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품목정보
| 발행일 | 2024년 05월 31일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 176쪽 | 316g | 135*200*14mm |
| ISBN13 | 9788925574974 |
| ISBN10 | 8925574977 |
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오랜 기간 광범위한 제품개발로 쌓은 경험과 전문 지식은 기능별 전문가 조직의 혁신을 위한 내공이 된다. 애플워치에서의 문제 해결 경험이 아이폰 개발에 도움이 되고, 맥북 개발에서 얻은 시행착오가 애플워치 개발에 영감을 주는 식이다. 이러한 영향력은 단지 신뢰성 조직에서만 발휘되는 게 아니다. 디자인, 마케팅, 엔지니어링, 제조 등 각 부분을 책임지는 수석부사장 아래에 포진해 있는 기능별 전문가 조직에서도 같은 동력이 나타난다.
--- p.19, 「1장 애플의 기능별 조직체계」 중에서
애플의 조직 생태계에서 가장 낮은 위치에 있는 실무담당자끼리의 업무회의에서도 완벽함은 필수다. 발표 슬라이드에서 작은 허점이라도 보이면 바로 날카로운 질문들이 쏟아진다. 따라서 자신이 제일 잘 아는 부문이더라도 끊임없이 최신정보를 습득하며 공부해야 한다. 그렇지 않으면 뒤처지는 건 당연지사고, 나도 모르는 사이에 동료들에게 무능한 사람으로 낙인찍힌다.
--- p.47, 「2장 완벽주의를 향한 단순함」 중에서
애플 직원들은 다른 회사에서는 찾아보기 힘들 정도로 효율적으로 협업하며 빠르고 빈틈없이 의사결정을 하기 때문이다. 애플은 수십 년 동안 거침없는 개발과 대량생산의 사이클을 거치면서 다양한 시행착오를 거쳤다. 그리고 이를 교훈 삼아 효율적인 부품 공급망을 구축했으며 기능별 전문가 조직을 양성했다. 매년 새 모델의 아이폰을 출시하고, 1억 대 이상을 양산하는 능력이 하루아침에 생긴 게 아니다. 그래서 애플은 마치 정교하게 굴러가는 톱니바퀴처럼 보인다.
--- p.83, 「3장 톱니바퀴처럼 빈틈없는 실행력」 중에서
애플은 어떤 프로그램의 정보접근 허가를 낼 때, ‘이 직원이 반드시 이 정보를 알 필요가 있는지’부터 검토한다. 업무를 수행할 때 꼭 알아야 할 정보가 아니라면 공유해서는 안 된다는 기조인 것이다. 업무의 투명성을 위해 정보를 공유해야 한다는 식의 사고는 애플에서 통하지 않는다. 필요 이상으로 알 필요도, 알 의무도 없는 셈이다(혹자는 꼭 알아야 할 정보가 아니면 절대 공유하지 않는 경영 원칙을 가리켜, 테러 단체의 점조직 같다고 비유하기도 한다).
--- p.122, 「4장 숨기고 또 숨겨라」 중에서
담당자가 세분되다 보니 부서별, 직원별 역할이 분명하고 그에 따른 책임이 막중하기 때문이다(애플에서는 효율을 극대화하기 위해 책임 소재를 분명히 하는 걸 자연스러운 일의 흐름으로 본다). 덕분에 업무 경계가 매우 선명해 부서별 다툼이 생길 일은 거의 없지만, 내가 역할을 제대로 수행하지 못한다면 그 책임을 피할 길이 없다.
--- p.131, 「5장 냉혹한 평가 속에서 생존하기」 중에서
우선, 그들은 일을 미루지 않았다. 그날 할 일을 그날 끝내지 못하면 그 부담은 근무 외 시간 혹은 다음 날로 이어진다. 다음 날 하면 능률이 더 오를 것 같지만 착각이다. 그럼 일을 미루지 않으려면 어떻게 해야 할까? 일과를 허투루 보내지 않으면 된다. 한 방법으로 애플의 일잘러들은 시간을 쪼개서 사용하는 가운데 혼자서 집중할 시간을 따로 떼어놓았다.
