뮤지컬 평론가, 순천향대학교 신문방송학과 교수다. 한국외국어대학교 신문방송학과 재학 시절, 영국을 여행하다가 만난 뮤지컬의 매력에 빠져 지금까지 관련 활동을 이어 오고 있다. 뮤지컬 저변을 확대하고자 국내 최초로 PC통신을 통해 뮤지컬 동호회를 결성, 관극 운동을 시작했다. KMTV, NTV의 프로듀서와 [스포츠투데이] 기자, [파이낸셜뉴스] 런던특파원을 거쳤으며, 주요 일간지에 뮤지컬 관련 칼럼을 연재해 왔다. [오페라의 유령](2001), [캣츠](2002), [지저스 크라이스트 슈퍼스타](2004), [뷰티풀 게임](2007), [포비든 플래닛](2015) 등을 번역했으며, [위키드](2012)의 번역 감독으로도 활동했다. [신성원의 문화 읽기](KBS 1라디오), [이금희의 사랑하기 좋은 날](KBS 쿨FM), [이주연의 영화음악](MBC FM) 등 라디오 프로그램에 고정 출연했으며, MBC, SBS TV의 시청자 평가원으로도 활동했다. 대학 강단에 있는 지금도 자타가 공인하는 뮤지컬 마니아이자 전문 평론가로 지면 기고와 방송 활동, 기업 강연 등을 왕성히 펼치고 있다.

한국방송광고진흥공사 미디어광고연구소 연구위원이다. 방송, 게임, 만화, 팬덤 등 미디어/문화에 대해 연구한다. 성균관대학교 문과대학 겸임교수, 문화이론 전문지 ≪문화/과학≫ 편집위원, 문화체육관광부 게임문화포럼 위원, 한국게임정책자율기구 게임광고자율규제위원으로도 활동 중이다. 저·역서로 『게임의 이론』(2019, 공저), 『81년생 마리오』(2017, 공저), 『게임포비아』(2013, 공저), 『비디오게임』(2008, 공역) 등이, 논문으로 “게임화하는 방송: 생산자적 텍스트에서 플레이어적 텍스트로”(2019), “생산과 소비 사이, 놀이와 노동 사이: <프로듀스 48>과 팬덤의 재구성”(2019, 공저), “메타/게임으로서의 ‘게임 보기’: 전자오락 구경부터 인터넷 게임방송 시청까지”(2019, 공저), “망가의 초국가적 욕망: 우라사와 나오키의 작품들을 중심으로”(2014, 공저), “문화적 수행으로서의 e스포츠 팬덤에 관한 연구: 팬 심층인터뷰 분석을 중심으로”(2011, 공저) 등이 있다.

부산에서 태어나 20년을 살았다. 대학 진학을 위해 서울로 홀로 이주해 이화여자대학교 정치외교학과를 졸업하고 연세대학교 커뮤니케이션대학원 영상커뮤니케이션 전공으로 석·박사학위를 받았다. 이후 한국콘텐츠진흥원 선임연구원으로 일하게 되면서 나주로 옮겨 갔고, 5년간 서울과 나주를 오가며 살았다. 지금은 경남대학교 미디어영상학과 교수로 재직하면서 마산에 거주하고 있다. 내 이름으로 된 집은 없지만 내가 살았던 모든 장소가 집이었고, 또 집이 아니었다. 벽돌로 쌓은 집은 없었을지라도 홈home페이지를 통해 수많은 사람들과 연결되고, (눈에 보이지는 않지만 분명히 경계 지어진) 공간에 친밀감을 쌓아가면서 집이 꼭 물리적 건축물이라는 형태로만 존재하는 건 아니라는 사실을 알았다. 집이 누구에게나 같은 방식으로 경험되는 건 아니라는 사실도. 미디어를 통해 생성되는 친밀성과 장소감에 계속 관심을 두게 되는 건 그 때문일 것이다.

연세대학교 커뮤니케이션연구소 전문연구원이다. 한국예술종합학교 영상원을 졸업하고 KAIST 문화기술대학원에서 석사학위를, 연세대학교 커뮤니케이션대학원에서 박사학위를 받았다. 정동노동, 인정체계, 연대 네트워크, 지식생산 등 온라인 공간에서 발견되는 현상의 문화적 의미를 길어 올리기 위해 애쓰고 있다. 건강과 먹거리를 둘러싼 미디어 지식의 문제(「건강 먹거리 담론의 수용에 관한 연구」), 팬 문화 내부의 역학과 사회적 의미(「20대 여성 팬덤의 감정 구조와 문화 실천」), 소셜미디어상의 이미지가 생산되는 맥락(「SNS상의 이미지 생산과 의미에 관한 연구」) 등에 대한 논문을 썼다. 함께 쓴 책으로는 『디지털 미디어와 페미니즘』(2018), 『The Korean Wave: Evolution, Fandom, and Transnationality』(2017)가 있다.

한국국제문화교류진흥원은 국가 간 문화교류를 통해 해당국에 대한 올바른 인식과 이해를 도모하고자 2003년에 설립된 문화체육관광부 산하 국제문화교류 전담기관입니다.
해외 한류커뮤니티 지원, 민관 협력 해외사회공헌, K-컬쳐 페스티벌 등 대중문화 중심의 한류 사업과 더불어 지역 우수 문화교류 콘텐츠 발굴 지원, 개도국 문화지원 역량 강화, 국제문화교류 전문인력 양성, 주한외교단 문화교류 네트워킹, 수교계기 행사 등 국제문화교류 사업을 통해 우수한 한국문화를 세계의 많은 이들과 공유하고 있습니다.
39개국 43개 지역의 해외통신원 운영으로 세계 속 한류 정보를 신속하게 제공하는 한편, 국내외 현장 전문가들과 협업하는 일도 빼놓지 않습니다. 『한류백서』, 『해외한류실태조사』, 『한류의 경제적 효과 연구』, 『글로벌 한류 트렌드』, 『한류NOW』 등 연간·분기·격월간 조사연구 간행물 발간으로 꾸준하고도 폭넓게 글로벌 문화 흐름을 진단합니다. 도서의 깊이에 사안의 시의성을 더한 『한류에서 교류로』(정책서), 『한류, 다음』(권역특서), 『모음』(월간 해외문화정책 동향)은 한류에 대한 새로운 관점과 해석을 제시하고, 지속가능한 한류를 지지하는 또 하나의 방법입니다.