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[들어가며] - 김기진 (KHR Group 대표)
제1부: 전략적 채용의 비전과 혁신 AI와 디지털 혁신을 통한 미래 채용 전략 (김기진 대표) 1.AI 활용 채용 프로세스 혁신 2.다양성을 중심으로 한 디지털 채용 전략 3.채용의 미래: 도전 과제와 기회 채용 시장의 변화와 성인 진입기 시대 (김진규 팀장) 1.채용 시장 변화와 성인진입기의 영향 2.메타인지가 중요한 이유 3.직원경험을 관리하자 제2부: 평가와 선발에서의 혁신적 접근 면접관의 역할과 혁신적 평가 방법(박해룡 CHO) 1.면접관의 역할과 태도 2.효과적인 면접 질문 3.시뮬레이션 기법을 활용한 면접 레볼루션 인재 선발과 채용 채널의 다변화 (이지원 부장) 1.현대적 인재 선발 기준 2.전략적 채용 채널의 운영 3.비금전적 EVP(Employee Value Proposition) 확보 전략 제3부: 글로벌 인사이트와 미래 역량 채용 트렌드와 글로벌 전략 (한권수 CHRO) 1.글로벌과 국내 채용 트렌드 2.미래 채용 전략의 예측 3.채용레볼루션의 사례와 벤치마킹 미래 인재상과 조직 필요 역량 (고동록 대표) 1.미래 사회에 필요한 인재역량 2.미래조직 적합형 인재의 조건 3.디지털 시대의 조직 필수 역량 제4부: 조직 문화와 인재의 조화 개인과 조직 적합성, 그리고 리더십 (정현아 센터장) 1. 이탈, 왜 떠나는가? 2. 개인과 조직의 적합성(適合性) 3. 몰입과 혁신으로의 전이(轉移) 4. 리텐션(Retention)을 이끄는 리더십 조기 퇴사율 감소와 적합인재 확보 (송구 차장) 1.적합 인재 확보 전략 2.입사 초기 조직 경험의 중요성 3.평가 중심 수습에서 육성 중심의 수습으로 제5부: 브랜딩과 온보딩의 중요성 채용 브랜딩과 효과적인 온보딩 (김정필 팀장) 1. 채용 브랜딩의 중요성 2. 채용 브랜딩의 주요 단계 3. 채용 브랜딩의 단계별 실행 공정 채용과 고용브랜드 강화 (김정기 대표) 1.공정채용의 의미와 필요성 2. 공정채용 프로세스 진단 방법 3.공정채용 실행 방안 제6부: 현장에서의 혁신 방법과 실용 전략 항공사 승무원 채용의 혁신 (하예랑 사무장) 1.항공사 승무원 채용 레볼루션 2.항공사의 채용 전략과 실제 사례 3.승무원 채용 과정에서 AI 활용 중소기업과 스타트업의 채용 전략 (이혜경 과장) 1.인재 확보 전쟁 2.채용 환경의 변화 3.채용 포지셔닝 4.중소기업 채용 레볼루션 5.미래 채용의 변화 맞춤형 인재 채용 사례 (이진영 상무) 1.높은 퇴사율 현상과 대응 2. 맞춤형 채용공고 3.맞춤형 서류 심사 4.최적의 인적성 검사 5.적합인재 면접 [나가며] - ERiC Story 편집장 |
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《채용 레볼루션》은 단순한 이론서가 아니다. 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적이고 실질적인 방법론을 담고 있으며, 각종 사례와 도구를 통해 독자가 직접 활용할 수 있도록 구성하였다. 채용 전문가, 인사 담당자, 경영자뿐만 아니라 채용 과정을 이해하고 개선하고자 하는 모든 이들에게 큰 도움이 될 수 있도록 구성했다. 지원자 역시, 이러한 흐름을 민감하게 반응하고 준비를 할 수 있도록 했다.
