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Prologue. 리더인 듯 리더 아닌 리더 같은 사람들 Part I. 퍼실리테이턴트의 시대 4차 산업혁명이 저랑 무슨 상관이죠? 왜 산업혁명을 ‘혁명’이라고 부르나요? 변화방향 1. 아래로부터의 변화 가속화 변화방향 2. 통합적 넛지 영향력 증대 변화방향 3. 시스템의 시스템화 4차 산업혁명 시대의 경영, 관리할 수 없는 것을 관리하라 퍼실리테이턴트, 변화를 도와주는 사람이라구요? 문제해결을 도와주는 사람들, 컨설턴트? 문제해결의 균형을 찾는 사람들, 퍼실리테이턴트 왜 변화의 시기에 퍼실리테이턴트가 필요한가요? 퍼실리테이턴트는 어떤 역할을 하나요? 퍼실리테이턴트의 핵심 방식은 무엇인가요? 퍼실리테이턴트를 위한 생각의 프레임 Part II. 퍼실리테이턴트들의 이야기 조직 변화관리 전문가는 어떻게 적용하나요? 영화 다이버전트와 조직 변화관리 전문가 A기업의 Bottom-up 변화관리 프레임 1. 개인 성장에 대한 동기부여(Personal Mastery) 프레임 2. 고객에 대한 고민(Mental Models) 프레임 3. 조직 약속의 공유(Building Shared Values) 프레임 4. 최소 단위 그룹의 변화 실행(T eam Change) 프레임 5. 변화관리자의 퍼실리테이턴트십(Facilitatantship) 스타트업 액셀러레이터는 어떻게 적용하나요? 스타트업 액셀러레이터는 어떤 사람인가요? B 스타트업에 대한 액셀러레이팅 프레임 1. 개인 강점과 역할 명확화를 통한 동기부여(Personal Mastery) 프레임 2. 고객 경험을 반영한 비즈니스 수정(Mental Models) 프레임 3. 개별 스타트업들의 독특한 가치 발굴(Building Shared Values) 프레임 4. 팀 시너지 강화(Team Change) 프레임 5. 액셀러레이터의 퍼실리테이턴트십(Facilitatantship) 정치 컨설턴트는 어떻게 적용하나요? 미드 웨스트윙과 정치 컨설턴트 현직 국회 보좌관의 눈으로 보기 프레임 1. 정치인의 강점 및 캐릭터 극대화(Personal Mastery) 프레임 2. 유권자의 경험을 중시한 정책제안(Mental Models) 프레임 3. 사회 윤리적 공익 가치 추구(Building Shared Values) 프레임 4. 수행팀 시너지 역량 강화(Team Change) 프레임 5. 정치 컨설턴트의 퍼실리테이턴트십(Facilitatantship) 예능PD는 어떻게 적용하나요? 1박2일과 무한도전이 바꾸어 놓은 한국 예능 JTBC ‘아는 형님’ 제작 PD의 눈으로 보기 프레임 1. 출연자의 강점과 캐릭터 극대화(Personal Mastery) 프레임 2. 시청자 경험 반영(Mental Models) 프레임 3. 프로그램의 콘셉트적 가치 공유(Building Shared Values) 프레임 4. 수행팀 시너지 역량 강화(Team Change) 프레임 5. 예능PD의 퍼실리테이턴트십(Facilitatantship) Part III. 당신도 이미, 퍼실리테이턴트 특별한 사람만 퍼실리테이턴트가 될 수 있나요? 퍼실리테이턴트십 진단 역량 1. 프로세스 전문가 역량 2. 경험적 선구자 역량 3. 유연한 커뮤니케이터 역량 4. 변화에 대한 통찰력 역량 5. 인성적 자질 퍼실리테이턴트를 고민하는 청년들에게 퍼실리테이턴트의 시대가 왔다 넛지 1. 해결사로서의 관점을 지녀라 넛지 2. 새로운 경험을 주저하지 마라 넛지 3. 사람을 이해하는 사람이 되라 Epilogue. 혁명, 아래로부터의 변화 주석 참고문헌 |
저자 소개 1
프레임: 연세대학교 정치외교학과를 졸업했다. 동대학원에서 석사과정으로 정치학을 공부하며 유럽의 정치사회 변혁에 관심을 두고 연구했다. 게리 하멜 교수의 저서 『꿀벌과 게릴라』를 접하고, 정치학과 경영학의 접목을 고민하게 되었다. 4차 산업혁명 시대에 산업혁명의 본질을 이해하고자 영국으로 유학을 떠났고 랑카스터 경영대학원에서 Human Resources & Consulting 석사 학위를 받았다.
