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MZ세대와 라떼 사장님이 함께 만드는 조직문화

MZ세대와 라떼 사장님이 함께 만드는 조직문화

: 다니고 싶은 회사를 만드는 본격 밑(MEET) 작업

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품목정보

품목정보
발행일 2022년 09월 30일
쪽수, 무게, 크기 224쪽 | 368g | 146*209*18mm
ISBN13 9791167850867
ISBN10 1167850866

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카드 뉴스로 보는 책

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목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 (1명)

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조직문화를 제대로 한다는 건 대체 뭘까? 사실 조직문화가 뭔지 그 정의조차 확실하지가 않다. 구체적 이미지도 없다. 그냥 분위기를 좋게 만드는 건가? 일하는 방식을 애자일하게 바꾸면 될까? 사무실을 공유 오피스로 바꾸거나 일어서서 일하는 책상을 놓아주면 될까? 삼시 세끼 밥을 공짜로 주는 건가? 직급체계를 폐지하고 영어 이름을 쓰면 될까? 가끔 집에 일찍 보내주기도 하고, 뭐 그런 건가?
--- p.9

하루 8시간씩 주 5일. 20대 중반부터 50대에 이르기까지 인생의 황금기에 가장 긴 시간을 보내야 하는 일터에서 재미도, 의미도, 성장의 증거도 없이 그저 먹고 살기 위해 마지못해 회사를 다니는 직장인들, 그리고 그들이 모인 조직은 지금 어떤 모습일까? 미래까지 따질 필요도 없다. 회사가 정말로 전쟁터와 같다면 그 안에서 일하는 사람들의 정신세계는 괜찮을까?
--- p.14

하고 싶은 일과 해야 하는 일과 할 수 있는 일 사이의 균형을 맞추는 일. 개인과 회사가 함께 합을 맞추는 일이다. 언제까지 회사는 동아리가 아니라며 해야 하는 일만 강제로 주입시킬 것인가? 조직문화는 이 중대한 일을 해내는 열쇠다.
--- p.15

조직문화는 0에서 1을 만드는 일이 아니다. 90에 10을 더해 100을 완성하는 일이다. 모든 문제를 단번에 해결해주는 만병통치약이 아니라 기본은 되는 회사를 이상적인 일터로 완성하는 일이다.
--- p.20

좋아서 좋은 게 아니라 안 좋을 때도 좋다. ‘무슨 일이 있어도 함께 헤쳐나간다’라는 교집합에 마음으로 동의했기에 위기를 맞으면 모두가 똘똘 뭉친다. 회사의 경영성과는 물론 요동치지만 장기적으로 보면 꾸준히 우상향한다. 그러다 한 번씩 퀀텀 점프가 일어나면 구성원 모두가 성취감이라는 도파민 파티를 한다.
--- p.48

자기결정성 이론은 내재적으로 보상(보람 등)되어 왔던 행동에 대해 외재적 보상이 개입할 경우, 그 보상이 자신에 대한 통제로 인식될 경우 전반적 동기부여 수준이 하락할 수 있음을 지적한다. 자기 행동에 대한 통제력을 갖고 있다고 느낄 때 비로소 자신의 일에 자율적이고 지속적인 동기를 스스로 부여할 수 있는 것이다. 통제력을 상실하고 의무감이 대체할 경우 일에 흥미를 잃는다. 인간은 중요한 일을 수행할 때 스스로의 인지와 책임 속에 성과와 능력을 정당하게 평가받아야 하고, 자신이 원하는 일을 원하는 방식과 일정대로 일할 수 있는 완전한 자유를 원한다.
--- p.65

사람의 마음을 얻지 못하면 기업도 그 미래를 장담하지 못하는 세상이 됐다. 사람이란 기업 밖의 고객만을 뜻하지 않는다. 당연히 내부의 구성원들을 포함한다. 이제 감성 관리는 더 이상 외면할 수 없는 기업의 주요한 가치가 되었다.
--- p.89

감성지능은 빠른 의사결정을 방해하고 애꿎은 시간만 잡아먹는 비효율 낭비가 아니라 그 과정에 참여한 모든 이해관계자들(당연히 사람인)의 내면을 탐지해내는 효과적인 도구다. 그들에게 어떤 감정이 있고 또 그 감정으로 인해 무엇을 원하고 불편해하는지, 그 근거와 원인을 찾아내고 본질적 해결책 혹은 미처 생각하지 못한 새로운 경로나 생태계를 제시할 수 있는 일종의 마법 지팡이 같은 것이다.
--- p.97

약간의 경로 이탈에도 제재를 가하고 나이 값 하라는 말로 면박을 준다면 우리의 뇌는 어떻게 말랑말랑해질 수 있을까? 이는 어떤 불편도 감수하지 않겠다는 듯 현실에 안주해 가늘고 길게 버티는 일에 올인 하는 현대 직장인들의 모습과도 일맥상통한다. 우리는 불편을 잘 견디지 못한다. 직장생활을 하며 안전주의, 보신주의에 빠져 가늘고 길게 가려는 습성은 바로 이런 욕망에서 기인한다.
--- p.115

리더십 진단은 자신을 객관적으로 들여다볼 수 있는 좋은 기회다. 어떻게 활용하느냐에 따라 모두가 존경하고 마음으로 따르는 진짜 리더가 되는 급행 티켓이 될 수 있다. 진실을 마주하는 데 주저하지 말라.
--- p.154

신뢰는 직장생활에 대단히 중요한 하나의 팩터로 관리되는 것이 아니라 철저히 불확실성과 우연성에 기댄다. 취업과정 자체가 그렇다. 이 회사가 정말 좋아 처음부터 애정을 품고 지원한 것이 아니라 그저 운이 닿아 입사한 것 뿐이다. 회사든 구성원이든 서로 믿지도 않으면서 같은 목적을 향해 한 마음으로 달려가고 있다고 말할 수 있을까? 언제 배신할지 모르는 사람을 옆에 태우고 망망대해를 항해해온 것일까? 이들과 내 인생의 황금기, 하루의 가장 많은 시간을 부대끼고 감정소비를 하면서 지내도 되는 걸까?
--- p.177

인사팀 사람들은 양가감정을 갖는다. 나름대로 회사의 핵심 업무를 맡았다는 자부심을 가지고 일하지만, 어쩐지 뭔가 손해보는 것 같은 느낌도 있다. 자신 역시 결국 고용인일 뿐인데, 인사팀이라는 이유로 경영층과 싸잡아 비난의 대상이 된다거나 정작 위기의 순간에는 구성원으로서 보호도 받지 못하는 존재라는 생각도 분명 있다. 뭔가 중요하고 특수하고 묵직한 일은 맞는데 생동감이 적다. 조금만 조직에 익숙해지면 한순간 매너리즘에 빠지기 쉬운 구조다.
--- p.203

누구나 그 정도의 일은 한다. 조금만 시간을 내어 내가 소중하게 생각하는 내 사람에게 어떤 인정을 해줄지 고민하는 것만으로도 놀라운 효과를 만들어내는 마법 같은 순간을 창출할 수 있다. 크게 생각하지 않아도 된다. 진정성만 담으면 된다.
--- p.214

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