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품목정보
| 발행일 | 2020년 01월 20일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 264쪽 | 482g | 153*225*16mm |
| ISBN13 | 9791158740627 |
| ISBN10 | 115874062X |
호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다
: 마음이 통하는 말솜씨
스쿤 저 / 박진희 역
|
미디어숲
|
2020년 01월 20일
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저자 소개 (2명)
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“나도 네 마음 이해해.”라는 말로 상대를 이해하는 일이 끝난 게 아니다. 온 힘을 다해 상대방의 감정을 느끼려고 해야 하고, 말이나 제스처 혹은 표정을 통해 상대에게 노력하고 있음을 최대한 보여 주어야 한다. 말이나 행동이 자연스럽게 나오기 힘들다면 상대를 거울처럼 따라 해보자.
--- 본문 중에서
완벽한 표현은 좌뇌의 이성과 우뇌의 감성이 어우러진 합작품이다. 너무 이성적인 말은 듣는 이가 반박할 수 없게끔 만들어 그 사람의 기분을 망칠 수 있다. 반대로 너무 감성적인 말은 듣기엔 화려해 보일지 몰라도 속 빈 강정에 불과해 듣는 사람은 화자가 무슨 말을 하는지 간파할 수 없다. 따라서 말을 잘하고 싶다면 이성과 감성을 잘 버무릴 줄 알아야 한다.
--- 본문 중에서
이성적인 사고를 통해 감성적으로 표현할 줄 알아야 한다. 듣는 상대가 감탄하게 되는 말은 언제나 논리의 틀을 갖추고 있다. 이 틀을 따라가기만 하면 누구나 쉽게 화자의 말을 이해할 수 있다. 또한 상대에게 공감을 끌어내거나 상상력을 자극해 설득력을 증폭시키기도 한다.
--- 본문 중에서
우리가 하고 싶은 말을 한 척의 배에 비유해 보자. 입을 열기 전에 마땅히 배의 항로를 정해야 한다. 배의 항로는 말의 중심내용을 의미한다. 즉, 하고 싶은 말의 결론과 핵심 내용을 한 문장으로 정리해 항로를 정하는 것이다.
--- 본문 중에서
반드시 머릿속에서 먼저 정리한 뒤 말을 꺼내야 한다. 주제를 명확하게 정한 뒤 말하면 주제에서 벗어난 이야기를 하지 않는다. 항로가 정해져 있기에 주제를 관통하고 듣는 사람도 충분히 논리적이라고 생각한다. 이렇게 되면 설령 도중에 표현 방식에 살짝 문제가 있어도 상대는 당신이 전달하고자 하는 정보가 무엇인지 인지할 수 있다.
--- 본문 중에서
우리가 하는 말을 진주 목걸이에 빗댄다면, 진주들을 꿰고 있는 줄이 바로 전달하고자 하는 말의 중심이 된다. 그리고 진주 한 알 한 알은 중심내용과 관련 있는 내용이 된다. 마지막으로 수미상관을 통해 목걸이의 처음과 끝을 연결해주어야 비로소 완벽한 목걸이가 완성되는 것이다.
--- 본문 중에서
뛰어난 안마사는 절대 손길을 함부로 고객의 몸에서 떼는 법이 없다. 연설을 잘하는 사람도 청중의 주의를 다른 곳으로 돌리지 않고 꽉 붙잡을 줄 안다. 둘은 모두 상대의 아픈 곳에 감히 손을 댈 줄 안다. 그들은 상대의 통점痛點을 쥐고 그들만의 방식으로 치료한다.
--- 본문 중에서
논리는 사람의 골격이고 유추(비유)와 장면 묘사는 사람의 피와 살에 비유할 수 있다. 하지만 이 3가지 요소만으로는 완전한 사람의 모습을 갖출 수 없다. 이제 남은 것은 성격, 성장 배경, 이야기와 가치관이다. 이런 것들이 모두 갖춰져야 말에 ‘인성’이라는 영혼이 생긴다.
