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책머리에-리더십의 세 가지 기둥 권력,영향력,설득력
본문에 앞서-비즈니스맨이 알아야 할 포지션 사용법의 모든 것 1장 권력이란 무엇인가?-권력 없는 리더십은 불가능하다 ·권력에 대한 반감 ·필수불가결한 권력 ·권력과 의존성 ·다양한 권력 사용법들 ·어떤 권력이 가장 바람직한가 2장 권력의 계발-권력을 어떻게 계발할까? ·지위적 권력 ·관계적 권력 ·개인적 권력 ·권력은 어디에 존재하는가? 3장 영향력-권력으로 타인의 의사를 결정하는 힘 ·권력 대 영향력 ·영향력은 Give and Take ·영향력 파악하기 ·영향력 증강법 4장 영향력 전술-영향력을 획득하는 세 가지 방식 ·자신의 주장을 강화하여 영향력 발휘하기 ·정보 수집으로 영향력 강화하기 ·기술적 권한을 이용한 영향력 강화법 5장 설득력 기본-설득력은 어떻게 발생하나? ·설득은 왜 중요한가 ·설득의 요소 ·신용을 쌓아라 ·청중을 이해하라 ·확고한 주장을 구축하라 6장 설득의 방법들-생각과 마음,모두 사로잡아라 ·머리에서 출발하라 ·청중의 마음을 사로잡으라 ·저항을 극복하라 ·자리를 자극하는 요인들 7장 성공적인 프레젠테이션-시간을 초월한 설득의 도구 ·프레젠테이션:그리스인들의 프레젠테이션 방식 ·수사적 장치 ·청중마다 다른 학습 유형을 고려하라 ·가슴과 머리를 모두 공략하라 ·질문에 대한 응답을 준비하라 ·꾸준한 개선을 목표로 삼아라 8장 권력과 영향력,설득력의 윤리-준수해야 할 사항 ·권력을 윤리적으로 행사하라 ·영향력과 설득력의 윤리 ·해결책은 있다 Appendix 부록 ·효과적인 리드법 ·유용한 코칭 가이드 ·프레젠테이션 시각 자료에 대한 규칙 ·용어정리 |
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