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Successful Life
책소개
목차
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1장 1등으로 고객을 모시겠습니다
2장 서비스 실천은 점포 경쟁력의 기본 3장 항상 변화하라 4장 기본에 충실한 점포일수록 이익이 많다 5장 협력회사는 영원한 동반자 6장 직원이 행복하면 고객도 행복하다 7장 I·S·P(In Store Promotion) |
저자 소개
저자 : 박종현
저자는 대학에서 경제학을 전공하고 삼성그룹 공채 28기로 입사와 동시에 ROTC 23기로 임관하여 육군대위로 전역 후 신세계 백화점 영등포점 잡화팀 판매담당으로 출발하여, 상품본부 생활팀에서 7년 동안 가전 바이어로서 백화점 가전의 선도적 역할을 했으며, 기획실 주관의 컴퓨터 유통사업 신규 프로젝트를 추진했다. 이후 신세계 천호점에서 3년 동안 생활팀과 잡화팀 영업팀장을 역임 하고, 이마트 분당점·산본점에서 MD팀장을, 남원점·시화점·충주점 점장을 지낸 전형적인 야전 MD 출신. 현재는 웰빙 가전 전문 벤처기업인 스마트에어㈜ 서울지사장으로 근무하고 있다.
품목정보
- 발행일
- 2004년 08월 04일
- 쪽수, 무게, 크기
- 257쪽 | 408g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788956010908
책 속으로
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점포 주변에서 데모를 하거나 불매 운동을 하는 등의 물리적 행사를 할 때에는 참 난감하기 이를 데 없다. 그만큼 할인점의 오픈이 지역경제에 미치는 영향이 크다는 단적인 증거라 할 수 있겠다. 따라서 지방에 점포를 오픈하는 점장은 다른 점포의 점장보다도 오픈한 후의 지역주민과의 관계 형성을 게을리해서는 안 된다. 왜냐하면 점포가 그 지역사회에 긍정적이고 지역 친화적인 활동을 확실하게 심어 주지 않으면 영업에 많은 애로가 있기 때문이다.
최근 이라크에 파견된 한국군 자이툰 부대의 대대장이 현지 지역민과의 원만한 관계형성을 위해 수염을 길게 기른 모습이 보도된 적이 있었다. 이것도 한국군이 이라크의 점령군이 아니라 이라크 전후 복구 사업 재건을 위해 투입된 부대임을 강조하기 위한 현지 친화 전략인 것이다. --- p.107 |