--- 본문 중에서
질문을 많이 할수록 꺼져가는 소통의 불씨를 되살릴 수 있다. 질문의 장점은 또 있다. 상대에게 객관적이고 수용적인 면모를 보여 줄 수 있고, 상대가 질문에 답하기 위해 잠시 침묵하는 동안 생각을 정리할 수 있게 도울 수 있다. 괜찮은 질문은 상대방에게 큰 깨달음을 일깨우는 효과도 있다.
--- 본문 중에서
완벽한 표현은 좌뇌의 이성과 우뇌의 감성이 어우러진 합작품이다. 너무 이성적인 말은 듣는 이가 반박할 수 없게끔 만들어 그 사람의 기분을 망칠 수 있다. 반대로 너무 감성적인 말은 듣기엔 화려해 보일지 몰라도 속 빈 강정에 불과해 듣는 사람은 화자가 무슨 말을 하는지 간파할 수 없다. 따라서 말을 잘하고 싶다면 이성과 감성을 잘 버무릴 줄 알아야 한다.
--- 본문 중에서
이성적인 사고를 통해 감성적으로 표현할 줄 알아야 한다. 듣는 상대가 감탄하게 되는 말은 언제나 논리의 틀을 갖추고 있다. 이 틀을 따라가기만 하면 누구나 쉽게 화자의 말을 이해할 수 있다. 또한 상대에게 공감을 끌어내거나 상상력을 자극해 설득력을 증폭시키기도 한다.
--- 본문 중에서
우리가 하고 싶은 말을 한 척의 배에 비유해 보자. 입을 열기 전에 마땅히 배의 항로를 정해야 한다. 배의 항로는 말의 중심내용을 의미한다. 즉, 하고 싶은 말의 결론과 핵심 내용을 한 문장으로 정리해 항로를 정하는 것이다.
--- 본문 중에서
반드시 머릿속에서 먼저 정리한 뒤 말을 꺼내야 한다. 주제를 명확하게 정한 뒤 말하면 주제에서 벗어난 이야기를 하지 않는다. 항로가 정해져 있기에 주제를 관통하고 듣는 사람도 충분히 논리적이라고 생각한다. 이렇게 되면 설령 도중에 표현 방식에 살짝 문제가 있어도 상대는 당신이 전달하고자 하는 정보가 무엇인지 인지할 수 있다.
--- 본문 중에서
우리가 하는 말을 진주 목걸이에 빗댄다면, 진주들을 꿰고 있는 줄이 바로 전달하고자 하는 말의 중심이 된다. 그리고 진주 한 알 한 알은 중심내용과 관련 있는 내용이 된다. 마지막으로 수미상관을 통해 목걸이의 처음과 끝을 연결해주어야 비로소 완벽한 목걸이가 완성되는 것이다.
--- 본문 중에서
뛰어난 안마사는 절대 손길을 함부로 고객의 몸에서 떼는 법이 없다. 연설을 잘하는 사람도 청중의 주의를 다른 곳으로 돌리지 않고 꽉 붙잡을 줄 안다. 둘은 모두 상대의 아픈 곳에 감히 손을 댈 줄 안다. 그들은 상대의 통점痛點을 쥐고 그들만의 방식으로 치료한다.
--- 본문 중에서
논리는 사람의 골격이고 유추(비유)와 장면 묘사는 사람의 피와 살에 비유할 수 있다. 하지만 이 3가지 요소만으로는 완전한 사람의 모습을 갖출 수 없다. 이제 남은 것은 성격, 성장 배경, 이야기와 가치관이다. 이런 것들이 모두 갖춰져야 말에 ‘인성’이라는 영혼이 생긴다.
