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책소개
목차
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PART 1 소통의 마인드
경험은 대범한 대화를 하게 만든다 말과 글을 제대로 터득해야 대화가 깊어진다 그가 좋아하는 것 vs 내가 좋아하는 것 말하라 이루어지리니! 승자의 언어가 승자를, 패자가 언어가 패자를 만든다 소통 도구를 장악하라 과거를 알아야 미래를 말할 수 있다 내가 나를 사랑하면 남도 나를 존중하며 말한다 사전 경험을 트면 대화가 깊어진다 고차원적 설득의 기술, 기본 화법에 있다 연습하면 말하기도 쉬어진다 PART 2 소통의 기본 첫인상이 대화의 품질을 좌우한다 첫인상에는 역전의 묘미가 있다 선택권을 넘기면 호의가 따라온다 기록은 시간을 초월하는 소통 도구이다 동질감은 대화의 샘물이다 먼저 말 거는 사람이 대화의 주도권을 쥔다 스키마를 넓히면 대화가 술술 풀린다 언어로 마음을 치유하다 대답을 강요하는 것은 무례한 행동이다 인사말을 잘해야 호의적인 대화로 흐른다 PART 3 소통의 기술 음식은 대화의 양념이다 말문이 트이면 마음이 열린다 자기를 멋지게 표현하면 멋진 사람이 된다 귀와 마음을 스스로 열게 하려면 눈부터 사로잡아라 스피치의 목적은 감동이다 신뢰가 가져오는 말의 최면 효과 상징을 읽으면 화제가 풍부하다 협상에 성공하려면 상대방이 요구하기 전에 먼저 그의 요구사항을 해결하라 설득력은 역사도 바꾼다 첫 한마디로 주목받으면 설득이 쉽다 질문은 가장 세련된 대화 방식이다 함부로 지적하지 마라 PART 4 소통의 고수 당당한 말은 상대방의 자발적 동기를 유발한다 작은 승리도 알려야 진정한 승리가 된다 매력적인 스토리는 가치를 좌우한다 양보 받을 수 있는 말로 설득해야 목적을 이룰 수 있다 말로 낸 상처는 칼로 낸 상처보다 깊다 몸의 언어로도 더 많은 것을 전한다 순수한 봉사가 감동적인 설득의 기반이다 자기 PR을 해야 멋진 내가 된다 대화의 키포인트는 ‘타이밍’이다 매너 있는 대화는 사전 고지로부터 발전하려면 다多 채널로 소통하라 친절은 소통의 통로를 활짝 열어준다 다양한 언어를 알아야 어울려 대화할 수 있다 말수를 줄이고 단번에 압도하라 먼저 호의를 보이면 설득력이 커진다 다름을 인정하면 누구하고나 대화가 통한다 스토리에는 사람을 끄는 힘이 있다 협상 성공은 첫 목표에 달렸다 |
저자 소개 2
李貞淑
국내 최초로 커뮤니케이션 컨설턴트의 길을 개척한 대화전문가
국내 최초 커뮤니케이션 컨설턴트, 대화 전문가
1975년 KBS 공채 3기 아나운서
저서 50여 권, 조창연·조승연 두 아들의 어머니
국내 최초로 커뮤니케이션 컨설턴트의 길을 개척한 이정숙 작가는 1975년 KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 근무하다 40대 중반에 두 아들과 함께 미국 유학을 떠났다.
국내에 ‘대화법’ 열풍을 일으키며 여러 권의 베스트셀러를 집필하고 강연을 하면서 조창연, 조승연 두 아들을 잘 키웠다.
기업인들과 정치인들의 커뮤니케이션 코치로 활약했으며, 지금은 인생의 황금
국내 최초로 커뮤니케이션 컨설턴트의 길을 개척한 대화전문가
국내 최초 커뮤니케이션 컨설턴트, 대화 전문가
1975년 KBS 공채 3기 아나운서
저서 50여 권, 조창연·조승연 두 아들의 어머니
국내 최초로 커뮤니케이션 컨설턴트의 길을 개척한 이정숙 작가는 1975년 KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 근무하다 40대 중반에 두 아들과 함께 미국 유학을 떠났다.
국내에 ‘대화법’ 열풍을 일으키며 여러 권의 베스트셀러를 집필하고 강연을 하면서 조창연, 조승연 두 아들을 잘 키웠다.