--- p.19, 「1장 애플의 기능별 조직체계」 중에서
애플의 조직 생태계에서 가장 낮은 위치에 있는 실무담당자끼리의 업무회의에서도 완벽함은 필수다. 발표 슬라이드에서 작은 허점이라도 보이면 바로 날카로운 질문들이 쏟아진다. 따라서 자신이 제일 잘 아는 부문이더라도 끊임없이 최신정보를 습득하며 공부해야 한다. 그렇지 않으면 뒤처지는 건 당연지사고, 나도 모르는 사이에 동료들에게 무능한 사람으로 낙인찍힌다.
--- p.47, 「2장 완벽주의를 향한 단순함」 중에서
애플 직원들은 다른 회사에서는 찾아보기 힘들 정도로 효율적으로 협업하며 빠르고 빈틈없이 의사결정을 하기 때문이다. 애플은 수십 년 동안 거침없는 개발과 대량생산의 사이클을 거치면서 다양한 시행착오를 거쳤다. 그리고 이를 교훈 삼아 효율적인 부품 공급망을 구축했으며 기능별 전문가 조직을 양성했다. 매년 새 모델의 아이폰을 출시하고, 1억 대 이상을 양산하는 능력이 하루아침에 생긴 게 아니다. 그래서 애플은 마치 정교하게 굴러가는 톱니바퀴처럼 보인다.
--- p.83, 「3장 톱니바퀴처럼 빈틈없는 실행력」 중에서
애플은 어떤 프로그램의 정보접근 허가를 낼 때, ‘이 직원이 반드시 이 정보를 알 필요가 있는지’부터 검토한다. 업무를 수행할 때 꼭 알아야 할 정보가 아니라면 공유해서는 안 된다는 기조인 것이다. 업무의 투명성을 위해 정보를 공유해야 한다는 식의 사고는 애플에서 통하지 않는다. 필요 이상으로 알 필요도, 알 의무도 없는 셈이다(혹자는 꼭 알아야 할 정보가 아니면 절대 공유하지 않는 경영 원칙을 가리켜, 테러 단체의 점조직 같다고 비유하기도 한다).
--- p.122, 「4장 숨기고 또 숨겨라」 중에서
담당자가 세분되다 보니 부서별, 직원별 역할이 분명하고 그에 따른 책임이 막중하기 때문이다(애플에서는 효율을 극대화하기 위해 책임 소재를 분명히 하는 걸 자연스러운 일의 흐름으로 본다). 덕분에 업무 경계가 매우 선명해 부서별 다툼이 생길 일은 거의 없지만, 내가 역할을 제대로 수행하지 못한다면 그 책임을 피할 길이 없다.
--- p.131, 「5장 냉혹한 평가 속에서 생존하기」 중에서
우선, 그들은 일을 미루지 않았다. 그날 할 일을 그날 끝내지 못하면 그 부담은 근무 외 시간 혹은 다음 날로 이어진다. 다음 날 하면 능률이 더 오를 것 같지만 착각이다. 그럼 일을 미루지 않으려면 어떻게 해야 할까? 일과를 허투루 보내지 않으면 된다. 한 방법으로 애플의 일잘러들은 시간을 쪼개서 사용하는 가운데 혼자서 집중할 시간을 따로 떼어놓았다.
--- p.165, 「6장 절이 싫으면 중이 떠나라」 중에서
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추천평 추천평 보이기/감추기
넷플릭스, 메타, 틱톡 등 글로벌 기술 산업의 선두에서 일해왔지만, 아직 애플은 경험하지 못한 저에게 이 책은 커다란 배움의 기회를 주었습니다. 그들의 성장 원동력인 완벽주의를 간접적으로나마 보고 배울 수 있도록 소개해 준 저자에게 깊이 감사드립니다.
- 이소라 (틱톡 마케팅 총괄 팀장)
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