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사장의 품격

사장의 품격

: 어떤 고비에서도 흔들리지 않고 중심을 찾는 힘

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품목정보

품목정보
발행일 2019년 01월 17일
쪽수, 무게, 크기 388쪽 | 680g | 152*224*30mm
ISBN13 9791189279332
ISBN10 1189279339

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저자 소개 (1명)

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직장에서 사장이 임원과 사원 등으로 상하를 구분하여 직위로 업무 성과를 포상하거나 상여금과 기타 선물에 차등을 둔다면 직원들의 사기는 떨어질 수밖에 없다. 공과가 확실하고 기여도가 분명하다면, 직급과는 무관하게 과감한 포상을 할 필요가 있다. 공평하게가 아니라 공정하게 하는 것이다. --- p.49

젊은 직원들은 일 따로 문화 따로가 아니다. 일과 문화가 한데 어우러진 환경을 원한다. 그들은 직장이 단순한 돈벌이 장터가 아니라 문화와 어우러진 놀이터가 되기를 희망하고 있다. 그래서 일터에 품격을 더해야 한다. 그래야 직원들이 행복하다. 지혜로운 사장들은 이 점을 간파하고 움직인다. --- p.53

사장이 개인 기호를 너무 고집하여 회식의 주인공인 직원들의 생각과 분위기를 반영하지 못한다면, 직원을 위한 회식이 아니라 사장을 위한 회식이 되는 것이다. ‘회식의 주인공은 직원이다’라고 생각하라. 직원들을 한 사람 한 사람 세워 주는 자리가 바로 회식 자리다. --- p.98

오늘 전달할 메시지는 칭찬과 격려인가 아니면 꾸지람인가 정보전달인가. 어떤 내용과 흐름으로 이야기할 것인지, 출근하자마자 이야기할 것인지, 오전 아니면 점심 후 아니면 퇴근 직전 등 어느 시간에 몇 분 동안 이야기할 것인지 준비하고 정리해서 말해야 의도한 메시지를 명확하게 전달할 수 있다. 즉흥적으로 이야기할 경우 중언부언하게 되고 감정에 치우쳐서 정작 말해야 할 중요한 사항들을 빠트리고 말할 수 있다. --- p.109

사장의 얼굴과 표정은 항상 직원들의 관심사다. 직원들은 사장이 출근하고 나서부터 하루 종일 줄곧 사장의 일거수일투족, 특히 표정에 각별한 관심을 가지고 그에 맞춰 행동한다. 사장은 무심하겠지만 그들은 항상 ‘이 보고를 언제 할 것인가’에 관해 사장의 표정을 살피고 고민한다는 점을 기억해야 한다. --- p.137

1인 가구의 급증은 소포장 식품, 미니 밥솥, 미니 세탁기 등 크기는 줄이되 성능은 유지하는 상품들과 소형 주택, 쉐어형 주택, 부분 임대 주택 등 다양한 주거 상품의 출시와 소비 패턴의 변화를 불러일으켰다. 미국도 전체 가구의 28.1%가 1인 가구다. 앞으로 1~2인 가구의 니즈를 충족시키는 기업이 미래의 승자가 될 것이다 --- p.178

이렇듯 사업에서 때로는 허장성세가 필요한 법이다. 사장 J의 초조함은 회사 본질과 상관없이 부도 직전 상황으로 오해받아서 투자를 주저하게 만들었다. 사장은 배가 아무리 흔들려도 어느 정도 침착함을 유지하고 애써 표정을 관리할 필요가 있다. 그래야 안정적으로 일을 도모할 수 있다. --- p.236

사장은 사업 과정 중 많은 고난과 어려움을 맞이한다. 고난과 충돌을 피하고 갈등을 해결하는 것이 최선이지만, 피할 수 없는 주먹에 어쩔 수 없이 맞을 수밖에 없는 경우도 자주 발생한다. 이때 대부분의 경우 사람들은 포기하거나, 넘어져 실패하거나, 극단적으로 자살을 선택하기도 한다. 어쩔 수 없이 맞는 주먹이라면 맞아도 쓰러지지 않는 맷집이 중요하다. --- p.300

거꾸로 당신은 모방당할 각오가 되어 있는가? 지금의 성공에 이르기까지 모방만 해 왔다면, 이제 당신의 성공을 모방하는 추격자들을 어떻게 따돌릴 것인가? 순순히 내 버려둘 것인가? 결정해야 한다. 내가 그에 대한 답을 주문 받는다면, 모방하도록 내버려둬야 한다고 말할 것이다. 이 말은 어쩌면 당신의 구미에 맞지 않는 말일 수도 있다. 하지만 과감하게 포기해야만 한다. 그래야 다음 스텝으로 갈 수 있는 동력을 얻을 수 있다. --- p.320

사장의 시간은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 하나는 현재 시간, 하나는 미래 시간이다. 현재 시간은 지금 상태를 유지하는 ‘현상 유지 시간’으로서, 매출을 유지하고 이익을 내고 현재 당면한 문제를 해결하는 시간이다. 사장의 미래 시간은 ‘기회 추구의 시간’으로 미래의 흐름을 읽고 회사 향후의 방향과 새로운 성장 동력을 찾는 시간이다.
--- p.371

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