음성 검색
QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2016년 07월 08일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 184쪽 | 310g | 140*205*20mm |
| ISBN13 | 9788901213057 |
| ISBN10 | 8901213052 |
![[2024 세계 책의 날] 책을 (_)다](https://image.yes24.com/sysimage/renew/loadSpace.png)
.jpg)
관련분류
- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
이 상품의 태그
5년 후 나에게 Q&A a day (2024 판타지아 Edition)
19,800원 (10%)
화성에서 온 남자 금성에서 온 여자 (100만 부 기념 리커버 에디션)
15,120원 (10%)
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
상세 이미지 상세 이미지 보이기/감추기
상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다.
원본 이미지
저자 소개 (1명)
저자 소개 관련자료 보이기/감추기
역자 : 양수현
중앙대학교 일어일문학과에서 일본어와 일본 문화를 공부했으며, 글밥 아카데미를 졸업한 후 지금은 바른번역 소속 번역가로 활발히 활동 중이다. 옮긴 책으로『그림으로 15분 만에 끝내는 생각정리 회의』,『보물섬』,『걸리버 여행기』,『키다리 아저씨』등이 있다.
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
사소한 말 한마디의 힘
어떤 사람을 평가하고 관계를 지속할지 결정하는 것은 아주 사소한 말에서 시작한다. 똑같은 일에도 “수고했어, 네 덕분에 일이 잘 풀렸다”라고 말하는 사람과 “내가 안 도와줬으면 어쩔 뻔했어?”라고 말하는 사람 중 어떤 사람과 더 일하고 싶은가? 실제로 도와준 부분이 많다고 할지라도 후자의 말을 들었다면 고맙다는 생각보다는 다음에 도움받는 일은 만들지 말아야겠다는 생각이 드는 게 인지상정이다. ---「인생을 바꾸는 사소한 말 한마디의 힘」중에서
상대방에게 잘 보여야 한다는 불안이 필요 없는 말을 많이 하게 만든다. 즉 대화를 나누는 동안 상대방에게 호감을 사고 좋은 인상을 남기기 위해 많은 에너지를 소모하다 보니 상대방에게 해도 되는 이야기인지, 어디까지 이야기해야 적절한지 등을 제대로 판단하지 못하는 것이다. 그래서 제일 잘 보이고 싶은 사람에게 말실수를 하거나 입이 가벼운 사람으로 보이는 패착을 저지르게 된다. ---「차라리 입을 다물어라」중에서
“그럴 리 없어.”, “그건 네가 잘 몰라서 하는 말이야.”, “경험이 부족해서 그런가 본데……” 이렇게 상대방의 말을 반대하고 부정하는 말은 누가 들어도 기분이 나쁘다. 듣는 사람의 입장에서는 의견에 대한 반대가 아니라 나라는 사람에 대한 무시, 곧 ‘너는 틀렸다’라는 말로 들리기 때문이다. ---「기분이 상하지 않게 반대 의견을 이야기하는 법」중에서
무작정 보고를 하기 전에 머릿속에서 말할 내용을 미리 정리하고, 전체 내용 중 우선순위를 정해 그 순서에 따라 이야기를 해야 한다. 머릿속에서 정리가 잘 되지 않는다면 보고할 내용을 종이 한 장으로 정리하는 연습을 반복하는 것이 좋다. 문장을 나열하는 것이 아니라 일련번호를 붙여 가면서 요점을 정리해 보라. 그 과정에서 우선순위가 조정될 수도 있고, 논리적으로 부족한 부분을 보완할 수도 있다. ---「상사가 좋아하는 업무 보고법」중에서
누군가를 칭찬하려 할 때 계산을 해서는 안 된다. ‘내가 이런 말을 하면 나를 잘 봐주겠지?’ 하는 마음으로 칭찬을 하면 자연스럽지도 않고 상대의 마음에도 닿을 수 없다. (…) 현재 그 사람의 관심사나 주 업무에 대해, 그리고 구체적으로 칭찬하면 효과는 더 커진다. 그만큼 상대방에게 관심이 있어야 할 수 있는 칭찬이니 상대도 그 진심을 느끼고 마음을 연다.
