일과 사람에 있어서 본인이 할 수 있는 범위와 시간을 정합니다. 필요하다면 개선이 되지 않는 사안과 사람에 대한 ‘포기’를 결단해야 합니다. 그것이 당장의 후퇴이자 좌절인 듯하나 실로 내일을 위한 준비입니다. 리더의 길은 단기 레이스가 아니라 아주 먼 장기여정임을 인식해야 합니다. 아울러 자신을 위한 시간과 기력을 남겨 둬서 반성과 복기를 할 수 있도록 여유를 가져야 합니다. 이는 일과 가정이 양립할 수 있는, 가족을 위한 관심과 배려를 의미합니다.
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기본 원칙 수립의 원칙
첫째, 누구나 이해하기 쉽고, 자세하게 만듭니다.
이미 회사에는 미션, 비전, 가치 등으로 구성된 가치체계나 경영이념 등이 있을 겁니다. 하지만 이것들이 먼 나라 이야기처럼 느껴지는 것은 구체적으로 피부에 와닿지 않아서입니다. 벙벙한 소리가 아니라 처음 들어도 누구나 알아듣게 만들어야 합니다. 쓸데없는 추측과 자의적인 판단이 낄 틈이 없어야 좋은 원칙입니다.
- 회의는 한 시간 이내로 진행한다. 시간을 초과할 경우 다른 날에 다시 한다.
- 아침 인사는 먼저 보는 사람이 큰소리로 한다.
- 오전 10~11시, 오후 2~4시는 집중 근무 시간으로 회의나 호출을 하지 않는다.
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▶ 우리 회사에는 ‘있다’
- 실력 있는 동료와 함께 일할 기회
- 서로의 발전을 권장하고 독려하는 학습 문화
- 개방적이고 수평적인 의사 결정 구조
- 직급에 크게 차이 없는 근무 자율성 보장
- 최대한의 경영 정보 공개와 사전 설명

▶ 우리 회사에는 ‘없다’
- 쓸데없이 시간을 잡아먹는 비효율적 회의
- 상사 눈치 보는 야근과 억지 회식
- 재미없는 주말 산행과 휴일을 잡아먹는 체육대회
- 사전에 허락 받고 쓰는 휴가
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정리하자면, ‘귀인’과 ‘좋은 동생’ 직원에게는 앞서 언급한 마인드셋(관점)을 변화(발전)시키는 쪽으로 리딩 해야 합니다. 변화는 미래를 위한 현재의 시간과 노력이라고 봅니다. 그만큼 서로가 부담해야 하는 에너지가 큽니다. 따라서 팀장은 한정해서 집중해야 합니다. 왜냐면 리더는 시간이 부족하기 때문입니다. 허락된 자원이 충분하지 않기 때문입니다. 마인드셋을 변화시키는 것은 좋은 사람을 더 좋게, 가능성 있는 사람을 좋게 만드는 활동이어야 합니다.