변화: ROTC 장교로 제대 후 세계를 경험하고자 아일랜드로 떠났다. 외국인 노동자로, 또 세계일주 배낭여행자로 혼자 감당할 수밖에 없는 여러 가지 어려운 문제를 해결했다. 인터위즈와
프레임: 연세대학교 정치외교학과를 졸업했다. 동대학원에서 석사과정으로 정치학을 공부하며 유럽의 정치사회 변혁에 관심을 두고 연구했다. 게리 하멜 교수의 저서 『꿀벌과 게릴라』를 접하고, 정치학과 경영학의 접목을 고민하게 되었다. 4차 산업혁명 시대에 산업혁명의 본질을 이해하고자 영국으로 유학을 떠났고 랑카스터 경영대학원에서 Human Resources & Consulting 석사 학위를 받았다.
변화: ROTC 장교로 제대 후 세계를 경험하고자 아일랜드로 떠났다. 외국인 노동자로, 또 세계일주 배낭여행자로 혼자 감당할 수밖에 없는 여러 가지 어려운 문제를 해결했다. 인터위즈와 밸러스 경영컨설팅에서 컨설팅 경력을 쌓고, 현대엠엔소프트와 동성코퍼레이션에서 실무자로서 실행력을 높였다. 영국에서 창업가로 변신했으며, 현재는 인공지능을 채용솔루션에 적용하는 지스퀘어스를 창업하여 대표이사로 재직 중이다. 지스퀘어스는 퍼실리테이턴트십 모델을 활용해 기업컨설팅과 초기 스타트업 액셀러레이팅 사업을 함께 진행한다.
간섭: 기업, 스타트업, 공공기관, 대학에서 강의와 컨설팅, 멘토링을 수년째 하고 있다. 한국의 기업과 공공기관뿐 아니라 영국 기업이나 외국계 기업 등 다양한 조직에서 컨설팅 하고 강의한 경험이 풍부하다. 컨설팅과 멘토링에서 퍼실리테이션을 접목한 컨설팅 방법론으로 고객의 문제해결력과 실행력을 높여주는 방식을 채택하고 있다. 취약계층 창취업 및 사회서비스 인력 양성을 위한 사회공헌활동도 병행하고 있다.
변화: ROTC 장교로 제대 후 세계를 경험하고자 아일랜드로 떠났다. 외국인 노동자로, 또 세계일주 배낭여행자로 혼자 감당할 수밖에 없는 여러 가지 어려운 문제를 해결했다. 인터위즈와 밸러스 경영컨설팅에서 컨설팅 경력을 쌓고, 현대엠엔소프트와 동성코퍼레이션에서 실무자로서 실행력을 높였다. 영국에서 창업가로 변신했으며, 현재는 인공지능을 채용솔루션에 적용하는 지스퀘어스를 창업하여 대표이사로 재직 중이다. 지스퀘어스는 퍼실리테이턴트십 모델을 활용해 기업컨설팅과 초기 스타트업 액셀러레이팅 사업을 함께 진행한다.
