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나의 가치를 높이는 우아한 대화법

: 똑똑하고 매력 있게 상대를 사로잡는 말하기 스킬

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품목정보

품목정보
발행일 2024년 10월 20일
쪽수, 무게, 크기 280쪽 | 368g | 140*205*20mm
ISBN13 9791193000557

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책소개 책소개 보이기/감추기

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목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 (1명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

하루에 1만 6,000개의 단어를 말하면서 우리는 서로에게 얼마나 따뜻했을까요? 오늘 내가 뱉은 말들 대부분이 누군가를 설득하고 납득시키려 하는 날카로운 바람 같은 말은 아니었을까요?
--- p.25

오늘 뱉을 1만 6,000개 단어의 온도를 조금만 올려보는 건 어떨까요? 내가 던지는 따뜻한 말 한마디가 누군가에게는 큰 힘이 되고, 그 따뜻함은 머지않아 나에게로 돌아올 겁니다.
--- p.26

정말 ‘할 말이 없다’고 말하는 분들께 해주고 싶은 조언은 먼저 속으로 말해 보고, 그래도 안 되면 입 밖으로 소리 내어 말해 보라는 것입니다. 쉽게 말해 자기와 대화를 하는 것이지요.
--- p.30

언어의 품격은 곧 사람의 품격입니다. 말은 겉으로 드러나지 않는 내면을 보여주는 일종의 창문입니다. 욕설과 비속어는 창문 위에 쌓인 먼지와 같아요. 욕설과 비속어를 쓰는 사람의 내면이 아름다울 리 없습니다. 욕설과 비속어를 내뱉는 습관이 오래되면 우리의 내면은 점점 더 일그러지게 됩니다..
--- p.37

‘할 말’을 효과적으로 전달하는 방법은 간단합니다. 그저 상대방이 듣고 싶어 하는 방식으로 전달하면 됩니다. 논리를 중시하는 상대에게는 이성적으로 근거와 함께 말하면 되고, 공감을 중시하는 상대에게는 옳고 그름을 따지기보다 있는 그대로 받아들이는 방식으로 말하면 됩니다.
--- p.49

고마움과 미안함은 명확하게 표현하고, 불편함과 난처함은 정중하게 표현하세요. 무엇이든 자연스럽게 표현하면 우아하게 말할 수 있습니다. 더도 말고 덜도 말고 내가 느낀 만큼의 고마움, 미안함, 불편함을 있는 그대로 자연스럽게 표현하세요. 구태여 과장하거나 축소할 필요가 없습니다.
--- p.55

이처럼 어려운 이야기, 갈등이 예상되는 대화, 첨예한 소통을 시작하기 전에는 긍정적인 환경을 조성하는 것이 필요합니다. 맛있는 음식을 나눠 먹으며 일상적인 이야기로 공감대를 형성하여 상대방의 주파수를 긍정 채널에 맞추는 것이 핵심이죠..
--- p.59

서로 다른 2가지 의견을 하나로 융합하여 확장하는 것이 우아한 말하기의 힘입니다. 상대방의 말을 있는 그대로 받아들여 주세요. ‘아니’ ‘하지만’ ‘그러나’라고 말하기보다 ‘네 생각에 내 의견을 더하면’이라고 말해 주세요. 상대와 나 사이의 거리가 차츰 가까워져 창의적인 아이디어가 탄생할 거예요.
--- p.67

저는 누군가와 대화할 때면 늘 제가 상대방에 대해 잘 모를 수 있다는 것을 인정하려고 합니다. 놀라운 것은 제가 그렇게 인정할 때 오히려 상대방은 더 마음 편하게 이야기를 쏟아낸다는 겁니다. 충분히 터놓고 이야기해도 문제없다는 긍정적인 마음이 피어난 결과이지요.
--- p.82

작은 것부터 실천해 보는 건 어떨까요? 말하기 전에 한 번 더 생각해 보고, 자기가 한 말은 꼭 지키는 습관을 들여 보세요. 약속시간에 늦지 않기, 거짓말하지 않기, 할 수 있는 만큼만 약속하기 등 작은 것부터 시작해 보세요. 말하기의 마침표를 행동으로 찍는다고 생각해 보세요. 나의 말이 갖는 무게가 그 어느 때보다 무겁게 느껴질 것입니다..
--- p.139

