만약 ‘자신은 교제하는 것이 서투르다’라고 생각하고 있다면 친구를 많이 만들려고 하지 말고 어쨌든 한 사람이라도 좋으니 신뢰할 수 있는 친구를 만들도록 심혈을 기울여라. 인간은 단순해서 99명이 반대해도 내 편이 되어주는 친구가 한 사람이라도 있다면 정신적으로 좋은 상태를 유지할 수 있으며, 그것으로도 자신이 생긴다. --- p.16

한 심리학 실험에서 볼링에서 스트라이크를 쳤을 때 언제 웃는가를 조사했다. 그 결과 대부분 스트라이크를 보았을 때가 아니라 빙글 뒤돌아 동료들이 기뻐하며 손을 쳐줄 때 최상의 웃는 얼굴이 나왔다. 함께 있는 동안 동료가 있으면 그 쾌감은 커진다는 것이다. 이것이야말로 교제로 갖게 되는 자신감과 즐거움이라고 할 수 있다. --- p.17

골프 등 어렵고 미묘한 경기에서는 사회적 억제가 일어나기 쉽기 때문에 그것을 피하기 위해서는 무조건 연습을 계속하는 것이 가장 좋다. 연습하면 자신감이 생겨 능숙해지고, 적어도 사람들 앞에서 하는 경기에도 익숙해지기 때문이다. 사회적 억제인 이 정신적 압박감은 사람에게 자신감과 우려감을 번갈아 주면서 그 일에 능숙하게 만든다. --- p.83

현재 카운슬링이 폭넓게 사용되고 있는 수법에 ‘비지시적 요법’이 있다. 여기에서 중요한 것은 침묵이다. 단순히 계속해서 상대의 말에 순응하고 가능한 한 지시는 하지 않는다. 아무튼 상대의 말에 전적으로 긍정한다. 그렇게 하면 상대는 자신감을 갖고 스스로 해결책을 발견하게 된다. --- p.124

영업사원이 너무 수다스러우면 고객은 ‘자신이 존중받는다’라는 감정을 잃는다. 정보량으로는 이길 수 없기 때문에 영업사원 쪽의 입장이 강해져서 손님은 재미가 없다. 역시 구매할 때만큼은 자신감을 갖고 싶어지는 것이다. --- p.125

단 8분으로 마음에 들지 않는 스트레스로부터 해방되고 자신감이 붙어 행복해진다고 하면 믿을 수 있을까?
하지만 정말 8분으로 스트레스에서 해방되어 행복한 기분이 된다. 1분씩 6단계로 기분이 좋아지는 사이먼 레이놀즈의 8분간 6스텝을 알아보자.