학생들로 하여금 학습에서 주인 의식을 갖도록 가르치는 것은 간단한 일이 아니다. 교사는 성공에 이르기 위한 적절한 구조를 제공해야 한다. … 구체적인 규칙은 구조화된 환경을 유지하는 데 큰 역할을 한다. 또한, 교실에서 디지털 기술을 관리하는 방법에 대한 안내가 조직적이고 명확할수록 블렌디드 학습을 활성화하려는 노력이 불필요한 소란과 위험으로부터 방해받는 일이 줄어든다.
--- p.88

처음부터 특정한 학생 몇 명을 선택해서 다른 친구들을 위해 디지털 기술을 지원하도록 지시하는 게 아니라 수업을 진행하면서 전문가를 찾아내는 방식이었다. 지엠케는 수업을 진행하다가 기술적인 문제를 겪는 학생이 생기면 그 학생의 문제를 해결한 뒤, 이제부터 이러한 문제에 관해서는 그 학생이 전문가이므로 똑같은 상황이 발생하면 그 학생에게 도움을 청하라고 공지했다.
--- p.92~93

효과적인 온라인 학습 경험을 설계하는 한 가지 열쇠는 인쇄물을 읽는 방법과 디지털 텍스트를 읽는 방법이 상당히 다르다는 사실을 이해하는 것이다. 먼저 온라인상에서는 읽는다기보다는 훑어본다. 1997년에 이루어진 연구에서 이미 “온라인상에서는 사람들이 글을 훑어보게 되어 있다”고 하였고(Nielsen, 1997), 2014년에 이루어진 연구에서는 “55%의 사람들이 웹페이지를 읽을 때 어떤 내용이든 15초가 채 걸리지 않는다”는 사실을 밝혀냈다(Haile, 2014).
--- p.104

학생들을 현대 사회에서 제대로 읽을 수 있도록 준비시키려면, 디지털 텍스트를 무시하는 것은 결코 도움이 되지 않는다. … 온라인에서 효과적으로 텍스트를 읽게 하는 방법 중 하나는 애초에 학생들이 훑어볼 것을 가정하고 글을 설계하는 것이고, 다른 하나는 깊이 있는 읽기를 강화할 수 있도록 읽기 활동을 설계하는 것이다.
--- p.108

인지 부하는 작업 기억이 정보를 처리하기 위해 들이는 노력을 의미한다. 따라서 인지 부하가 늘 나쁜 것만은 아니다. 학생들이 적절한 수준에서 정보를 가지고 씨름하거나 고심하기 위해서는 어느 정도의 인지적 노력이 필요하다. 넬슨 카원은 연구를 통해 젊은 성인들이 한 번에 세 개에서 다섯 개의 정보를 처리할 수 있다는 사실을 확인했다. 그러나 정보가 너무 많으면 인지 부하를 넘어서게 되고, 뇌는 효과적·효율적으로 정보를 처리하지 못해 정보를 붙잡아 두는 능력이 심각하게 저하된다. … 디지털 수업을 구성할 때, 학생들이 작업 기억에서 장기 기억으로 정보를 옮길 수 있도록 돕는 몇 가지 방법이 있다.
--- p.139~140

학습 윤리와 부정행위는 학습이 일어나는 환경보다는 근접성과 더 관련이 크다. … 문제는 종이로 된 시험지가 아니다. 심지어는 학생들이 물리적으로 서로 가까이 앉아 있어서 쪽지를 건네거나 속삭이거나 옆 사람의 답안을 볼 수 있는지의 문제도 아니다. 시험을 치르거나 과제를 할 때 교사가 가까이 있을수록 부정 행위가 일어날 확률은 낮아진다. 온라인 환경에서도 크게 다르지 않다. 주된 차이는 이 근접성이 물리적으로 가까운 것보다 디지털 수업이 진행되는 동안 교사가 얼마나 가깝게 느껴지는지의 문제라는 것이다. … 디지털 콘텐츠를 여러분의 인격과 학생들의 인격을 존중하는 방식으로 설계하는 것이 어떻게 더 효과적이고 훌륭한 온라인 학습을 창조하게 만드는지 생각해 보자.