생성형 AI 시대, 인재 채용 환경은 얼마나 빠른 속도로 변화하고 있을까? 기술의 진보와 글로벌 시장의 확장은 채용 과정을 혁신적으로 변모시키고 있는 것이다. 인공지능(AI), 빅데이터, 디지털 플랫폼 등의 새로운 도구들이 채용의 전통적인 패러다임을 완전히 뒤엎고 있는 지금, 인사담당자는 어떻게 이러한 변화를 기회로 삼아 최적의 인재를 확보할 수 있을지에 대해 고민해야 한다. 《채용 레볼루션》은 이러한 고민과 해결책을 담았다. 이 책은 HR분야의 현업 전문가들이 다년간의 실무 경험을 토대로 심도있는 공동 워크숍 참여와 집단적 연구로 집필한 결과물이다. 빠르게 변화하는 채용 환경 속에서 기업이 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있도록 돕기 위해 실질적이고 구체적인 방법론을 담았다. 생성형 AI 시대, 기존에 성과를 창출하는 인재가 이제는 더이상 좋은 결과물을 만들어내지 못하고 있다. 과거에 설정한 인재 채용의 기준으로는 역량있는 인재를 채용하는데 한계가 들어나고 있다. 각 기업은 현재의 변화 흐름에 발 맞추어 해당 기업의 인재 정의와 이를 지원자에게 충분히 알릴 필요가 있다. 좋은 인재가 모여야 좋은 성과를 창출하는 것이 당연하지만, 현재는 “생존"의 문제 봉착해 있다. 지속경영의 중심에 인사담당자의 역할이 더욱 중요해지고 있는 것이다. 생성형 AI 시대, 지원자는 무엇을 준비하고, 어떠한 역량을 발휘할 수 있어야 하는가? 어떠한 기업이 변화에 집중하고, 변화에 대응하고 있는지, 드디어 어떠한 인재에 관심을 두고 있는지에 대해 충분한 자료조사와 분석이 필요하다. 반드시 스스로의 노력이 필요하다. 《채용 레볼루션》은 앞단에서는 디지털 사회에서의 채용의 미래를 엿볼 수 있다. 특히, AI와 자동화 기술을 활용한 채용 프로세스 혁신에 대해 집중적으로 살펴볼 수 있다. 자동화된 이력서 스크리닝, AI 기반 면접 도구의 활용, ChatGPT를 통한 면접 질문 생성 및 응답 분석 등의 최신 기술들을 통해, 기업은 시간과 비용을 절감하면서도 적합한 인재를 신속하게 선별할 수 있게 된다. 이러한 기술들은 채용 담당자가 수백 개의 이력서를 수동으로 검토하는 대신, 효율적이고 객관적인 방법으로 후보자를 평가할 수 있게 한다. 너는 12시간, 나는 1시간만에 또한, 평가와 선발에서의 혁신적 접근법을 통해 더욱 공정하고 효과적인 채용 방식을 제시한다. 면접관의 역할과 태도, 효과적인 면접 질문 구성, 시뮬레이션 기법을 활용한 면접 등 다양한 혁신적 평가 방법을 소개한다. 이를 통해 면접 과정의 공정성을 높이고, 후보자의 실제 역량을 보다 정확하게 평가할 수 있는 방법을 제시한다. 《채용 레볼루션》의 중반부에서는 글로벌 인사이트와 미래 역량을 중심으로 다양한 채용 트렌드와 필요한 인재 역량에 대해 논의한 결과를 다루었다. 특히, 변화하는 글로벌 시장에서 기업이 어떻게 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는지를 확인 할 수 다. 이를 통해 인사담당자는 글로벌 채용 전략을 수립하는 데 필요한 유용한 정보를 얻을 수 있을 것이다. 특히, ‘컬처핏’ 중심의 채용 전략과 채용 레볼루션의 사례와 벤치마킹을 통해 성공적인 채용 전략을 세우는 데 필요한 인사이트를 얻게 될 것이다. 조직 문화와 인재의 조화를 이루기 위한 다양한 방법론과 실질적인 전략도 제시했다. 포용적이고 다양한 조직 문화를 형성하는 것은 현대 기업의 필수 과제이다. 이 책에서는 개인과 조직의 적합성, 몰입과 혁신으로의 전이, 리텐션을 이끄는 리더십 전략 등을 통해 어떻게 조직의 성과를 극대화할 수 있는지에 대한 깊이 있는 통찰을 얻을 수 있다. 