간섭: 기업, 스타트업, 공공기관, 대학에서 강의와 컨설팅, 멘토링을 수년째 하고 있다. 한국의 기업과 공공기관뿐 아니라 영국 기업이나 외국계 기업 등 다양한 조직에서 컨설팅 하고 강의한 경험이 풍부하다. 컨설팅과 멘토링에서 퍼실리테이션을 접목한 컨설팅 방법론으로 고객의 문제해결력과 실행력을 높여주는 방식을 채택하고 있다. 취약계층 창취업 및 사회서비스 인력 양성을 위한 사회공헌활동도 병행하고 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2018년 08월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 228쪽 | 427g | 152*225*16mm
- ISBN13
- 9788965291893
책 속으로
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‘Part I. 퍼실리테이턴트의 시대’ 중에서
퍼실리테이턴트는 경험적 선구자가 되어야 한다. 컨설팅이 필요한 대부분의 영역은 불확실성의 요소들을 조금이라도 감소시키거나 실행에 대한 효과성을 담보하기 위한 경우가 많다. 앞에서도 언급했지만 여기서 중요하게 드러나는 미스매치는 컨설턴트 역시 현업에서 실행 경험이 많은 사람들은 아니라는 것이다. 반대로 실무 경험이 많은 사람들이라고 반드시 훌륭한 컨설턴트라고 보기도 어렵다. --- p.57 ‘Part Ⅱ. 퍼실리테이턴트들의 이야기’ 중에서 팀 변화관리를 진행하면서 발견한 독특한 특징은 결국 퍼실리테이터 역할을 하는 사람은 팀 리더가 아니라 팀의 2인자, 즉 차기 팀장이거나 팀 내 커뮤니케이션의 브리지 역할을 해주는 이들이라는 점이다. 물론 팀장이 시켜서 하는 경우가 많지만 팀 세미나를 운영하게 되면 이들은 자연스럽게 가장 적극적으로 워크숍을 이끌어가는 주체가 된다. --- p.111 . ‘Part Ⅲ. 당신도 이미, 퍼실리테이턴트’ 중에서 변화에 대한 통찰력을 자가진단하기 위해서는 다음 3가지 질문으로 자신의 수준을 측정해 볼 수 있다. 1. 변화에 대한 나만의 철학을 정립하고 있는가? 2. 새로운 시대의 변화와 아래로부터의 변화 필요성을 이해하고 있는가? 3. 미래가 어떻게 변화할지에 관심이 있고 그 비전을 확신하고 있는가? --- p.200 |
추천평
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빠르게 변화하는 4차 산업혁명의 시대에 단비 같은 내용이다. 스마트폰을 통해 순간순간 세상의 모든 정보를 접하며 자라온 밀레니얼 세대에게 필요한 것은 실행력이다. 누군가 대신해 주는 생각보다, 직접 생각하고, 자신이 실행하는 퍼실리테이턴트가 필요한 세상이다. - 김대영 (SK 하이닉스, 기업문화 Employee Growth담당 상무)
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이미 시작된 새로운 변화의 물결에 필요한 인적 자원부터 사회 또는 기업조직의 관리 매커니즘까지 관통한 혜안을 보고 청량감을 느꼈다. 이 사회를 이끌어 가는 리더 그룹이 이 책에서 제시하는 “아래로부터의 변화 프레임”을 통해 새로운 물결이 필요로 하는 가치에 대한 영감을 얻고, 혁명적 관점으로 혁신적인 활동을 해 나가는 데 지침을 얻었으면 하는 바람이다. - 이덕기 (경영 컨설턴트, 대학교수, 전 네모파트너스 부사장, 교수)
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이 책에 격하게 공감한다. 나와 우리 회사가 굳게 믿고 달려가는 방향이다. 변화의 시대를 주도하고자 하는 스타트업계 종사자라면 반드시 고민해야 하는 주제를 담았다. 이제 꼰대말고 퍼대(퍼실리테이턴트)가 되자! - 전상열 (O2O 웨이팅서비스 벤처창업자, 나우버스킹 대표)
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기업을 운영하면서 고민하고 궁금했던 것들이 다 녹아 있는 책이다. 이 책을 창업 전에 접했더라면 시행착오를 줄이고 지금보다 더 우리 회사를 성장시킬 수 있었을 것 같다. 스타트업의 창업자들은 이 책을 통해 경험적 선구자로서 변화에 대한 통찰력과 자질, 유연한 커뮤니케이션의 능력을 갖추게 될 것이다.
- 손상현 (로보어드바이저서비스 벤처창업자, SBCN 대표) |
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스타트업의 핵심은 세상의 문제점을 발견하고, 분석하며 해결해나가는 실행력이다. 이 책은 그 실행력의 필수 요소인 퍼실리테이턴트십의 정의와 핵심 역할, 수행 방식을 사례 중심으로 구체적으로 제시하여, 읽는 내내 지난날을 반성하고 앞으로의 전략을 수립하게 해준 고마운 책이다. 스타트업에 종사하는 또는 스타트업을 준비 중인 분들께 강력히 추천해드린다. - 류준우 (인슈테크서비스 벤처창업자, 레드벨벳벤처스 대표)
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