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한경커리어 직장 생활 센스와 매너
아무도 가르쳐주지 않는

한경커리어 직장 생활 센스와 매너

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처세술/삶의 자세 top100 2주
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품목정보

품목정보
발행일 2022년 07월 07일
쪽수, 무게, 크기 204쪽 | 120*170*20mm
ISBN13 9791192522081
ISBN10 1192522087

이 상품의 태그

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저자 소개 (1명)

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직장 매너는 일의 성과를 내는 데 도움이 되고, 나의 평판을 결정짓는 요인이 됩니다. 물론 직장 매너를 잘 지키기는 무척 어렵습니다. 기준이 다양한 다른 사람의 기대에 어긋나지 않게 배려하고 존중해야 하기 때문입니다.
---「직장 매너 레벨 1 - 기본편」중에서

MZ세대 중에 ‘사무실에서 마스크팩은 하지 않지만 헤어롤러를 마는 것은 괜찮다’고 하는 의견이 있다. 하지만 모두 같은 맥락이다. 손톱을 깎거나 화장을 고치는 모습도 딱히 좋아 보일 리 없다. 회사는 일하는 곳인데 탕비실에서 칫솔질을 하는 직장인의 행동이 온라인 커뮤니티에서 회자되기도 했다. 굳이 논란이 될 만한 행동을 해서 긁어 부스럼을 만들 이유가 없다. 회사는 일하는 곳이란 사실을 잊지 말자
---「회사에서 헤어롤러를 만 채 일하면 안 되나요?」중에서

지시하는 것은 상사지만, 실행하는 것은 당신이다. 일하는 도중에 문제점이 발견되거나 더 나은 대안, 개선 방향이 있으면 번거롭더라도 의견을 내어 방향을 수정할 수 있도록 해야 한다. 결과가 좋지 않을 때 ‘이렇게 하라고 하셔서…’라는 변명은 당신을 안일하고 무능한 사람이라고 평가하게 만들 뿐 전혀 도움이 되지 않는다.
---「상황별 업무 지시 대처법」중에서

내가 상대에게 요청할 사안이거나 내용을 전달해야 하는 경우 미리 정리한 메모를 보며 일목요연하게 말하면 된다. 반대로 상대방이 나에게 요청하는 경우 간단한 사안이라면 바로 대답하면 되지만, 즉시 답변하기 어려운 경우에는 “말씀하신 내용은 알아보고 다시 연락드리겠습니다” 하고 상대에게 양해를 구하는 것이 현명하다. 확실하지 않은 내용을 ‘OO인 것 같은데요’라고 하거나 자신이 해야 할지, 말아야 할지 판단이 서지 않는 상대의 요청에 섣불리 ‘네’라고 대답했다가는 오해를 일으킬 수 있으니 주의하자. 확실하게 대답하는 태도는 의사소통의 기본이다.
---「전화 매너 가이드」중에서

일본 한큐 전철의 창업자 고바야시 이치조는 ‘신발 정리하는 일을 맡았다면 신발 정리를 세계에서 제일 잘하는 사람이 돼라’고 했다. 그러면 아무도 그 사람을 심부름만 하도록 두지 않는다는 것이다. 허드렛일일수록 먼저 나서서 하면 당신은 일만 잘하는 사람이 아니라 일도 잘하고 인성도 훌륭한 사람으로 보일 확률이 그만큼 높아진다. 그리고 회사는 여럿이모여 하나의 목표를 달성하고자 하는 곳이기 때문에 중요한 순간에 그런 사람을 더 필요로 한다.
---「수저 세팅, 막내가 해야 하나요?」중에서

명함을 주고받고 본격적으로 미팅이 시작되면 명함은 내 오른편에 둬야 한다. 명함을 여러 명과 주고받은 경우에는 직급순으로 배치하거나 가장자리부터 앉은 순서대로 놓는다. 명함을 주고받은 뒤 호칭을 잘못 부르는 건 실례이므로 미팅할 때는 명함을 확인해 가며 진행하는 것이 좋다.
---「명함은 언제 주고받아야 하나요?」중에서

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