---「사람의 마음을 얻는 기술: 칭찬」중에서
사람의 마음을 움직이는 것은 화려한 말이 아니다. 단 한마디를 하더라도 그 속에 진심이 느껴지면 사람의 마음은 그쪽으로 기울 수밖에 없다. 즉 우리가 진정으로 고민할 것은 ‘어떻게 해야 말을 잘할까’가 아니라 ‘어떻게 해야 진심을 담아 말할 수 있을까’이다.
어떤 사람을 평가하고 관계를 지속할지 결정하는 것은 아주 사소한 말에서 시작한다. 똑같은 일에도 “수고했어, 네 덕분에 일이 잘 풀렸다”라고 말하는 사람과 “내가 안 도와줬으면 어쩔 뻔했어?”라고 말하는 사람 중 어떤 사람과 더 일하고 싶은가? 실제로 도와준 부분이 많다고 할지라도 후자의 말을 들었다면 고맙다는 생각보다는 다음에 도움받는 일은 만들지 말아야겠다는 생각이 드는 게 인지상정이다. ---「인생을 바꾸는 사소한 말 한마디의 힘」중에서
상대방에게 잘 보여야 한다는 불안이 필요 없는 말을 많이 하게 만든다. 즉 대화를 나누는 동안 상대방에게 호감을 사고 좋은 인상을 남기기 위해 많은 에너지를 소모하다 보니 상대방에게 해도 되는 이야기인지, 어디까지 이야기해야 적절한지 등을 제대로 판단하지 못하는 것이다. 그래서 제일 잘 보이고 싶은 사람에게 말실수를 하거나 입이 가벼운 사람으로 보이는 패착을 저지르게 된다. ---「차라리 입을 다물어라」중에서
“그럴 리 없어.”, “그건 네가 잘 몰라서 하는 말이야.”, “경험이 부족해서 그런가 본데……” 이렇게 상대방의 말을 반대하고 부정하는 말은 누가 들어도 기분이 나쁘다. 듣는 사람의 입장에서는 의견에 대한 반대가 아니라 나라는 사람에 대한 무시, 곧 ‘너는 틀렸다’라는 말로 들리기 때문이다. ---「기분이 상하지 않게 반대 의견을 이야기하는 법」중에서
무작정 보고를 하기 전에 머릿속에서 말할 내용을 미리 정리하고, 전체 내용 중 우선순위를 정해 그 순서에 따라 이야기를 해야 한다. 머릿속에서 정리가 잘 되지 않는다면 보고할 내용을 종이 한 장으로 정리하는 연습을 반복하는 것이 좋다. 문장을 나열하는 것이 아니라 일련번호를 붙여 가면서 요점을 정리해 보라. 그 과정에서 우선순위가 조정될 수도 있고, 논리적으로 부족한 부분을 보완할 수도 있다. ---「상사가 좋아하는 업무 보고법」중에서
누군가를 칭찬하려 할 때 계산을 해서는 안 된다. ‘내가 이런 말을 하면 나를 잘 봐주겠지?’ 하는 마음으로 칭찬을 하면 자연스럽지도 않고 상대의 마음에도 닿을 수 없다. (…) 현재 그 사람의 관심사나 주 업무에 대해, 그리고 구체적으로 칭찬하면 효과는 더 커진다. 그만큼 상대방에게 관심이 있어야 할 수 있는 칭찬이니 상대도 그 진심을 느끼고 마음을 연다.
---「사람의 마음을 얻는 기술: 칭찬」중에서
사람의 마음을 움직이는 것은 화려한 말이 아니다. 단 한마디를 하더라도 그 속에 진심이 느껴지면 사람의 마음은 그쪽으로 기울 수밖에 없다. 즉 우리가 진정으로 고민할 것은 ‘어떻게 해야 말을 잘할까’가 아니라 ‘어떻게 해야 진심을 담아 말할 수 있을까’이다.
---「화려한 백 마디보다 진솔한 한마디가 더 강력하다」중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
.jpg)
- 절판 상태입니다.
