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이 상품의 시리즈 8
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텐북 시리즈
책소개
목차
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1. 대화의 기본
생각 없이 말하지 마라 진정성으로 말하라 즐겁게(fun fun) 말하라 살아 있는 말로 이야기하라 자신감을 가지고 말하라 설화를 조심하라 상대와 소통하라 상대를 배려하라 2. 현실 응용 직장에서의 대화의 기술 요구보다는 제안을 하라 주어진 일에 악수를 청하라 일을 거절할 때는 대안을 제시하라 칭찬을 들을 때는 고맙다는 말로 끝내지 마라 질책을 받을 때보다 더 문제에 집중하라 실수했을 때는 해결책을 가지고 임하라 일상의 잡담은 창조적으로 하라 건설적인 비판을 하라 사과할 줄 아는 사람이 되라 3. 효과적인 대화 전략 핵심부터 말하고 부연 설명하라 논리적으로 말하고 감성으로 공감대를 높여라 근거 있는 주장으로 신뢰를 쌓아라 때로는 눌변도 감성을 자극한다 수사로 메시지의 힘을 불어넣어라 다 아는 내용이라도 새롭고 신선하게 심각할수록 유머를 섞어라 유머도 잘못 쓰면 독이다 지루하게 말하기 vs 생생하게 말하기 세련되게 말하라 정확하고 풍부한 단어를 사용하라 말하기와 듣기의 균형을 맞춰라 들어주는 것도 힘이다 듣는 사람 중심으로 말하라 부정보다는 긍정으로 말하라 4. 능숙한 커뮤니케이션을 위한 비법 상황에 따라 꼭 사용해야 하는 말 상황에 따라 손해 보는 말 말 이외의 소통 사소한 것을 놓치지 마라 |
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품목정보
- 발행일
- 2006년 10월 15일
- 쪽수, 무게, 크기
- 120쪽 | 크기확인중
- ISBN13
- 9788960591042
출판사 리뷰
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당신은 자신에게 얼마나 투자하고 있는가?
많은 사람들이 자기계발에 대해 많이 투자한다고 생각하는 것 같다. 시간을 투자하든 비용을 투자하든 일정부분 자신에 투자하고 있다고 생리적으로 위안을 삼고 있다. 하지만 실상은 그렇지 않다. 마치 전혀 투자를 하고 있지 않으면서도 수익을 바라고 있는 꼴이다. 투자란 한마디로 리스크를 안고 하는 것이다. 진정한 성공을 원한다면, 궁극적인 인생의 목표를 향해 자신의 모든 자원을 투자할 용기가 필요하다. 자신에 대해 투자하기 앞서 자신의 위치, 자신의 방향, 자신의 변화속도 등에 관심을 가져야 한다. 그럴 경우, 당신은 과거보다 훨씬 합리적인 방법으로 자시에 대한 투자를 관리한다면 최대의 성과를 끌어올릴 수 있다. 자기계발 투자는 당신의 가치와 이익을 극대화시키고, 지속적인 변화에 적응할 수 있도록 도와준다. 성과 목표를 달성하기 위해서는 프로세스 과정과 비용을 최대한 끌어올릴 수 있다. 자기계발에서 제일 중요한 것은 바로 민첩성이다. 급변화하는 환경에 적응할 수 있도록 민첩성을 길러야 한다. 그러기 위해서는 경쟁자가 얼마나 빠르게 변화하고 어디로 향하고 있는가를 아는 것이 매우 중요하다. |