특히, 적합 인재 확보 전략과 입사 초기 조직 경험의 중요성을 강조하며, 평가 중심의 수습에서 육성 중심의 수습으로의 전환에 대해 다루었다. 《채용 레볼루션》의 마지막 부분에는 중소기업과 스타트업을 위한 맞춤형 채용 전략, 항공사 승무원 채용의 혁신 사례 등을 통해 다양한 산업에서 적용할 수 있는 실용적인 채용 방안을 담았다. 인재 확보 전쟁에서 승리하기 위한 중소기업의 채용 전략, 맞춤형 채용 공고와 서류 심사, 최적의 인적성 검사와 적합 인재 면접 등 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법론에 대해 익힐 수 있다. 이를 통해 중소기업과 스타트업도 대기업과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 기회를 얻게 될 것이다. 《채용 레볼루션》은 생성형 AI 시대, 성과를 창출 할 수 있는 인재를 가장 효율적이고, 효과적으로 채용할 수 있는 가이드를 제시한 실무서이다. 이 책을 통해 새로운 채용의 시대를 여는 데 필요한 지식과 도구를 익힐 수 있는 계기에 직면하게 될 것이다. 인사담당자 분들의 성공적인 채용 혁신을 기원하며, 이 책이 그 여정에 유용한 동반자가 되기를 바란다. 김기진 대표(KHR Group) --- 본문 중에서 |
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채용 레볼루션 핵심 내용:
첫째, 채용의 전략적 중요성을 다룬다. 기업 리더십과 AI 기반 채용 전략의 결합을 통해 경제적 가치와 조직의 혁신을 동시에 실현한다. 이는 기업의 지속 가능한 발전뿐만 아니라, 글로벌 인재 경쟁에서 필수적인 요소이다. 둘째, 디지털 혁신과 채용의 접목을 시도한다. ChatGPT를 포함한 AI 기술을 활용하여 채용 목표 달성을 위한 데이터 분석, 전략 개발 및 면접 과정을 혁신적으로 개선할 수 있다. 이는 기업이 채용 도전과제를 능동적으로 관리하고, 효율적으로 해결하는 데 강력한 디지털 도구이다. 셋째, 실천적 방법을 제시한다. 구체적인 사례 연구와 데이터 기반 분석을 통해 채용 혁신의 실질적인 실행 계획을 제시하며, 조직 내에서 채용 목표를 적극적으로 실천하도록 한다. 지금은 기업이 단순히 시장에서 살아남기 위한 전략을 넘어서, 최고의 인재를 확보하여 지속 가능한 성장을 주도적으로 만들어가야 할 때이다. "채용 레볼루션"은 이 변화의 중심에서 기업이 어떻게 AI와 혁신적인 채용 전략을 핵심 경영 전략으로 채택하고 실행할 수 있는지를 상세하게 다룬다. 이 책은 모든 기업은 물론 정책 입안자, 학자 및 관리자는 문론, 취업을 준비하는 지원자에게도 필히 읽어야 할 필독서이다. AI 채용이 단순한 선택이 아닌 필수 요소임을 깨닫고, 실천할 수 있는 방법을 다룬 것이 이 책의 강점이다. ChatGPT의 활용은 채용 관리가 더욱 간편하고 효과적이며, 모든 이해관계자가 실시간으로 통찰력을 얻고 의사결정을 개선할 수 있다. 구매 결정적 이유: 채용 혁신과 효율성을 추구하고, 최고의 인재를 확보하려는 모든 기업에게 "채용 레볼루션"은 경영 전략을 강화하고, 장기적인 비전을 현실화하는 데 필수적인 도구이다. 생성형 AI인 ChatGPT의 활용은 며칠씩 걸리던 채용 업무를 단박에 처리할 수 있도록 손쉬운 도움을 제공한다. 이 책은 AI 기술을 통해 채용 과정을 자동화하고 최적화함에 있어서, 제대로 된 방향의 재설정과 채용의 핵심을 재정를 통해 기업이 경쟁력을 유지하며 빠르게 변화하는 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 해줄 것이다. |
