『실전 UX 디자인』

1부 첫발 내딛기

1장 사용자를 사로잡는 첫인상
___레이아웃 보물찾기
______작은 변화가 가져온 성과
___사용자 시선 유도
______구텐베르크 법칙
______색상과 집중 효과

2장 개성의 탄생
___명확한 인상을 주는 일관성 있는 디자인
______개성 있는 캐릭터

3장 내비게이션의 미학
___소프트웨어 운전법
______소프트웨어를 운전하는 사용자
______프로는 디테일에 강하다
______사용자 중심의 내비게이션

4장 정보를 지배하는 링크
___간접적 정보전달
______손때 묻은 디자인

5장 제대로 배우는 태그
___혁신의 성공과 실패
______아니라고 말해야 할 때
______사이트의 성공을 결정하는 현명한 선택

2부 정보전달 불변의 법칙

6장 핵심어를 고르는 기술
___알맹이 없는 환영인사
___사용자는 읽지 않는다
______사용자를 사로잡는 간결함

7장 레이블 네이밍 비법
___사용자 중심의 레이블

8장 백 마디 말보다 강력한 동영상
___동영상, 백문이 불여일견
______문제점을 전달하는 동영상
______새로운 아이디어를 전달하는 동영상
___놀랄 만큼 쉬운 프로토캐스트

3부 길잡이가 되어주는 검색

9장 자동완성의 위력과 함정
___포카요케와 자동완성
______자동완성의 함정
______적재적소 법칙

10장 검색결과 바다에서 찾아낸 진주
___기본에 충실하자
______되돌아가는 길

11장 제대로 알고 하는 고급검색
___심플한 UI의 강력함
______한 번에 하나씩
______사용자를 유도하는 고급옵션

4부 몰입의 즐거움

12장 파워풀 동영상 인터페이스
___최고의 동영상 인터페이스를 찾아서
______히든카드, 동영상 플레이어
______베스트 사례에서 한 걸음 더

13장 정보입력 최적화
___흐르는 강물처럼 디자인하라
___버튼 최적화
______일차적 기능, 이차적 기능
______작지만 강력한 디테일의 힘

14장 마법사 100% 활용하기
___길을 알려주는 안내표지판
______아코디언 인터페이스 교본

15장 불량 제로 실수방지장치
___오류방지 대책본부
______실시간으로 업데이트되는 가격정보

16장 복잡한 인터랙션 쉽게 풀기
___같은 내용 다른 구성

17장 로그인 혁명
___익숙한 것의 혁신
______나를 알아주는 똑똑한 사이트
______뒤틀어 보기

18장 현명한 글쓰기창
___글자 수 체크기능
______도와줘요, 포카요케!
______작은 변화, 큰 차이

5부 참여로 완성되는 인터넷

19장 사용자 활동 트래킹
___차별화된 프로필 전략
______생중계! 사용자의 활동내역
______빈 공간 활용

20장 웹에서 만나는 이미지 편집툴
___다시 보는 적재적소 법칙
______고급기능 숨기기
______불필요한 기능은 치워버리자

21장 소셜 네트워크 인맥 쌓기
___친구? 이웃? 일촌?
______트렌드를 앞서가는 디자인 리서치

22장 블로그 디자인 정석
___300명이 함께 만든 블로그
______블로그 디자인 미리보기
______블로그 파워

23장 악플의 시대
___무엇이든 말할 수 있는 토론의 장
______사이트와 사용자, 신뢰의 법칙
______열정적인 오타쿠
______빨간불 신고제도
______신뢰 속에서 보물 찾기

24장 피드백 업그레이드
___클릭 수에 대한 집착은 금물
______뒤늦은 감사의 말

6부 정보 디자인

25장 RSS 암호해독
___한 걸음 가까운 디자인

26장 위험한 태그
___태그와 폭소노미
______넘기 힘든 언어 장벽
______태그의 강력함을 모르는 사용자를 위해
______태그 자동완성
______태그와 검색, 두 마리 토끼 잡기
______사용자 중심의 태그

27장 데이터 정리의 기술
___인터랙션의 세 단계
______액션의 개시
______액션의 실행
______액션의 완료
______깔끔한 마무리
______개인화 기능 마지막 점검

