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품목정보
| 발행일 | 2018년 04월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 320쪽 | 492g | 148*205*20mm |
| ISBN13 | 9791188389063 |
| ISBN10 | 1188389068 |
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저자 소개 (2명)
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크라이슬러사는 루스벨트 대통령을 위해 자동차 한 대를 맞춤 제작했다. 크라이슬러사의 체임벌린 회장은 엔지니어 한 명과 함께 이 차를 타고 백악관에 갔다. 루스벨트 대통령이 회장을 만난 자리에서 그의 이름을 정확하게 부르자 회장은 아주 놀라면서도 기뻐했다.
체임벌린 회장은 대통령에게 자동차의 구조와 기능에 대해 상세한 해설을 곁들여 자세히 설명했다. 백악관에 있는 많은 직원들이 자동차 주위에 모여들어 칭찬하자 루스벨트 대통령은 모두의 앞에서 다시 한 번 말했다.
“체임벌린 회장님, 이 차를 만들기 위해 많은 시간과 수고를 투자하셨군요. 정말 감사합니다. 정말 멋진 차입니다! 과연 완벽한 작품이라 할 만합니다!”
소개가 모두 끝난 후 대통령은 또 말했다.
“체임벌린 회장님, 잘 알겠습니다. 이제 이 완벽한 자동차를 어떻게 운전해야 할지 잘 알았습니다. 연방준비위원회가 저를 기다리고 있으니 저는 이만 가봐야 할 것 같습니다.”
체임벌린 회장과 엔지니어는 대통령과 다른 직원들에게 정중히 인사를 하고 백악관을 떠났다. 이 만남은 체임벌린 회장에게 깊은 인상을 남겼고, 몇 년 후에도 그는 여전히 당시의 상황과 대통령이 한 말을 생생히 기억할 수 있었다.
루스벨트 대통령이 체임벌린 회장에게 깊은 인상을 남길 수 있었던 것은 단지 그의 신분이 특별했기 때문인가? 사실 꼭 그렇지만은 않다. 가장 중요한 원인은 대통령이 그에게 예우와 존중을 보여주었기 때문이다. 이를 가장 분명하게 표현한 부분이 바로 루스벨트 대통령이 체임벌린 회장의 이름을 기억했을 뿐만 아니라 여러 번 친절하게 불러준 것이다.
다른 사람의 이름을 기억하는 것은 비즈니스 교류에서도 아주 중요하다. 간혹 그로 인한 ‘결과’를 당사자들이 예상하지 못하는 경우도 있다.
누군가를 만날 때 상대방의 이름을 자주 불러준다면 호감을 얻을 가능성이 커진다.
체임벌린 회장은 대통령에게 자동차의 구조와 기능에 대해 상세한 해설을 곁들여 자세히 설명했다. 백악관에 있는 많은 직원들이 자동차 주위에 모여들어 칭찬하자 루스벨트 대통령은 모두의 앞에서 다시 한 번 말했다.
“체임벌린 회장님, 이 차를 만들기 위해 많은 시간과 수고를 투자하셨군요. 정말 감사합니다. 정말 멋진 차입니다! 과연 완벽한 작품이라 할 만합니다!”
소개가 모두 끝난 후 대통령은 또 말했다.
“체임벌린 회장님, 잘 알겠습니다. 이제 이 완벽한 자동차를 어떻게 운전해야 할지 잘 알았습니다. 연방준비위원회가 저를 기다리고 있으니 저는 이만 가봐야 할 것 같습니다.”
체임벌린 회장과 엔지니어는 대통령과 다른 직원들에게 정중히 인사를 하고 백악관을 떠났다. 이 만남은 체임벌린 회장에게 깊은 인상을 남겼고, 몇 년 후에도 그는 여전히 당시의 상황과 대통령이 한 말을 생생히 기억할 수 있었다.
루스벨트 대통령이 체임벌린 회장에게 깊은 인상을 남길 수 있었던 것은 단지 그의 신분이 특별했기 때문인가? 사실 꼭 그렇지만은 않다. 가장 중요한 원인은 대통령이 그에게 예우와 존중을 보여주었기 때문이다. 이를 가장 분명하게 표현한 부분이 바로 루스벨트 대통령이 체임벌린 회장의 이름을 기억했을 뿐만 아니라 여러 번 친절하게 불러준 것이다.
다른 사람의 이름을 기억하는 것은 비즈니스 교류에서도 아주 중요하다. 간혹 그로 인한 ‘결과’를 당사자들이 예상하지 못하는 경우도 있다.
누군가를 만날 때 상대방의 이름을 자주 불러준다면 호감을 얻을 가능성이 커진다.
--- 본문 중에서
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