추천사_ 말 잘하는 사람이 성공한다
(국내최초 대화 전문가, 이정숙)
역자서문_ 연설·대화 능력은 21세기의 핵심 경쟁력이다(역자, 강성복)

Part 1 용기와 자신감을 기르는 법
● 강하고 끈질긴 욕망을 가지고 시작하라.
● 말하려는 내용을 철저히 꿰고 있어야 한다.
● 자신감 있게 행동하라.

Part 2 준비를 잘 하면 자신감이 생긴다
● 연설을 준비하는 올바른 방법
● 연설에서 절대 실패하지 않는 방법
● 링컨은 어떻게 연설을 준비했는가
● 여러분이 연설을 준비하는 방법

Part 3 유명 연사들의 연설 준비 방법
● 대상을 수상한 연설은 어떻게 구성되어 있는가
● 벤자민 프랭클린의 옛날 이야기 활용법
● 연설을 할 때 메모를 활용해야 할까
● 연설문을 일일이 외우지 말라
● 농부는 링컨이 ‘엄청 게으르다’고 여겼다는데

Part 4 기억력 향상
● 왜 링컨은 큰 소리로 읽었는가
● 메모 없이 연설하는 법을 배운 마크 트웨인
● 신약성서처럼 긴 책을 외우는 방법
● 날짜를 외우는 방법

Part 5 청중을 깨어 있게 만드는 비결
● 재판을 승리로 이끈 링컨의 연설
● 진실 되게 행동하라
● 청중이 졸 경우 가장 먼저 해야 할 일

Part 6 성공적인 연설을 위한 필수 요건
● 포기하지 말라
● 보상은 확실하게 주어진다
● 성공할 수 있다고 믿어라

Part 7 좋은 연설을 하기 위한 비결
● 잘 전달하는 비결
● 헨리 포드의 충고
● 연설을 할 때 해야 할 일들

Part 8 연단에 설 때의 준비사항
● 옷차림은 어떤 영향을 주는가
● 청중을 한자리로 불러 모아라
● 폰드 장군은 창문을 때려부쉈다
● 연단 위에 잡동사니는 금물
● 연단 위에는 게스트를 앉히지 말라
● 도움이 될 만한 제언들

Part 9 어떻게 말문을 열 것인가?
● 유머로 시작하는 것을 경계하라
● 사과로 시작하지 말라
● 질문을 던져라
● 유명인사의 말을 빌려오라

Part 10 청중을 단번에 휘어잡아라
● 최선의 논쟁은 설명이다
● 패트릭 헨리의 사자후, 그 시작은 어떠했는가
● 셰익스피어가 쓴 최고의 연설

Part 11 어떻게 마무리할 것인가?
● 핵심 내용을 요약하라
● 유머러스한 끝맺음
● 시구 인용으로 마무리하기

Part 12 의미를 명확히 하는 법
● 명쾌한 연설을 위한 링컨의 비법
● 핵심 내용은 말을 바꿔 재진술하라
● 일반적인 예와 구체적인 사례

Part 13 인상적이고 설득력 있는 화법
● 심리학의 도움
● 숫자를 인상적으로 표현하는 법
● 시각적인 비교

Part 14 청중의 흥미를 돋우는 법
● 세상에서 가장 재미있는 것 세 가지
● 좋은 대화자가 되는 법
● 2백만 독자를 끌어 모은 아이디어
● 콘웰 박사가 백만 청중을 사로잡은 법

Part 15 행동을 이끌어내는 법
● 신뢰받을 만한 자격을 갖추라
● 자신의 경험을 전하라
● 제대로 소개 받아라

Part 16 언어의 마술사가 되는 길
● 마크 트웨인의 언어유희
● 일상적인 언어 속의 낭만적인 사연
● 한 문장을 104번 고쳐 쓰다
● 틀에 박힌 표현을 삼가라