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서장 - '쌓아올린 10년 개혁'이 도요타 경쟁력의 원천이다
1. 어떻게 사무직 노동자의 생산성을 높일까 2. '사원의 의욕을 떨어뜨리지 않는' 임금제도의 개혁 3. 제조업을 지탱하는 기능 사원 4만 명의 의식개혁 4. 20대, 30대 젊은 사원을 '프로' 어떻게 육성할 것인가 5. 도요타를 움직여 온 '위기감' 6. 도요타 생산 시스템의 인재개발을 위한 응용 7. 10년에 걸친 거북이 인사개혁 8. 인사부는 어떻게 본심을 캐치할 수 있는가 9. 사람의 글로벌화가 앞으로의 전략 과제 |
Osamu Katayama,かたやま おさむ,片山 修
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지금까지 일본 기업이 종업원에 대해 결과에 대한 책임을 추궁한 적이 있었을까. 책임추궁의 기회조차 없었던 것은 아닌지.
그 점에서 도요타는 종업원과 회사가 직무능력 고과표 위에서 공약하고 있다. 개인의 목표와 회사의 목표가 일치하는 것은 그 때문이다. 종업원 개개인이 종이 위에 스스로 목표를 설정함으로써 회사 전체의 공약에 참가한다. 종이 위에 종업원이 책임을 지는 업무를 수행하기 위한 증인 역할이 된다고 말할 수 있다. 그밖에 직무능력 고과표는 목표를 관리할 뿐만 아니라 사람을 성장시키기 위한 능력개발의 역할과 종업원과 회사를 통합하는 역할을 다하고 있다. --- p.99 |