그렇다면 어떻게 해야 밝은 표정을 지을 수 있을까요? 여러 가지 방법이 있겠지만, 제가 효과를 톡톡히 본 방법은 의외로 간단합니다. 바로 ‘히히~’를 소리 내어 말해 보는 겁니다. ‘히히~’를 소리 내어 말하면 입꼬리가 양 끝으로 올라가는데, 입 모양을 그 상태로 유지하면 됩니다.
--- p.170

아무리 떨리더라도 (다시 말해 교감신경이 아무리 활성화되었다고 해도) 일단 말하다 보면 차차 나아질 거예요. 부교감신경이 곧 우리를 안정시켜 줄 테니까요.
--- p.198

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추천평 추천평 보이기/감추기

자신의 지식과 판단을 권위 있게 전달하여 상대방의 생각과 행동에 영향을 미치길 바라는 직업이 있다. 특히 대중에게 이를 전할 때 더욱 그렇다. 김지윤 저자를 만나며 알게 된 것은, 명확하고 설득력 있게 의사전달을 하는 것은 내 안의 지식과 판단만으로는 불가능하다는 사실이었다. 오히려 말의 권위와 설득력은 상대방에 대한 배려와 논리적인 말의 전달에서 나온다는 것을 새롭게 배웠다. 이 책은 상대방을 바꾸기 위해서는 내가 먼저 바뀌어야 한다는 것을 이해하는 이들에게 꼭 필요한 필독서이다.
- 이상훈 (SNU서울병원 원장)
변호사로서 단호하고 강한 화법에 익숙했던 나는 앵커 활동을 시작하며 편안하면서도 전달력 있는 똑똑한 화법의 필요성을 깨달았고, 저자와의 스피치 수업을 통해 나의 말하기가 점점 발전하고 있음을 몸소 체험했다. 상대를 배려하면서도 내가 하고 싶은 말을 명확하게 할 수 있는 우아한 대화법을 찾는 이들에게 이 책을 강력하게 추천한다.
- 함인경 (변호사, 시사프로그램 진행자)
김지윤 저자와 인연을 쌓으면서, 그녀가 얼마나 우아하고 전달력 있게 말을 하는지 여러 번 감탄했다. 그 비결은 아마도 책에서 언급된 '논리적인 말하기는 지향점이 있어야 하며, 그 지향점은 결국 상대방이 나의 스피치를 듣고 변화가 나타나는 지점이다'라는 통찰에서 비롯된 것 같다. 논리적이고 감성적인 말을 유연하게 구사하고 싶은 모든 분들에게 저자의 노하우가 담긴 이 책을 권한다.
- 최진혁 (서울시 의원)
김지윤 저자를 통해 스피치는 단순한 테크닉이 아니라 진정한 마음과 일상에서 습관화된 언어의 태도임을 알았다. 내면 깊숙한 '나'를 이해하고, 상황과 사람에 맞춰 내용과 구조를 유연하게 조정하는 법을 익혔다. 또한 적절한 어투를 사용해 타인의 마음을 깊이 울리는 소통의 기술도 알게 되었다. 이 책은 언어 전달력을 높이는 데에서 그치지 않고, 나를 단단하게 만드는 삶의 귀중한 자원이 될 것이다.
- 정은혜 (20대 국회의원, 국민대 교수)
김지윤 저자는 주변 사람들에게 항상 깊은 관심을 기울이는 사람이다. 이 책에서 말하는 '내가 진정으로 하고 싶은 말을 상대방이 듣고 싶어 하는 방식으로 이야기하는 것이 가장 우아한 말하기입니다'라는 내용처럼 평소 우리가 말하는 방식에도 타인에 대한 우아한 관찰이 담겨 있다. 이 책을 통해 독자들의 마음에도 저자의 마음이 닿기를 바란다.
- 김형철 (KBS 41기 아나운서)

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