28장 사이트 리뉴얼
___리뉴얼 뉴스레터
______강력한 한 줄 공지문
___효율적인 팝업창

7부 마지막 순간

29장 로그아웃, 곧 돌아올게
___가까운 길도 돌아가라?
___재방문 유도하기
______로그인 명당
______깊은 인상을 남겨라

30장 휴면고객의 겨울잠 깨우기
___사용자의 잠을 깨우는 디자인
______헤어진 다음 날
______설문조사
______시장은 대화다
______휴면고객의 마음을 사로잡는 순간

31장 마지막 인사
___말 없이 고이 보내드리오리다
______유용한 백업기능
______탈퇴보다 값진 브랜드 경험

마치면서: 훌륭한 사용자 경험을 향한 길
___디자인은 커뮤니케이션이다
___과유불급
______마지막 조언

『인터랙션 디자인』

1장 인터랙션 디자인은 무엇인가?
___인터랙션이란? 인터랙션 디자인이란?
___왜 인터랙션 '디자인'인가?
___인터랙션 디자인의 아주 짧은 역사
______1940년대부터 1980년대까지
______1990년부터 현재
___용어들의 잡탕찌개
___인터랙션 디자인이 필요한 이유

2장 시작하기
___문제가 많은 문제
___프로젝트 정의하기
______사업 목표
______제약조건
______정보 수집
___인터랙션 디자인의 네 가지 접근법
______사용자 중심 디자인
______활동 중심 디자인
______시스템 디자인
______직관적 디자인
___요약

3장 인터랙션 디자인의 기초
___인터랙션 디자인 요소
______움직임
______공간
______시간
______외관
______질감
______소리
___인터랙션 디자인의 법칙
______무어의 법칙
______피쳇의 법칙
______힉의 법칙
______마법의 숫자 7
______테슬러의 복잡성 보존의 법칙
______포카 요케의 법칙
______직접조작과 간접조작
______피드백과 피드포워드
___좋은 인터랙션 디자인의 특징
______믿을 수 있는
______적절한
______영리한
______잘 반응하는
______똑똑한
______즐거운
______기쁜
___요약

4장 디자인 리서치와 브레인스토밍
___디자인 리서치가 무엇인가?
______왜 디자인 리서치를 해야 하는가?
___디자인 리서치 기획하기
______금지사항
______윤리적인 리서치
______비용과 시간
______무엇을 찾고 어떻게 기록하는가
___리서치 방법
______관찰
______인터뷰
______활동
___디자인적인 함의
___브레인스토밍: "여기서 기적이 일어난다면…"
___요약

5장 인터랙션 디자인의 도구
___다뤄야 할 도구
___리서치 모델
___페르소나
___시나리오
___스케치와 모델
___스토리보드
___작업 목록
___워크플로우
___유스케이스
___무드보드
___와이어프레임
______와이어프레임
______주석
______와이어프레임 메타데이터
___프로토타입: 종이, 디지털, 실제 프로토타입
___테스트
___요약

6장 인터페이스 디자인의 기초
___비주얼 인터페이스 디자인의 기본요소
______레이아웃
______타이포그래피
______색상
______재질과 형태
___컨트롤과 위젯
___아이콘
___소리
___표준
___얼굴(페이스) 없는 인터페이스
______목소리
______동작
______존재
___요약

7장 영리한 애플리케이션과 똑똑한 디바이스
___멀티태스킹을 위한 디자인
___친밀감을 높이는 디자인
______꾸미기(커스터마이즈)와 개인화(퍼스널라이즈)
______적응
______해킹
___배경 디바이스
___요약

8장 서비스 디자인
___서비스란 무엇인가?
______서비스의 특성
______서비스 디자인 요소
___왜 서비스를 디자인하는가?
___서비스와 브랜딩
___서비스와 제품의 차이
___서비스 디자인의 기술
______환경
______이해관계자
______회사 인지와 브랜드
______터치포인트
______프로세스 맵
______서비스 설계도
______서비스 프로토타입
______디지털 기기의 중심에서
___요약

9장 인터랙션 디자인의 미래
___인터넷의 미래: 다음 10년
______차세대 웹을 위한 도구
___지능형 에이전트
___스파임과 사물의 인터넷
___트랜스미디어 인터랙션
___인간-로봇 인터랙션
___착용형 제품
___유비쿼터스 컴퓨팅
___디지털 도구를 만드는 디지털 도구
___요약

에필로그 | 선한 디자인
___디자인의 윤리
______원칙
___신중한 선택