--- 본문 중에서
질문을 많이 할수록 꺼져가는 소통의 불씨를 되살릴 수 있다. 질문의 장점은 또 있다. 상대에게 객관적이고 수용적인 면모를 보여 줄 수 있고, 상대가 질문에 답하기 위해 잠시 침묵하는 동안 생각을 정리할 수 있게 도울 수 있다. 괜찮은 질문은 상대방에게 큰 깨달음을 일깨우는 효과도 있다.
--- 본문 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
이 책의 차례를 본 순간 스쿤이 휴지에 처음으로 ‘LANGUAGE 8 말하기 법칙’을 쓸 당시처럼 흥분이 몰려왔다. 말하기 법칙 8가지는 간단명료하고 실용적이기까지 하다. 책을 읽으면서 8가지 법칙 뒤에 숨겨진 수많은 영역의 지식에 감탄했다. 나는 평소 많은 직장인이 표현에 미숙하여 소통을 어려워하는 것이 안타까웠다. 승진하거나 성과를 내는 기회를 잃어버리기 때문이다. 그들이 이 책을 열심히 보고 활용한다면 일의 효율성을 눈에 띄게 높일 수 있을 것이다.
- 자오앙 (커리어매니지먼트 전문가)
스쿤의 『호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다』의 핵심은 간단하다. 높은 가치의 내용을 최대한 효율적인 언어로 표현하는 것이다. 간이 크든 작든, 목소리가 크든 작든, 시간이 많든 적든, 따르는 사람이 많든 적든 모두 상관없다. 이 책을 통해 사용하는 언어를 하나씩 바꾸어 나가면 된다.
- 누어이치아오 (스피치 강사)
인터넷 강의에서 수만 팬들을 보유한 스쿤은 말하기 고수다. 그가 새롭게 펴낸 이 책은 편하게 읽으며 지식을 습득할 수 있다. 다 읽은 후 얼마나 속 시원했는지 모른다. 나와 같은 경험을 하길 기대한다.
- 천장 (TEDx 고문)
말하는 능력은 절대로 시간 싸움으로 키울 수 있는 게 아니다. 오히려 나이가 들수록 자연스러운 표현 방법을 습득하는 것이 어려워지기도 한다. 말하기를 효과적으로 연습하려면 반드시 과학적인 접근과 함께 고수의 노하우를 염탐할 필요가 있다. 스쿤은 주요 표현 요소를 교묘하게도 ‘LANGUAGE’라는 단어로 압축했다. 참으로 솔깃하다! 어쩌면 책이 너무 재미있어서 읽는 도중 자신도 모르게 웃을 것이다. 그리고 내용이 유용한 나머지 생활 속에서 자연스럽게 책의 내용을 떠올리고 이를 인용하게 될 것이다.
- 왕다펑 (중국 유명청년자문가, 하버드대학교 상업평론 칼럼니스트)
내가 종사하는 재무 분야의 일은 전문 지식을 고객이 쉽게 알아들을 수 있도록 전달하는 능력이 중요하다. 이 능력이 부족한 사람은 직무성과가 떨어질 수밖에 없어 고객의 선택 순위에서 밀려나게 마련이다. 그러다가 자연스럽게 도태되기도 한다. 이 책에 소개된 몇 가지 기술을 사용하면 반드시 말솜씨를 높일 수 있다. 물론 직무 면에서 긍정적 효과도 누릴 수 있다.
- 왕즐밍(王志明) (재무전문가, 후이씬 컴퍼니 설립자)
말하기와 연설 능력에 대한 투자는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 나는 투자자로서 표현 능력이 부족하여 주목받을 수 있는 기회를 놓쳐버리는 사람을 자주 보곤 한다. 이 책은 다양한 사례를 통해 사람들의 허점을 찌른다. 여러 분야에 종사하는 사람들이 읽기에 적합한 책이다.