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미래의 경쟁력은 인재 확보에서 시작된다. 《채용 레볼루션》은 디지털 시대에 맞춘 혁신적인 채용 전략을 제시하며, 챗GPT와 빅데이터를 활용한 채용 프로세스 혁신을 담고 있다. 이 책은 채용 담당자들이 변화하는 환경에 빠르게 적응하고, 최적의 인재를 확보하는 데 큰 도움이 될 것이다. 많은 기업들이 이 책을 통해 채용의 패러다임을 전환하고, 새로운 성공을 거두기를 바란다 - 박환호 (Microsoft 5673 Korea 전무)
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챗GPT시대에도 변하지 않는 것은 , 기업에 적합한 인성을 갖춘 인재채용과 교육이다. 챗GPT를 활용하여 회사에 맞는 인재를 선발하는 것은 이제 선택이 아닌 필수사항이 되어가고 있다. 《채용 레볼루션》은 사람이 놓칠 수 있는 실수를 생성형 AI를 통해 사전에 예방하고, 적합한 인재를 선발하는 혁신적인 시스템을 제시하고 있다. 이 책은 기업의 미래를 책임질 인재를 찾고자 하는 모든 경영자와 인사 담당자의 필독을 권한다. - 최염순 (카네기 평생교육원 회장, 경영학 박사)
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인공지능이 진화하는 속도에 매일 같이 놀라는 상황에서 기업은 직무에 대한 구조조정은 물론 인재상에 대한 정의마저 바꾸어야할 지경이다. 기업의 채용담당자는 이러한 상황을 어떻게 인식하고 대응해야할까? 변하는 것은 무엇이고 변하지않는 것은 무엇일까? 《채용 레볼루션》은 이러한 복잡한 이슈들에 대해 다각적인 고민과 대안을 제시하고 있어 채용담당자들이 조직의 채용 전략을 점검하고 개선하는데에 있어 새로운 자극과 인사이트를 줄 것이다. - 조지용 (한국바른채용인증원 원장)
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과거 100~500년 동안 이루어진 세상의 변화가 지금은 5~10년 사이에 변화하고 있을 만큼 변화의 속도가 너무나 빠르다. 이전에 없던 새로운 것들의 등장에 대응 할수 있는 인재 채용에 집중해야만 한다. 가장 과학적이고 체계적이며 효율적인 방법론이 《채용 레볼루션》에 담겨 있다. 이 책은 우수 인재를 선발, 유지, 발휘하도록 하는 가이드를 제시하고 있기에, 많은 관계자들이 공유하고 실천하기를 기대한다. - 김성탁 (KMA 한국능률협회 경영기획실장, 한국기업교육학회 회장)
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많은 것들이 급속하게 변했다. 앞으로도 변화는 더욱더 가속화 될 것이다. 《채용 레볼루션》은 급변하는 환경에서 기업들이 성공적으로 인재를 확보하고 유지할 수있는 구체적인 전략과 도구들을 제공하고 있다. 기업 현장에 근무하는 사람으로서 이론만이 아니라 직접 활용할 수 있는 사례와 도구를 접할 수 있기에 무척이나 반가운 책이다. 시대를 막론하고 기업경영에서 인재의 확보만큼 중요한 일이 있을까? 생성형 AI 시대, 인재의 확보를 고민하는 많은 기업들이 이 책을 통해 새로운 인사이트를 얻을 수 있기를 기대한다. - 이정성 (한화인재경영원 부원장)
