디지털 혁명의 시대, 업무 효율화는 기업과 조직들이 지속적으로 성장하고 변화에 적응하기 위한 핵심 요소가 됐다. 그중에서도 인공지능은 그 경계를 넓혀가며 우리의 업무방식을 재정립하고 있다. 인공지능 시대 살면서도 많은 사람이 인공지능을 영화의 한 장면 정도로만 인식하고 있다. 그 중심에 들어서기를 주저하며 주변만 맴돌고 있는 형국이다. 디지털융합교육원에서는 이와 같은 주변 맴돌기에서 탈피하고 인공지능 시대 한 가운데서 이를 주도하고 누릴 수 있도록 배움의 길을 열어 놓았다. 이를 보다 많은 사람들이 알고, 배우고, 누리고, 전하기를 바라는 마음에 인재 양성에 목표를 두고 인공지능 콘텐츠 강사 양성 과정을 마련하고 기수마다 이와 같이 공동저서 출간에 심혈을 기울이고 있다. 인공지능 특히 챗GPT가 처음 소개됐을 때만 해도 인공지능이 이처럼 다양하고 놀라운 발전을 거듭할지 아무도 몰랐을 것이다. 그러나 자고 나면 새로운 확장 프로그램들이 시대를 앞서가는 이들의 손길을 기다리고 있다. 혹자는 인공지능 시대 챗GPT 활용으로 인해 직장을 잃거나 일터를 떠나야 하는 것으로 오인하고 사용을 주저하기도 한다. 그러나 인공지능이 사람을 해고하는 것이 아니라, 인공지능 역시 사람이 활용하고 조정하는 것이라 결국 사람이 인공지능을 알아야 하고 이를 지배해야 한다. 따라서 인공지능의 다양한 기능과 프로그램들을 앞서 배워야 하고 손에 익도록 활용해야 한다. 하지만 한번 인공지능에 빠지면 헤어 나오기 힘든 이유는 이와 같은 다양한 기능의 유용함을 직접 체험했기 때문일 것이다.

이 책은 특히 현대 업무환경에서 가장 획기적인 인공지능 도구 중 하나인 ‘챗GPT’를 중심으로 그 활용 방법과 실제 업무에 미치는 영향에 관해 탐구하고 있다. 챗GPT는 단순한 대화 도구를 넘어서 정보 검색, 문서 작성, 팀 간의 커뮤니케이션 향상 등 다양한 분야에서 그 가치를 발휘하고 있다. 내용 구성을 살펴보면 최재용 저자의 챗GPT 활용을 효율적으로 끌어올릴 AI 확장 프로그램, 김금란 저자의 Gamma app으로 업무시간 줄이기, 김윤선 저자의 챗GPT 업무 효율화 ‘뤼튼(wrtn)’, 김진수 저자의 챗GPT 플러그인 마스터하기, 김진희 저자의 마케터들을 위한 ‘AI로 카피라이팅’, 문서준 저자의 챗GPT 업무 효율화를 위한 브루(vrew) 활용 비법을 담고 있다. 또한 서순례 저자의 Clipdrop, 이미지 편집을 쉽고 빠르게, 오정옥 저자의 나만의 보조교사 챗GPT, 유경화 저자의 엑셀과 챗GPT 활용, 이도혜 저자의 챗GPT에 날개를 달다 with Advanced Data Analysis(구, Code Interpreter), 이철규 저자의 나의 비서 AI 아바타 D-ID로 쉽게 만드는 비법, 차영호 저자의 챗GPT를 이용한 보고서 작성법 등 다양하고 알찬 내용으로 꾸며져 있다. 이 책을 통해 독자 여러분은 챗GPT를 어떻게 업무에 통합할 수 있는지 그리고 그로 인해 어떤 혜택을 얻을 수 있는지에 대한 구체적인 지침과 사례를 만나게 될 것이다. 디지털 변화의 물결 속에서 경쟁 우위를 점하고자 하는 모든 이들에게 이 책이 유용한 가이드가 되길 바란다. 끝으로 이 책의 감수를 맡아 수고하신 파이낸스투데이 전문위원, 이사이며 현재 디지털융합교육원 부원장이신 김진선 교수님께 감사를 드리며 미디어북 임직원 여러분께도 감사의 말씀을 전한다.

2023년 10월
한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 교수 주 형 근