- 황요우밍(黃幼明) (시에스캐피탈 CEO)
처음 스쿤을 알게 된 건 2년 전 한 연설 모임에서였다. 비록 그와 나눈 대화는 짧았지만 깨달은 바가 적지 않았다. 그 후 스쿤은 여러 매체에 소개되었고 제자들이 수만 명을 넘어섰다. 돌이켜 보면, 그때 당시 30분 남짓한 대화는 아직도 기억 속에 선명하다. 그런 그가 이번엔 이 책 한 권으로 말솜씨, 즉 ‘LANGUAGE’의 오묘함을 파헤쳤으니, 강력히 추천하고 싶다.
- 프랑크 (뉴 미디어 글쓰기 코치)
- 자오앙 (커리어매니지먼트 전문가)
스쿤의 『호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다』의 핵심은 간단하다. 높은 가치의 내용을 최대한 효율적인 언어로 표현하는 것이다. 간이 크든 작든, 목소리가 크든 작든, 시간이 많든 적든, 따르는 사람이 많든 적든 모두 상관없다. 이 책을 통해 사용하는 언어를 하나씩 바꾸어 나가면 된다.
- 누어이치아오 (스피치 강사)
인터넷 강의에서 수만 팬들을 보유한 스쿤은 말하기 고수다. 그가 새롭게 펴낸 이 책은 편하게 읽으며 지식을 습득할 수 있다. 다 읽은 후 얼마나 속 시원했는지 모른다. 나와 같은 경험을 하길 기대한다.
- 천장 (TEDx 고문)
말하는 능력은 절대로 시간 싸움으로 키울 수 있는 게 아니다. 오히려 나이가 들수록 자연스러운 표현 방법을 습득하는 것이 어려워지기도 한다. 말하기를 효과적으로 연습하려면 반드시 과학적인 접근과 함께 고수의 노하우를 염탐할 필요가 있다. 스쿤은 주요 표현 요소를 교묘하게도 ‘LANGUAGE’라는 단어로 압축했다. 참으로 솔깃하다! 어쩌면 책이 너무 재미있어서 읽는 도중 자신도 모르게 웃을 것이다. 그리고 내용이 유용한 나머지 생활 속에서 자연스럽게 책의 내용을 떠올리고 이를 인용하게 될 것이다.
- 왕다펑 (중국 유명청년자문가, 하버드대학교 상업평론 칼럼니스트)
내가 종사하는 재무 분야의 일은 전문 지식을 고객이 쉽게 알아들을 수 있도록 전달하는 능력이 중요하다. 이 능력이 부족한 사람은 직무성과가 떨어질 수밖에 없어 고객의 선택 순위에서 밀려나게 마련이다. 그러다가 자연스럽게 도태되기도 한다. 이 책에 소개된 몇 가지 기술을 사용하면 반드시 말솜씨를 높일 수 있다. 물론 직무 면에서 긍정적 효과도 누릴 수 있다.
- 왕즐밍(王志明) (재무전문가, 후이씬 컴퍼니 설립자)
말하기와 연설 능력에 대한 투자는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 나는 투자자로서 표현 능력이 부족하여 주목받을 수 있는 기회를 놓쳐버리는 사람을 자주 보곤 한다. 이 책은 다양한 사례를 통해 사람들의 허점을 찌른다. 여러 분야에 종사하는 사람들이 읽기에 적합한 책이다.
- 황요우밍(黃幼明) (시에스캐피탈 CEO)
처음 스쿤을 알게 된 건 2년 전 한 연설 모임에서였다. 비록 그와 나눈 대화는 짧았지만 깨달은 바가 적지 않았다. 그 후 스쿤은 여러 매체에 소개되었고 제자들이 수만 명을 넘어섰다. 돌이켜 보면, 그때 당시 30분 남짓한 대화는 아직도 기억 속에 선명하다. 그런 그가 이번엔 이 책 한 권으로 말솜씨, 즉 ‘LANGUAGE’의 오묘함을 파헤쳤으니, 강력히 추천하고 싶다.
- 프랑크 (뉴 미디어 글쓰기 코치)
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