고려해야 할 모든 사항을 정확히 통찰,
완벽한 결정을 이끄는 의사 결정 프로세스를 단 한 권으로 마스터한다

당신은 바람직한 의사 결정을 하고 있는가? 이 책은 당신에게 명쾌한 의사결정 방법론과 의사 결정 함정에 대해 알려준다. 이 책에는 당신에게 거의 모든 상황에서 적용할 수 있는 논리적이고 입증된 의사 결정 프로세스에 대한 통찰력을 발휘할 수 있는 의사 결정 프로세스를 소개하고 있다. 이 프로세스는 현명한 사람들조차 잘못된 선택을 하도록 만드는 인간과 조직의 허점에 대해 알려주고 있다. 또한 어떻게 하면 효과적인 의사 결정을 당신의 조직에 내재화할 수 있는지 설명한다.
다른 기업을 인수하려고 검토할 때, 회사의 IT 시스템을 교체하려고 할 때, 장비를 구매하거나 임대할 때, 후임자를 물색할 때 등 당신에게 닥칠 수 있는 수많은 조직 상황들 속에서 당신이 어떻게 문제에 접근해야 하고 어떻게 하면 잘못된 선택을 미연에 방지할 수 있는지 상세하게 설명해주고 있다. 불확실성에 대처하는 3단계 접근법을 소개하고 불확실성의 영향을 최소화할 수 있는 방법, 불확실성 속에서 직감을 의사 결정에 활용하는 방법 등 의사결정의 모든 기술을 하버드경영대학원으로부터 배운다.

■ 이 책의 핵심 내용
“표면적인 문제와 본질적인 문제는 다르다” 결정 대상인 문제를 제대로 프레임하는 방법
최종의사 결정에서 실수를 없애는 캐치볼, 논점과 반론, 지식파수꾼 기법
“계산은 맞는데 영 기분은 별로” 직감을 따라야 할 때 vs. 논리를 따라야 할 때
프로와 아마추어를 구분하는 X-factor, 직감. 잘 다듬어진 직감을 갖는 방법
“모든 것이 제대로 될 것 같고 어떠한 경고도 들리지 않는다” 리더의 과신을 퇴치하는 방법
“그때도 지금과 같을까?” 결정 시와 결정이 효력을 발휘할 때의 환경공백을 줄이는 방법
생산자와 소비자의 니즈 및 취향의 차이를 극복하는 방법
실행단계에 이르러 의사 결정이 명백히 잘못되었음이 들어났을 때 대처법
단지 최종결정안에서 살짝 수정된 것이 아닌 다른 각도에서 접근하는 대안 모색법