“아름답고 멋진 은유를 창조하는 시인들이 우리 옆에 있다는 사실은 물론 우리에게 축복일 것이다. 그것도 물론 좋은 일이지만, 우리가 “너의 말은 참 애정이 어려있구나”라고 말하는 대신에 “너의 말은 참 따뜻해”라고 말할 수 있다는 사실도 축복 같다.”
--- 「CHAPTER 1, 1. 문자적 표현과 은유적 표현 (1)」 중에서

“알바를 하면서 존중받지 못하는 상황을 많이 겪다 보면 잠재적 손님인, 길거리에 걷고 있는 사람들마저 밉다. 매장 문을 열고 들어오는 사람을 볼 때마다 ‘다시 돌아서 문을 열고 나갔으면….’ 하는 생각을 한다. (…) “감사합니다”의 효과는 그래서 나에게 더 중요하다. 그 한마디로 감정이 누그러진 경우가 여럿 있었는데, 그럴 때면 곧 불날 것처럼 스위치 다섯 개가 모두 켜져 있는 멀티탭을 누가 하나쯤 꺼주는 것 같다.”
--- 「PRACTICE 1. 인사, 멀티탭 다루는 법」 중에서

“마치 물에 떠 있는 것처럼 함께 일하는 사람들의 눈치를 살피며 지내왔다. 다른 사람이 만들어낸 물결의 방향과 세기를 다양한 감각을 활용하여 몸으로 느꼈다. 말로 하지 않는 어떤 중요한 포인트를 놓치고 있는 것은 아닌지, 미세하게 굽이치는 파도와 같은 감정들을 골라내려 애썼다.”
--- 「PRACTICE 2. 눈치, 물에 뜨는 방법」 중에서

“나의 내밀한 이야기를 꺼내기에는 아직 먼 거리에 있는 사람이 종종 그 거리에 서서 나에게 비밀을 던질 때가 있다. 그럴 때면 상대의 호흡에 맞추어 내 비밀도 던져줘야만 할 것 같다. 공을 주고받아야 게임이 진행되는 핑퐁처럼 말이다. 너무 멀리 있다고 생각한 사람이 던진 비밀은 쉽게 받아치기가 힘들다. 그럴 때마다 나는 단지 벽이 된다.”
--- 「PRACTICE 3. 비밀, 핑퐁」 중에서

“살면서 우리는 마음의 갈증을 달래야 할 때가 있다. 허무한 상실의 태양이 강하게 내리쬐고 슬픔의 땀이 온 마음을 덮을 때. 두 개의 냉장고가 있다. 한 냉장고에는 시원하게 톡 쏘는 사이다가 들어 있다. 사이다는 필요한 사람을 생각해 미리 만들어 준비할 필요가 없다는 추가적인 장점이 있다. 그렇지만 사이다 발언들을 꾹꾹 채운 캔 하나를 단숨에 마실 수 있을까? 처음에 시원하게 톡 쏘는 탄산 때문에 다시 목이 타지 않을까? 또 다른 냉장고에 든 찬물은 실은 옥수수차이다. 어머니는 직접 볶은 옥수수를 넣어 차를 끓인다. 어느 날 나는 어머니에게 물어보았다. 왜 하필이면 옥수수차냐고. 가령 왜 보리차가 아니냐고. 직접 만들어 먹을 수 있지 않냐는 것이 어머니의 답이었다.”