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세계인적관리협회(WFPMA)가 2012년에 4,288명의 임원을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 채용 능력이 상위 20%에 속하는 조직은 다른 조직보다 최대 3.5배의 매출 성장과 평균 이익률의 2배를 경험한 것으로 나타났다. 이는 채용이 조직의 성공에 있어서 얼마나 중요한 역할을 하는지를 보여준다. 생성형 AI시대, 《채용 레볼루션》은 이러한 중요성을 반영하여 챗GPT를 활용해 채용 과정을 혁신하는 방법을 제시하고 있다. 이 책은 최적의 인재를 확보하는 데 큰 도움이 될 것이다. 많은 기업들이 이 책을 통해 채용의 패러다임을 전환하고, 새로운 성공을 거두기 바란다. - 윤경로 (사) 글로벌인재경영원 원장)
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채용은 기업의 성패를 가르는 중요한 요소이다. 《채용 레볼루션》은 변화하는 채용 환경에서 기업이 어떻게 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는지에 대한 해답을 제시한다. AI가 불러온 채용시스템의 변화는 기업의 적합한 인재의 선발 및 채용 공정성에 큰 변화를 주고 있다. 챗GPT를 활용한 채용 시스템은 앞으로 모든 기업이 필수적으로 도입해 나가야 할 것이다. 이 책을 통해 많은 기업들이 새로운 인재 채용의 방향을 제시할 수 있기를 기대한다. - 김상욱 (한화에어로스페이스 부장)
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《채용 레볼루션》은 채용 프로세스의 모든 측면을 혁신적으로 재조명하는 필독서이다. 이 책은 인공지능(AI)과 자동화 기술을 활용하여 채용의 효율성을 극대화하고, 공정성을 강화하는 다양한 방법을 제시하고 있다. 독자들은 현대적 채용 트렌드를 이해하고, 그에 맞는 전략을 수립하는 데 깊은 통찰을 얻을 수 있을 것이다. 특히, 이 책은 채용 담당자와 HR 전문가에게 변화하는 노동 시장에 신속하게 적응할 수 있는 구체적인 도구와 지침을 제공한다. 기업들이 이 책을 통해 채용 절차를 혁신하고, 최적의 인재를 확보함으로써 지속 가능한 성장을 이루기를 기대한다. 진정한 혁신을 추구하는 모든 기업에게 이 책은 귀중한 자산이 될 것이다. - 유병선 (크리니티 대표)
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인터넷 댓글을 그대로 믿기 어렵고, AI조차도 사실이 아닌 할루시네이션을 생성해 내는 시대에 사람을 채용한다는 것은 매우 어려운 일이다. 그럼에도 불구하고 《채용 레볼루션》은 지금까지 확인된 채용과 인재 양성의 주요 내용을 제시하여 이 시대 인재 확보의 모든 측면을 보여주고 있다. 챗GPT를 활용한 채용, 면접 등에서부터 사람을 선별하는 기준으로 메타인지, 조직문화 적합성 등에 관한 내용에 이르기까지 개인과 조직의 궁극적 성장에 이바지할 채용의 기준을 보여주고 있다. 《채용 레볼루션》은 HR 담당자들이 반드시 옆에 두고 살펴보아야 하고, 또 채용이 합리적 판단에 따라 이루어지도록 끊임없는 노력을 하는 데 도움이 되는 책이다. - 양기훈 (용인대 교수, 전 NCS센터 원장)
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인재 확보는 기업의 지속 가능한 성장에 있어서 가장 중요한 요소이다. 《채용 레볼루션》은 최신 기술을 활용한 혁신적인 채용 전략을 통해 기업이 경쟁력을 유지하고 발전할 수 있는 방법을 제시한다. 챗GPT의 GPTs의 적용은 탁월하다. 이 책이 많은 기업들에게 새로운 인사이트와 전략을 제공하여, 더 나은 미래를 만들어 가기를 바란다. - 장소영 (인간개발연구원 상무)
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