기업인들과 정치인들의 커뮤니케이션 코치로 활약했으며, 지금은 인생의 황금빛 나날을 자발적인 배움과 나눔으로 즐기고 있다.
주요 저서 《나에게는 다정하게, 세상에는 단호하게》, 《리더들의 인격 수업》, 《이제는 매혹적인 대화법이 이긴다》, 《셀프 대화법》, 《말 잘하는 아이가 공부도 잘한다》 등 50여 권이 있다.
국내 최초 커뮤니케이션 컨설턴트, 대화 전문가
1975년 KBS 공채 3기 아나운서
저서 50여 권, 조창연·조승연 두 아들의 어머니
국내 최초로 커뮤니케이션 컨설턴트의 길을 개척한 이정숙 작가는 1975년 KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 근무하다 40대 중반에 두 아들과 함께 미국 유학을 떠났다.
국내에 ‘대화법’ 열풍을 일으키며 여러 권의 베스트셀러를 집필하고 강연을 하면서 조창연, 조승연 두 아들을 잘 키웠다.
기업인들과 정치인들의 커뮤니케이션 코치로 활약했으며, 지금은 인생의 황금빛 나날을 자발적인 배움과 나눔으로 즐기고 있다.
주요 저서 《나에게는 다정하게, 세상에는 단호하게》, 《리더들의 인격 수업》, 《이제는 매혹적인 대화법이 이긴다》, 《셀프 대화법》, 《말 잘하는 아이가 공부도 잘한다》 등 50여 권이 있다.
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미시간대학교 건축학과와 동 대학원을 수석으로 졸업했다. 방학 때마나 뉴욕의 마블페어뱅크, 보스톤의 오피스 다(dA)등 하버드와 컬럼비아 건축대학의 교수들이 운영하는 건축 사무실에서 인턴으로 일했다. 미국 개발공사 ULI가 주최한 지역 사진전을 제안 받았을 만큼 사진 실력도 남다르다. 지금은 뉴욕에 있는 퍼킨스 이트먼 건축회사에서 일하고 있다.
10여년 넘게 뉴욕과 특별한 관계를 맺고 있는 조창연은 뉴욕을 세계에서 가장 솔직하고 순수한 도시라고 정의한다. 화려한 이미지를 벗어던진 뉴욕과 뉴요커의 진짜 매력을 사람들에게 알려야겠다고 생각한 그는, 잔인한 현실 속에서도 꿈과 희망
미시간대학교 건축학과와 동 대학원을 수석으로 졸업했다. 방학 때마나 뉴욕의 마블페어뱅크, 보스톤의 오피스 다(dA)등 하버드와 컬럼비아 건축대학의 교수들이 운영하는 건축 사무실에서 인턴으로 일했다. 미국 개발공사 ULI가 주최한 지역 사진전을 제안 받았을 만큼 사진 실력도 남다르다. 지금은 뉴욕에 있는 퍼킨스 이트먼 건축회사에서 일하고 있다.
10여년 넘게 뉴욕과 특별한 관계를 맺고 있는 조창연은 뉴욕을 세계에서 가장 솔직하고 순수한 도시라고 정의한다. 화려한 이미지를 벗어던진 뉴욕과 뉴요커의 진짜 매력을 사람들에게 알려야겠다고 생각한 그는, 잔인한 현실 속에서도 꿈과 희망을 잃지 않고 자유롭게 살아가는뉴요커의 에너지를 고스란히 담은 책 『뉴욕에서는 길을 잃어도 좋다』를 출간했다.
10여년 넘게 뉴욕과 특별한 관계를 맺고 있는 조창연은 뉴욕을 세계에서 가장 솔직하고 순수한 도시라고 정의한다. 화려한 이미지를 벗어던진 뉴욕과 뉴요커의 진짜 매력을 사람들에게 알려야겠다고 생각한 그는, 잔인한 현실 속에서도 꿈과 희망을 잃지 않고 자유롭게 살아가는뉴요커의 에너지를 고스란히 담은 책 『뉴욕에서는 길을 잃어도 좋다』를 출간했다.
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품목정보
- 발행일
- 2010년 08월 02일
- 쪽수, 무게, 크기
- 360쪽 | 612g | 153*224*30mm
- ISBN13
- 9788925539690
