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1장 회의 개최자의 기술
2장 회의 퍼실리테이터의 기술 3장 회의 참가자의 기술 4장 회의중 곤란한 상황에 대처하는 법 5장 목적에 맞게 회의 진행하는 법 |
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포인트 1 : 입장별, 상황별, 목적별 회의의 기술!
《회의 잘하는 법》은 자신이 필요한 정보를 쉽게쉽게 찾아볼 수 있도록 입장별, 상황별, 목적별로 실천전략을 제시하고 있다. 1. 회의 개최자의 기술 _ 개최자는 먼저 ‘이 회의를 꼭 해야 하는가’를 반드시 확인한다. 그런 후 회의의 전체 개요를 파악하여 시간, 장소, 참가자, 설비 등을 빠짐없이 체크한다. 2. 회의 퍼실리테이터의 기술 _ 퍼실리테이터는 세심하면서도 단호한 태도로 회의를 리드하면서 동시에 참가자를 지원한다. 지각을 하거나 논점을 흐리는 등 회의 진행을 방해하는 장애물들을 제거하여 정해진 시간에 결론을 내는 것이 중요하다. 3. 회의 참가자의 기술 _ 참가자는 회의 전에는 ‘의견’을 준비하고, 회의중에는 질문과 의견과 반론과 반박을 주고받으며 결론을 낸 후, 회의가 끝난 뒤에는 이후의 행동지침을 실행해야 한다. 4. 회의중 곤란한 상황에 대처하는 법 _ 아무리 열심히 준비해도 회의중에는 어떤 트러블이 발생할지 알 수 없다. 따라서 시간이 부족하거나 의견대립이 싸움으로 번지는 등 회의중에 자주 발생하는 문제에 대해서는 바로 적용할 수 있는 실제적인 해법을 미리 알고 대처해야 한다. 5. 목적에 맞게 회의 진행하는 법 _ 달성하고자 하는 목적이 다르다면 그 목적을 가장 효과적으로 달성할 수 있는 회의의 방법도 다를 것이다. 회의의 목적이 제안이냐 진척상황의 공유냐 문제해결이냐 등에 따라 각기 다른 회의의 진행 방식에 대해 알아본다. 포인트 2 : 보고 그대로 따라만 하면 성공하는 회의의 매뉴얼! 누구나 보고 따라할 수 있도록 실천해야 할 핵심 포인트가 군더더기 없이 순서대로 구성되어 있다. 자신의 입장에 따라 필요한 페이지를 펼쳐서 그대로 하나하나 실천만 하면 준비부터 진행까지 모든 것을 해결할 수 있다. 특히 상황을 압축한 도해와 핵심 요약표를 풍부하게 배치하여 포인트를 한눈에 파악할 수 있도록 배려하였다. 회의 준비 단계에서 반드시 필요한 업무계획표라든지, 회의 준비 과정과 회의 종류별 퍼실리테이션 과정 등이 텍스트와 함께 이미지로 도식화되어 그 요점을 더욱 명확하게 보여준다. |