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리더의 용기

리더의 용기

: 대담하게 일하고, 냉정하게 대화하고, 매 순간 진심을 다하여

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품목정보

품목정보
발행일 2019년 12월 09일
쪽수, 무게, 크기 428쪽 | 622g | 152*225*25mm
ISBN13 9788901238746
ISBN10 8901238748

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리더는 지위나 권력을 휘두르는 사람이 아니다. 사람이나 아이디어의 가능성을 알아보고, 그 잠재력에 기회를 주는 용기 있는 사람이다.
--- 「독자에게 보내는 편지」중에서

대담함은 “실패를 기꺼이 각오할 것”이라는 뜻이 아니며, “결국 실패할 수도 있지만, 그래도 전력을 다할 것”이라고 말하는 것이다. 지금까지 내가 만난 대담한 리더들은 실패는 알지만, 좌절은 모르는 사람들이었다.
--- 「취약성 인정하기」중에서

루스벨트의 인용구에서 내가 배운 마지막 교훈은 “경기장의 투사가 되어 두들겨 맞아보지 않은 사람의 조언은 귀담아 듣지 말라”는 것이다. 자신의 신념대로 나아가는 사람은 ’자신에 대해 어떤 의견이 진짜 중요한지‘를 명확히 찾아내고 있었다. 직접 싸워본 적도 없으면서, 대담하게 경기장에 뛰어들 투사들을 향해 허튼소리로 조언하는 사람들이 적지 않다. 그런 이야기들을 다시 읽거나 반추하지도 마라. 그런 평가를 마음에 담아두며 당신의 나쁜 점을 되살려내지도 마라.
--- 「당신은 얼마나 취약한 사람인가」중에서

오랫동안 팀과 함께 일하고 연구하며 ‘명확한 의견 표명’이 가장 중요하다는 걸 알았다. 그 이후로는 우리가 의견을 주고받는 방법부터 외부의 파트너와 협상하는 방법까지 모든 것이 달라졌다. 명확함은 단순하지만 변화를 유도한다. 명확함이 친절한 것이고, 불명확함은 불친절한 것이다.
--- 「감추고 싶은 모습을 마주할 용기」중에서

우리는 누구나 지그재그로 회피하며 행보할 때가 있다. 지그재그는 우리가 취약성이란 탄환을 피하려고 애쓸 때 소비하게 되는 에너지를 말한다. 예컨대 어려운 사람에게 전화해야 할 때는 먼저 머릿속에 그리며 대본을 쓴다. 하지만 다음 날 아침에 전화하면 상황이 더 나아지지 않을까 생각한다. 그러고는 전화보다는 메일이 나을 것 같다는 생각에 다시 메일을 적기 시작한다. 이렇게 오락가락하다 결국 피곤에 지쳐 나자빠진다. 그렇지만 어떻게든 연락을 취해야 한다는 사실은 변하지 않는다.
--- 「갑옷으로 무장한 리더십」중에서

멀린다 게이츠는 말했다. “빌과 나는 취약성을 드러내기 위해 1년에 서너 차례 재단의 모든 직원을 만난다. 그 만남을 우리와 그들을 연결하며, 소속감을 느끼고 하나가 되는 중요한 기회이다. 만남이 끝나고도 많은 직원이 우리를 찾아오고, 우리는 거리감을 두는 대신 그들이 더 잘할 수 있는 일에서 성취감을 느끼도록 도울 수 있다.”
--- 「조직의 소통을 방해하는 6가지 장벽」중에서

‘상처받은 마음’으로 조직을 이끌게 되면 다른 사람의 아이디어를 가로채고, 항상 비교하며, 무엇이든 아는 척하며 조직에서 ‘중요한 존재’로 보이려고 안달한다. 리더가 팀을 이끌어가는 방법, 더 나아가 팀원들에게 보여주는 모습에도 주된 영향을 미치는 ‘고통의 근원’을 찾아내는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 그 리더는 영원히 외로울 뿐이다.
--- 「실패를 경험해도 무너지지 않는 리더십의 비밀」중에서

거짓으로 드러낸 취약함은 아무런 효과가 없다. 오히려 불신을 키운다. 취약성으로 조직원들을 조종하려는 시도보다 조직원들을 화나고 짜증나게 하는 짓은 없다. 취약성은 개인적인 마케팅 도구도 아니고, 지나치게 자신을 드러내는 전략도 아니다. 취약성을 인정한다는 것은 우리에게 불안과 걱정을 안겨주며 감정을 드러내게 만드는 상황을 회피하는 방법이 아니다. 그런 상황을 받아들이는 것이다.
--- 「취약성에 대한 6가지 잘못된 믿음」중에서

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브레네 브라운은 리더십에 대한 실질적이고 통찰력 있는 지침을 개발하는 데 수십 년의 시간을 투자했다. 그 결과로 탄생한 이 책은 대담하게 살며 조직을 이끌어나가고 싶은 사람들의 필독서이다.
- 셰릴 샌드버그 (페이스북 최고운영책임자(COO), 비영리기구 린인(LeanIn.Org) 창립자)
취약성을 인정하고 용기를 내는 조직 문화가 뒷받침되지 않고는 기업을 성공으로 이끌 수 없다. 실패와 좌절을 마주하고 극복할 때 우리는 최고가 된다. 당신에게 없는 능력이라 생각하지 마라. 먼저 이 책부터 시작하라!
- 에드윈 캐트멀 (월트 디즈니 애니메이션 스튜디오 책임자)
구글 공감 연구소는 브레네에게 크게 영향을 받아 기업 문화를 만들었다. 우리는 각자의 취약성을 인정하고 받아들이고 있다. 변화를 이끌어내는 일은 분명 어렵지만 불가능한 것은 아니다. 『리더의 용기』에는 우리 모두가 학수고대하며 기다리던 그 방법이 담겨 있다.
- 대니엘 크레텍 (구글 공감 연구소 창립자)
브레네의 용기와 취약성에 대한 강의는 우리에게 인간다움과 직업적 소명을 일깨워주었다. 『리더의 용기』는 진정한 리더십을 다룬 책이다.
- 브룩 J. 레너드 (공군 준장)
이 책에 담긴 원칙을 업무에 적용해보았다. 놀랍게도 부모와 학생과 동료 교사들을 대하는 나의 태도가 완전히 달라졌다.
- 카베나 멘샤 (FBISD 부교육감)

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