범한 종류의 리더들이다. 경계를 따라 걷는 사람의 특징을 이루는 5가지 주요 기술은 다음과 같다. ①비전에 대한 인식: 경계를 따라 걷는 사람은 중대한 개인적인 변화나 직업상의 변화를 겪으면서 예전에는 전혀 필요하지 않았던 새로운 기술을 개발하게 된다. 또한 겉보기에는 전혀 무관한 아이디어, 기술, 분야를 통합하는 데 탁월한 능력을 발휘한다. ②다문화에 민감한 태도: 그들은 자신과 타인에게 세심한 주의를 기울이고 타문화 출신 사람들에게 개방적이면서 따뜻한 호기심을 품는다. 그들은 차이점보다는 공통점을 찾고 타인이 소한 세계에 대해 더욱 많은 것을 알고자 한다. ③직관적인 민감성: 그들은 타고난 미래주의자인 동시에 열렬한 독궼 애호가라서 많은 출처를 통해 지속적으로 정보를 통합하고 저변에 깔린 주제와 패턴을 찾는다. 또한 과거의 무당과 마찬가지로 미묘하고 눈에 띄지 않는 잠재적 변화를 감지하는 방법을 습득했다. ④위험을 감수하는 신뢰성: 경계를 따라 걷는 사람은 모험과 실험 정신이 투철하다. 그들은 항상 다음에 올 새로운 것에 이끌린다. ⑤자기 인식: 그들은 각 개인이 전체의 소우주라는 사실을 이해한다. 그들에게 도전은 같은 열정을 소유한 사람을 찾아서 협력함으로써 세상을 변화시키는 것이다. 그들은 자신 외의 다른 것에 강한 연대감을 느낀다. |