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아웃퍼포머

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품목정보

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발행일 2019년 11월 25일
쪽수, 무게, 크기 396쪽 | 650g | 153*225*22mm
ISBN13 9788934999652
ISBN10 8934999659

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재능, 노력, 운도 누군가의 성공을 설명하는 이유임에 틀림없다. 하지만 나는 그 정도 주장에 만족할 수 없었다. 그래서 나는 좀 다른 접근법을 취해보기로 했다. 혹시 일하는 방법의 차이 때문은 아닐까? 단순한 노력의 ‘양’이 아니라 일부 사람들의 특정한 ‘일처리 방식’이 훌륭한 성과를 만들어내는 것은 아닐까? 나는 ‘업무시간당 결과물’을 극대화할 수 있는 ‘똑똑하게 일하는 법’을 탐구해보기로 했다. ‘열심히 일하지 말고, 똑똑하게 일하라’는 말은 진부할 만큼 자주 듣는다. 세상에 멍청하게 일하고 싶은 사람이 누가 있을까? 하지만 실제로는 수많은 사람들이 멍청하게 일하고 있다. 똑똑하게 일하는 게 ‘정확히’ 어떤 것인지 모르기 때문이다. 이것은 그들의 잘못이 아니다.
--- 「프롤로그. 아웃퍼포머의 비결」중에서

재설계와 순환학습을 실천해야 할 이유는 또 있다. 직장에서 변화에 더 잘 적응하기 위해서다. 수많은 업종에서 신기술 도입으로 자동화와 업무 방식 혁신이 촉진되고 있다. 그래픽 디자인 기술은 신문사 식자공의 업무에 파괴적 혁신을 몰고 왔다. 보이스메일과 스마트폰 때문에 수많은 비서 업무가 사라졌다. 온라인 여행 사이트가 여행사를 대신하고 있다. 로봇이 전통적인 공장 노동자의 일자리를 조금씩 갉아먹고 있다. 이런 일은 돌이킬 수 없는 변화로서 노동의 구조를 파괴하고 누군가의 기술을 쓸모없게 만든다. 파괴적 혁신은 계속된다. 따라서 쓸모없는 사람이 되지 않고 일자리를 보전하려면 일하는 방식을 혁신해야 할지 모른다.
--- 「3. 순환학습을 실천하라」중에서

자신이 하는 일을 좋아하면 활력이 생긴다. 또 스스로 남들을 돕고 있다(사람들이 나를 필요로 하고 나에게 의지하고 있다)고 생각하면, 더 잘하고 싶은 동기가 훨씬 커진다. 그러면 사람은 자기 목적에 이바지하기 위해 노력을 집중시키게 된다. 우리 연구가 보여주듯 기쁨?흥분?자부심?의욕?희망 같은 온갖 긍정적 감정이 활성화되고, 이것이 더 많은 에너지로 이어진다. 회의에 주의를 더 집중하고, 동료나 고객과의 관계가 더 깊어진다. 사소한 것도 눈에 보이고 새로운 아이디어를 시도한다. ‘모든 것’을 더 잘하게 된다.
--- 「4. 열정×목적의식」중에서

우리 조사에 따르면 교육을 더 받는다고 해서 싸움과 결속을 더 잘하게 되지는 않았으며, 오히려 이는 최고의 팀 전략을 세우는 데 마이너스 요인이었다. 고위 간부라고 해서 말단 직원보다 싸움과 결속을 더 잘하지도 않았다. 이 부분은 다소 의외였다. 나는 권한을 가진 사람들이 결속을 더 잘 종용할 거라고 생각했다. 그러나 결속은 ‘종용’할 수 있는 성질의 것이 아니었다. 결속하기 위해서는 단순한 복종으로는 안 되고 진심으로 그 결정을 받아들여야 한다.
--- 「6. 싸우고 결속하라」중에서

우리가 5,000명을 조사한 결과, 원칙이 있는 협업을 실천하는 개인은 그러지 않는 사람들보다 훨씬 더 좋은 성과를 낼 가능성이 있었다. 원칙이 있는 협업에 능통한 사람은 원칙이 있는 협업에서 낮은 점수를 받은 사람보다 성과 순위에서 14퍼센트포인트 높은 위치를 차지할 가능성이 컸다. 흥미롭게도 원칙이 있는 협업은 남성들보다 여성들에게 두 배나 많은 도움이 되었다. 왜 여성은 협업을 통해 훨씬 큰 도움을 얻는 걸까? 데이터를 보니 여성들 중에서는 신뢰를 구축하고 동기를 부여하고 공동 목표를 만들어내는 데 뛰어난 사람의 비율이 남성들 중에서보다 높았다. (…) 우리 연구를 보면 여성은 협업에 더 뛰어났고, 남성은 강력한 대변자가 되는 데 더 뛰어났다
--- 「7. ‘콜라보’는 다 좋은가」중에서

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추천평 추천평 보이기/감추기

주52시간 근무제 도입으로 효율적인 일처리는 선택이 아니라 필수가 되었다. 문제는 방법인데, 이 책이 정리한 7가지 핵심 원칙을 길잡이로 삼아볼 만하다. 관행과 고정관념을 깨는 새로운 제안에 눈이 번뜩 뜨인다. 막연한 추측이 아니라 연구와 데이터에 근거한 방법이라 믿을 수 있다. 바뀐 직장 환경에도 200% 적용할 수 있는 궁극의 업무 로드맵.
- 신수정 (KT 부사장)
우리는 ‘반쪽짜리’ 조언에 열광한다. 하지만 조언하는 사람은 한 가지를 부각시키고, 듣는 사람은 그것을 전부로 받아들여 실패 가능성이 높은 시도를 한다. 그래서 ‘나머지 반쪽’까지 보여주는 과학적 연구가 필요하다. 이 책이 바로 그 결과물이다. 지금까지 나온 반쪽짜리 자기계발서를 뛰어넘어 과학적으로 성공의 법칙을 제시하는 수작.
- 김호 (더랩에이치 대표, 『그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다』 저자)
한 번 읽고 말 책이 아니라 영원히 참조할 책!
- 짐 콜린스 (『위대한 기업의 선택』 『좋은 기업을 넘어... 위대한 기업으로』 저자)
탁월한 성과를 내는 습관을 조명한 야심작. 성공하고 싶은 직장인이라면 읽어야 할 필독서.
- 애덤 그랜트 (『오리지널스』 『기브 앤 테이크』 저자)
직장에서 일을 잘한다고 생각했던 사람들도 이 책을 읽고 나면 생각이 많아질 것이다.
일하는 방법에 관한 새로운 관점을 보여주는 역작.
- 스튜어트 크레이너·데스 디어러브 (‘싱커스50’ 창립자)
직장생활 성공의 뿌리가 어디에 있는지를 이해하는 데 한 전기를 마련한 연구.
- 캐롤 드웩 (『마인드셋』의 저자)

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